Pin bloqueado sem puk

  • 20 April 2017
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Bom dia,

Tenho um familiar que tem o telefone bloqueado e não tem o puk disponível.

De que forma podem ajudar?

Obrigado.
Sérgio Afonso

3 respostas

Reputação 7
Crachá +24
Se tiver o telemóvel registado pode consultar o puk na sua area de cliente online ou através do menu da box (se tiver), caso contrário sugiro que contacte o 12045 ou 16200.
Bom Dia

 

Tenho o meu telemovel bloqueado porque perdi o cartão do pin e puk. Estou registada na area de cliente mas infelizmente hoje está em manutenção e não consigo aceder. Tendo o telemovel bloqueado tambem nao consigo fazer chamadas. Há alguma outra forma de contacto (e-mail) para poder solucionar esta situação?
Reputação 7
Crachá +24
Email não há. Se tiver box pode consultar lá na área do cliente o puk.

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