Pergunta

Novas condiçoes 2018


Boa noite
Na factura de Novembro vinha a seguinte mensagem:
"Caro cliente, a 01-01-2019 entram em vigor novas condições. Mais info a 01-12-2018 em no.meo/precos2019 (...)
(...) Se nao aceitar esta alteração pode rescindir este contrato sem encargos de 01-12 a 15-12-2018."
Na página indicada, os valores são bastante diferentes do que tenho contratado. Por exemplo, num dos aparelhos, tenho o tarifário L a 15.99 euros... e na página indicada, este tarifário seria a 33,49!!!
isto é assim ou é negociável??
Também liguei para a linha de "adesões", onde a melhor proposta é de 17,49 euros!!! 😨
É que assim, mais vale visitar a concorrência...
Podem esclarecer-me?

1 resposta

Reputação 5
Esse valor elevado é o preço do pacote sem nenhum desconto.

O preço actual que tens é com um determinado desconto. O aumento será de 50 centimos, penso.

Caso não concordes com isso, e como menciona na mensagem que recebeste podes rescindir sem qualquer encargos.

Ah, e não ligues para a linha de adesões para tentar negociar o teu contrato, liga sim para a linha de retenção (16200 > opção 4)

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