No passado dia 26 de Abril, fiz uma encomenda de um iPhone 11 pro Max com pagamento a prestações. Logo a seguir, recebi o email de confirmação de encomenda e com a nota que, dado a alta procura, que a validação do pagamento a prestação poderia levar 5 dias úteis. Até à data de hoje, ainda não recebi confirmação da validação. Nem a mensagem para o pagamento da entrada. Já enviei um email a pedir esclarecimento para o suportelojaonline@meo.pt e também não obtive qualquer resposta. Apoio ao cliente por chamada telefónica também não dá neste momento.
Gostava de saber em que situação estou.
obrigado
