Pergunta

Pagamento de sobre tarifa em roaming

  • 7 Dezembro 2018
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Após estar a trabalhar fora de Portugal à mais de 3 meses, alteraram o meu tarifário para ser cobrado uma sobre tarifa, após chegarem à conclusão que consumo mais de 50% fora de Portugal do que dentro. Acontece que eu nunca consumo mais de 50% do meu plafond mensal e acho injusto está cobrança extra. Como posso reverter esta situação sem sair do meu local de trabalho? No Reino Unido consigo tarifários mais vantajosos, inclusive para ligar para Portugal, sem fidelização, pelo mesmo preço que estou a pagar à Meo. Quando assinei o meu contrato de fidelização, de 24 meses, fui informado que não pagaria mais por usar o telemóvel fora do país. Após 2 meses de oferta por assinar contrato aumentaram a mensalidade em 1 €, em troca de mais plafond que nunca utilizei. Posso cancelar o contrato por esta razão mais que justa sem indemnizar a Meo.

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