Boa tarde.
Já tentei realizar diversas vezes a mudança de tarifário do número 960361969 para um tarifário sem carregamentos obrigatórios. O cartão tem o TOP Total 1 GB , e preciso com urgência de uma alteração porque estão a cobrar um valor de 3,20 por semana e não estamos a realizar telefonemas nem a utilizar o serviço.
Aguardo uma resposta o mais rápido possível.
Com os melhores cumprimentos,
Ana Pereira