Resolvido

mudar de tarifário pós pago para pre pago.

  • 25 Setembro 2018
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Bom dia, o meu contrato Tarifário Unlimited L


acaba a 19 de dezembro, gostaria de mudar apartir dessa data para pre-pago tarifário Flex. Como devo fazer?


obrigado
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Solução por Dogzilla 9 Outubro 2018, 19:07

Boa tarde. 





 





Bastará entrar em contato com o 16200 e indicar que pretende desistir de contrato pós-pago e passar a ter tarifário pré-pago.







Aconselho contato antes do fim da fidelização.
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4 respostas

Reputação 2
Boa tarde. 


 


Bastará entrar em contato com o 16200 e indicar que pretende desistir de contrato pós-pago e passar a ter tarifário pré-pago.



Aconselho contato antes do fim da fidelização.

O no caso de passar mais de 1h à espera que nos atendam do 16200, e quando finalmente nos atendem, dizem que terão de passar a outro colaborador, que nunca nos atende?

 

E mesmo pensando que nos vão resolver o assunto numa loja MEO, a operadora da loja usa o nosso telefone próprio para nos por em linha de espera por mais umas horas…

 

Não haverá outra forma de fazer essa alteração de contrato sem ter de perder tanto tempo em linha de espera?

Aposto que se houvesse interesse em renovar o período de fidelização por mais 24 meses num plano pós-pago já estaria resolvido.

 

Preciso do meu numero de cliente.

 

Reputação 7
Crachá +24

@carlapousa 

Através da sua área de cliente online ou através do menu mymeo na box.

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