Pergunta

Portabilidade atrasada

  • 25 December 2021
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Crachá

Bom dia. Estou a mudar da Vodafone para a Meo e a semana passada recebi um cartão antes de me enviarem o contrato para a portabilidade . Não o coloquei no telemóvel pois queria só colocar quando a situação ficasse resolvida . Na segunda feira levei todos os documentos em loja e disseram que era resolvida ate quinta feira , logo 3 dias . Pior de tudo e não sei se esta relaciona não tenho rede móvel . Não posso fazer nem receber chamadas tem tudo de ser online . Gostaria de saber se as situações estão relacionadas e como me podem ajudar . 

 

ObrigDa 


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Reputação 7
Crachá +23

boas

 

então foi cancelado o contrato com a Vodafone para se fazer a portabilidade para a Meo, mas só foi portado a rede fixa menos os telemóveis??

 

se for assim, se o contrato tinha incluído os números de telemoveis...parece-me que acabas-te de perder os numeros de telemovel a partir do momento que o contrato da vodafone foi cancelado…

 

boa sorte a resolver o problema...

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