Pergunta

Levantar um telemovel

  • 15 Julho 2020
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Boa noite. Eu comprei um telemóvel na vossa loja online e hoje recebi o e-mail de aprovaçãodizendo que tem de ser o titular a levantar. Acontece que o titular da conta é a minha mãe que se encontra no estrangeiro. É possível apresentar uma foto com os documentos e assinatura no levantamento na loja? Ou tenho de cancelar e fazer de diferente forma? Obrigada .


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Reputação 7
Crachá +24

Se a loja cumprir as regras à risca, não vai conseguir, uma vez que tem que ser o titular. Mas tente na mesma, leve os comprovativos, cópia/foto do BI e pode ser que facilitem de alguma maneira. Mas será difícil. Depois deixe feedback se conseguiu. 

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