Tenho um cartao recarregavel, resido actualmente no estrangeiro.
Recebi a mensagem que se não fizer uma chamada não gratuita, nas proximas 24 horas a minha conta fica inactiva. O problema é que não tenho saldo, nem consigo carrega-lo nos proximos dias. Não consigo falar com o apoio ao cliente, porque estou no estrangeiro e a chamada não é gratuita. Tentei falar gratuitamente com o apoio comercial e disseram que não podiam fazer nada. Não encontrei um email direto para expor a minha situação. Tenho o telemovel associado às minhas contas bancarias. Preciso saber qual é o montante mínimo que preciso carregar o telemovel e qual o prazo maximo. O meu marido - José Piedade - está na mesma situação. Quero resolver a situação mas não estou a conseguir. Peço que me contactem o mais rápido possível. Obrigado
Solução por Ricardo27
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