Mensagem: "Não foi possível neste momento concluir o processo. Por favor, tente mais tarde"

A 2 dias que venho tentando fazer uma compra a prestações pelo vosso site, mas sem sucesso, o artigo está disponível, os dados estão todos corretos, mas no fim, aquando de confirmar a encomenda a mesma mensagem aparece todas as vezes " Não foi possível neste momento concluir o processo. Por favor tente mais tarde", pergunto-me, mais tarde até quando? Até o stock do iPhone X não existir mais e eu for forçado a ir a uma empresa concorrente adquiri-lo ? 
Alguém me consegue ajudar ?