Manter numero actual do telemóvel

  • 29 May 2020
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Bom dia.

Hoje foi activado meu plano TV ,telemóvel, Internet. Na data da aquisição me informaram que não poderiam cadastrar os números de meus telemóveis porque já constavam no plano de meu filho.

Orientaram que após a activação, entrasse em contato telefónico e solicitasse a permanência dos atuais números. Não consigo finalizar o contato telefónico e não estou visualizando como contactar pelo site.

Como proceder? Tenho cirurgia agendada e não posso trocar os cartões recebidos.


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Reputação 7
Crachá +24

No fundo penso que tem que pedir a alteração de titular dos números do telemóvel que estão em nome do seu filho, para passarem para a sua titularidade para depois conseguir agregar ao seu pacote.   

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