Pergunta

Nokia 5.1 sem imagem

  • 9 Abril 2021
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Boa tarde
Agradeço ajuda para o seguinte:
Tenho um Nokia 5.1 que de um momento para o outro não dá imagem. Pensei que fosse bateria descarregada, e o coloquei a carregar, tendo dado o sinal sonoro de carregamento, mas continuo sem imagem. De vez em quando ela dá sinal sonoro de eu ter recebido um mail ou sms, mas sempre sem imagem.

Agradeço a atenção dispensada e toda a juda possível.
Obrigado
Carlos Lopes


4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Terá que ver com a assistência técnica. Ainda está na garantia?

Obrigado pelo contato. Foi comprado em Janeiro de 2020 através da Meo (tem um anos e 3 meses), mas confesso que não tinha presente o tempo de garantia, mas já consultei a Fatura de compra  e é mencionada uma garantia de 2 anos

Reputação 7
Crachá +24

Pode acionar a garantia numa loja com assistência técnica. 

Ou veja aqui:

http://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/apoio-tecnico-e-configuracoes/telemovel/problemas-no-equipamento

 

Obrigado e bom fim de semana

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