Bom dia, efetuei o pagamento da mensalidade acordada atravez de Mbway tendo sido descontado o valor da minha conta bancária mas não recebi nenhuma menssagem ou email de pagamento e não tenho serviço disponivel.
Solução por Ricardo27
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Reputação 7
+24
Mas tinha sido cortado o serviço por falta de pagamento? É isso?
Pode demorar até 15 dias úteis a reporem o serviço.
Sim foi cortado. Ja me tinha acontecido paguei e recebi logo a menssagem de confirmação de pagamento embora o serviço demorasse sempre algum tempo a voltar ....mas desta vez paguei e nao ha qualquer prova de pagamento a não ser o debito na conta bancária e o comprovativo do Mbway. 15 dias para voltar o serviço? não pode ser possível....
Reputação 7
+24
É o que diz nas condições contratuais. Mas costuma ser bem mais rápido.
É o que diz nas condições contratuais. Mas costuma ser bem mais rápido.
Confirmo.
Nenhum dos meus familiares ou amigos esperou 15 dias para repor o serviço, percebi que os pagamentos foram feitos, na loja do MEO e ficaram com serviços de volta em poucos dias.
15 dias é uma politica desonesta e de terror, infelizmente não deve ser a única operadora a mencionar nos contratos, pois algumas localidades podem ficar sem carteiros durante 15 dias e falta de telecomunicações prologadas.
Desconheço se havia a modalidade de pagamento por vale postal dirigido à contabilidade da ex-PT.
As pessoas não devem ter medo porque faz muito mal à saúde.
NeoPayne talvez nos possa dar uma lição como era no tempo que andava na escola.
Cumprimentos,
José
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