Boa tarde. Efectuei o pagamento da mensalidade de Dez., através da aplicação do meu banco que tenho no tlm, no separador carregar tlm colocando: Operadora, referência (pediram o nº tlm em questão) e montante. Após autorizar a operação, o pagamento foi considerado efectuado. Recebi um sms MEO diferente do habitual referindo: carregamento efetuado: Eur 10.154 + IVA. Saldo: Eur 6.43 + IVA. Contudo, hoje verifico que a factura se encontra vencida, ou seja, foi realmente descontado o valor da mensalidade na conta, mas como o formato do pagamento não foi o de pagamento de serviços, como se pode reverter esta situação ou como pode a MEO colocar esse valor como pagamento da factura? Obrigada.
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