Pergunta

Perceber as contas da MEO após alteração de tarifário

  • 17 March 2020
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Bom dia,

No início do mês de Fevereiro iniciei o meu processo de portabilidade de número. Mudei para a Vodafone. 

Perguntei ao apoio da MEO como seria a fatura naquele mês, visto que tinha apenas usado o serviço “meia dúzia” de dias. Disseram-me que apenas eram cobrados esses dias.

Ora, no fim do mês a MEO debita-me o mês completo. Pior que isso, este mês de Março (relembrar que já não sou da MEO há mais de 1 mês) debitou-me ainda um pequena quantia.

Gostava que me explicassem estes cálculos, porque claramente ou me devolvem o que me tiraram indevidamente ou avanço com uma queixa formal nas autoridades competentes.


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