Na renovação do contrato empresarial, foi oferecido um valor de 150€ para descontar em equipamentos. Fiz o pedido de um telemóvel, junto da linha altice e da comercial que me contactou para a renovação, mas até hoje, passado 1 mês, ainda não o tenho.
Sendo um cliente cumpridor, que aderi até ao débito direto, dando autorização para que os pagamentos sejam feitos nas datas que a altice propõe, será que se justifica tanto tempo à espera de um telemóvel? Há 1 mês que foi feito o pedido e até agora nada?
Isto ainda leva a outras questões:
Será que “ou se” o equipamento vier, após a introdução de novos modelos no mercado mais recentes, e a normal desvalorização do modelo que pedi, o preço vai ser faturado à data do pedido, ou à data do envio?
Se para a entrega do equipamento já passou 1 mês e ainda nada, no caso de haver uma avaria dentro da garantia, qual será o tempo que demoram a resolver o problema?
Enfim..