Pergunta

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  • 16 July 2020
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Boa tarde.  

Ao longo dos tempos tenho pago pelos meus serviços o valor de cerca de 25 euros.  De um momento para outro este mês tenho uma fatura de cerca de 80 euros para pagar.  Ou seja, pelo mesmo serviço este por algum motivo que desconheço estou 3x mais ao que é habitual.  Com tanta publicidade que a meo me envia para o telemóvel/ e-mail será que não poderiam me informar do porquê deste aumento absurdo? 

 

Grato pela atenção


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Reputação 7
Crachá +24

Não pode tratar pelo fórum. Tem que ver com o apoio ao cliente.

Para triplicar o valor não deve ser apenas a mensalidade, mas sim algum tipo de consumos.

Tem que ver na fatura que parcela aumentou ou está a mais do que nas outras faturas. 

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