Resolvido

Mudar mail

  • 3 May 2022
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Bom dia,

 

Pretendo alterar o mail de acesso bem como a password mas a opção não está disponível. Apenas aparece a mensagem de serviço não disponível e que prometem ser breves mas isso não acontece. Para quando a opção ficará disponível?

 

Melhores cumprimentos,

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Solução por Ricardo27 3 May 2022, 12:29

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4 respostas

Reputação 7
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Não é possível alterar o email do ID MEO. A solução é criar uma nova conta com o novo email, retirar os produtos da conta antiga e associar na nova.

Obrigada pela resposta. Se não é possível alterar, então a opção não deveria existir na secção “Meu perfil”.

 

Reputação 7
Crachá +24

Até a uns tempos atrás era possível. Depois desativaram essa possibilidade porque detetaram casos ilícitos em relação à alteração de emails. 

Reformulando, não é possível mas continua lá o conteúdo. Acho que mais valia eliminarem.

 

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