Olá,
alguém me sabe dizer qual o procedimento a fazer quando o período de fidelização está a terminar?
O meu contrato termina a 20 de Agosto
Não pretendo renovar este contrato e penso mudar de operador móvel.
Muito obrigada pela ajuda
Reputação 7
+24
Apresenta pedido de cessação no mínimo com 15 dias de antecedência.
Pode fazer através da sua área de cliente.
Boa Tarde e obrigado pela sua resposta.
O pedido de cessação não deve ser feito antes de terminar o período de fidelização ou estou enganado?
Reputação 7
+24
Tem que entrar no mínimo com 15 dias antes de terminar a fidelização, caso contrario o contrato prolonga-se por períodos de 30 dias. Foi isso que tinha escrito, não?
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