Ofertas na compra de Galaxy S7

Gostava de receber um esclarecimento acerta de uma oferta na qual fui notificada por SMS na qual na compra do equipamento Galaxy S7 iria receber uma das seguintes ofertas .. um carregador wireless e um cartão de memória de 64Gb ou uns óculos Galaxy VR.. o telemóvel foi adquirido no final de Setembro e até agora nada chegou.. na linha de apoio disseram me que uma das duas ofertas chegaria a casa.. já passou mais de um mês e até agora nada...