Meo Smart A83 não arranca

  • 14 December 2016
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Bom dia, tenho um equipamento A83, adquirido em Abril deste ano, que desde ontem à noite não arranca! Começou por bloquear o equipamento e quando reiniciei ( tendo sido necessário remover a bateria) fica interminávelmente na animação do android! Ou seja, liga mas não arranca! Após algumas pesquisas consegui uns links em como explicavam como repor os valores de fábrica através do Wipe Data/Factory Reset no modo de recuperação do equipamento. Consegui aceder a este menu mas mesmo assim o problema persiste, pois, não consigo aceder à parte de fazer a configuração do equipamento, continuando a bloquear na parte da animação.

Segundo o que averiguei o problema estará no software do equipamento. 

Gostaria de orientação para solucionar este problema! Existem mais alguns passos que possa fazer para tentar resolver a situação ou terei de me deslocar a uma loja MEO para ultrapassar o problema!

 

Obrigado.

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