Boa tarde, não sei se estou no local correto mas aqui vai.
Hoje acordei com a estranha sms, que tinha atingido o limite de plafond mensal de internet no meu telemóvel. Acontece que tinha 7GB mensais e quando me dirigi à área de cliente para verificar os consumos, deparei-me que o limite era de 3 GB, mas o preço da mensalidade intacto.
Já tenho este tarifário há anos, tenho estado satisfeito com a MEO e até já recomendei a amigos. Mas isto deixou-me um pouco perplexo, não houve uma notificação, nem uma SMS, nem um simples mail a avisar. Como posso resolver o problema?
Solução por frize
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