Bom dia, preciso de fazer amudança de titularidade de um número de telemóvel, já tenho o formulário e a declaração do anterior titular (uma empresa) a ceder o número. Com as lojas fechadas é possível fazer está alteração por e-mail ou por telefone? É que enquanto a mudança não acontecer nem sequer consigo aceder à consulta de consumos e carregamentos porque ainda não está em meu nome.
obrigada!
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Terá que criar um pedido através da sua área de cliente e anexar a documentação.
Siga este link:
Obrigada pela sugestão mas quando chego à página de abrir pedido não tenho essa opção, e sempre que tento associar o meu telemóvel à conta da um erro, provavelmente por não estar em meu nome. Alguém conhece um endereço de e-mail que possa utilizar? Obrigada
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