Boa Tarde,
Queria apresentar o meu descontentamento com o serviço MEO nos último tempos. Sem indicação alguma, alteraram me a mensalidade e após ida a um balcão da MEO acordamos manter a mesma mensalidade para o novo tarifário S Unlimited. Qual não é o meu espanto quando as facturas não contabilizam o novo tarifário mas sim o antigo. Basicamente contratei uma coisa e pago outra...
Para além do mais, apresentei reclamação no balcão e não me contactaram como acordado.
Estou desapontado pois sou vosso cliente há mais de 15 anos...mas creio que não me resta outra opção senão mudar de operadora e esperar um tratamento mais adequado e justo.
Cumprimentos
PO
Agradecia por favor que me fizessem chegar a gravação da conversa com o vosso customer service relativa á mudança de tarifário. Ou o email enviado a confirmar a mudança de tarifário e acordo estabelecido. Obriagado e cumprimentos
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