Portabilidade com problemas


Boa tarde,


 


Hoje foi efectuada a portabilidade do meu antigo cartão sim, acontece que foi era para ter sido realizada entre as 9h e as 12h, já são 14:30 e ainda não tenho o serviço activo da parte da MEO, encontro-me com o antigo cartão desactivado, e o cartão da MEO sem receber sinal, estando por isso sem comunicações.


Alguma solução para resolver isto o quanto antes?




Cumprimentos,


André Teodoro.

1 resposta

Reputação 4
Olá ateodoro,


Não identificámos nenhum problema relativo à portabilidade. 


De futuro, para resolver assuntos que necessitam análise à conta de cliente, sugerimos que coloque este assunto na zona de pedidos da sua área de cliente MEO.


Aqui receberá um tratamento personalizado e adequado à sua situação em específico, bem como poderá acompanhar o estado do seu pedido.


Saiba como submeter um pedido na área de cliente.


 


 

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