Estou cansada de ligar para o call center e ficar ouvir aquela musica ”horrorosa” durante imenso tempo; ate que aparece uma mensagem gravada a informar-nos com 3 opções:
- continuamos aguardar (até nos cansarmos e desistimos)
- .contactam-nos em 48 h (o que não acontece)
- net “serviços MEO (que acho isto uma fantochada, quase que é preciso tirar um curso para fazer uma reclamação e mesmo assim duvido que estas reclamações vão ter alguma resposta)
Entro na área pessoal encontro oferta,oferta, oferta…. enfim a MEO tem um péssimo serviço deapoio ao cliente.
Só chateiam o cliente quando querem atingir objectivos de vendas e não param de ligar a qualquer hora..
Reitero o que disse na reclamação anterior , se não repuserem aquilo a que tenho direito, cancelo os serviços no próximo mês.
Rosa Raposo
Solução por Ricardo27
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