Boa tarde,
Desde há 2 dias que não recebo mensagens de uma pessoa específica, ela recebe as minhas e recebo e envio mensagens para os restantes contactos.
Gostava de saber como posso resolver este assunto.
Obrigada
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Olá anapcarolina,
Tente verificar se, por lapso essa pessoa que não recebe as suas sms, não colocou o seu número em lista proibida? Tentem também desligar ambos os equipamentos, retirar o sim, voltar a colocar o sim e ligar o equipamento.
Para uma análise mais técnica da situação que reporta entre em contacto com a MEO via Área de Cliente criando um pedido ou então através do 16209 (chamada gratuita do seu nº MEO).
Tente verificar se, por lapso essa pessoa que não recebe as suas sms, não colocou o seu número em lista proibida? Tentem também desligar ambos os equipamentos, retirar o sim, voltar a colocar o sim e ligar o equipamento.
Para uma análise mais técnica da situação que reporta entre em contacto com a MEO via Área de Cliente criando um pedido ou então através do 16209 (chamada gratuita do seu nº MEO).
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.