Não recebo sms de uma pessoa específica

  • 17 April 2018
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Boa tarde,

 

Desde há 2 dias que não recebo mensagens de uma pessoa específica, ela recebe as minhas e recebo e envio mensagens para os restantes contactos.

Gostava de saber como posso resolver este assunto.

 

Obrigada

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1 resposta

Olá anapcarolina


 


Tente verificar se, por lapso essa pessoa que não recebe as suas sms, não colocou o seu número em lista proibida? Tentem também desligar ambos os equipamentos, retirar o sim, voltar a colocar o sim e ligar o equipamento.


Para uma análise mais técnica da situação que reporta entre em contacto com a MEO via Área de Cliente criando um pedido ou então através do  16209 (chamada gratuita do seu nº MEO).