Resolvido

Oferta de 15Gb

  • 24 November 2020
  • 4 respostas
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Boa Noite comprei um telemóvel a prestações, com oferta de 15Gb de internet no entanto utilizei o telemóvel no dia 16 e até ao dia de hoje ainda não recebi a oferta dos 15GB.

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Solução por Ricardo27 22 November 2021, 00:30

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4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Se já fez chamada com o novo equipamento e vê que os 15gb não entram, terá que ver com o apoio ao cliente o que se passa. 

Boa noite, fiz a primeira chamada no dia 13 e hoje já é 24.

Obrigado irei ligar ao apoio ao cliente.

Crachá

Boa noite. 
Comprei um equipamento na Meo em que me era oferecido 15Gb de internet, visto que já está quase a fazer uma semana e ainda não me foi atribuído o que posso fazer? E sim sou cliente Meo, com cartão Meo e tarifário. Já fiz chamadas, sms e nada até agora..

Reputação 7
Crachá +24

@sarapereira

Dizem que é automático, 3 dias após a ativação do smartphone. 

Terá que ver com o apoio ao cliente o que se passa no seu caso.