Paga-se chamada mesmo para adesões de serviços?

  • 26 Agosto 2015
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Fiquei um pouco incomodado com o facto de ter acabado de ligar para o apoio ao cliente e foi-me avisado que a chamada poderia ter um custo associado...compreendo que isto seja para prevenir que as pessoas liguem por tudo e por nada, no entanto julgava que ao aderir a um plano adicional de telemóvel, pelo menos o custo da chamada fosse devolvido...até porque pressionei # para me ligarem de volta e...nada aconteceu...a minha vontade é cancelar de imediato o aditivo...

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Reputação 4
Olá TiagoCarvalho,


Poderás efetuar o pedido de um plano adicional de telemóvel através da Área de Cliente e assim evitar custos adicionais relativos às linhas de apoio. Consulta aqui como fazer o registar na área de cliente.


 

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