Novo SIM da MEO - como desactivar o Waiting Ring?

  • 25 August 2014
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Boa tarde! Recentemente contratei um serviço móvel da MEO e ao ligar o SIM pela primeira vez recebi uma mensagem a dar as boas vindas ao serviço Waiting Ring (oferta de 1 mês de experiência). Acontece que não me interessa ter o Waiting Ring a tocar! Já tentei desativar esta oferta enviando uma mensagem com DESATIVAR para o 12700 - mas a resposta dada é que esta opção é exclusiva para clientes Waiting Ring. Ou seja, parece que para poder desativar a oferta tenho de ativar o serviço (com um custo de 1,08€??!!!) para poder desativar. Alguém sabe como posso desativar este serviço / renunciar à oferta? Muito obrigada!

2 respostas

Reputação 6
Crachá +22
Sugiro que entre em contacto com o 1696 ou 16200.
Olá, eu estive na mesma situação, mas felizmente consegui desativar o serviço por via de SMS.



Primeiro precisas ter saldo no telemóvel, depois enviar um sms para 12700 com a palavra DESATIVAR, assim como está, com letras maísculas, asseguir vais receber um sms a confirmar a desativar do serviço...



 



Espero ter ajudado...

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