Bom dia.
Na passada terça feira, o meu carro avariou-se na estrada, eu precisei de ligar para a linha de apoio da minha seguradora - 808 201 833 - Quando tentatava efetuar recebia a resposta que o número não estava atribuido. Tentei várias vezes sem sucesso. Liguei com o telemóvel da minha mulher (pertence à rede ZON) e consegui à primeira. Acrescento que o serviço não estava cortado porque tinha acabado de ligar para minha mulher vir ter comigo.
Porque é que isto aconteceu?
E se eu estivesse só?
Não é suposto um serviço de Telemóvel falhar quando é mais preciso.
Agradeço qualquer esclarecimento
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