Não recebi a minha encomenda!!!!

  • 3 February 2017
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Bom dia, efetuei uma encomenda no dia 28-01-2017 com data limite de pagamento a 31-01-2017. Paguei no dia 30-01-2017 do qual tenho comprovativo do pagamento. Minutos depois recebi vários mails de confirmação de pagamento. Pensei que estava tudo bem. Mas na quarta-feira (01-02-2017) liguei para lá para pedir esclarecimentos sobre a encomenda. Disseram-me que iam ver a situação e depois me diriam alguma coisa. Ontem (02-03-2017) recebi um sms a dizer que iam regularizar a minha situação no prazo máximo de 10 dias. Hoje (03-02-2017) recebi um mail a dizer que a encomenda tinha sido cancelada porque não tinha efetuado o pagamento!!! Que me dizem desta situação? Estão em jogo 289,99€!!!!!!

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