MEO Kids carregamento, atribuição de números, combranças não descriminadas


Caríssimos Senhores
Gostaria que me esclarecessem os seguintes pontos:
1) Porque razão o carregamento mínimo que funciona é de 7,50€? Onde está escrito? Só vejo escrito o valor de 5,50€ e nada de valores mínimos de carregamento!
2) Porque razão está escrito que o cartão SIM teria um saldo de 2,50€ e na verdade estava a zeros?
3) Porque razão é tão difícil atribuir os 15 números de telefone? Através da área de utilizador nem sequer é possível!
4) Porque razão me subtraíram cerca de 2€ momentos após o primeiro carregamento? Na área de utilizador não vem descriminado!

5) Porque razão este texto não é validado nas reclamações da área de utilizador?
À espera dos vossos esclarecimentos
Pai do MaAF

1 resposta

Bom dia


 


Só o posso tentar ajudar na questão de submeter via área de cliente, evite usar o símbolo do euro.


Desde há muito que o valor de carregamento mínimo é 7.5 e não é exclusivo deste operador.

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