iPhone 6S sem rede 4G

  • 22 Julho 2016
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Boa tarde,

Gostaria, se possível, que me ajudassem com um problema da rede 4G no telemóvel referido. Desde há algumas semanas que não tenho qualquer sinal 4G, apenas 3G, seja em pleno Porto ou Braga. Já troquei o cartão numa loja MEO por um cartão 4G (o anterior era TMN ainda e só 3G) e já contactei duas vezes o apoio ao cliente (1696) e nenhum dos contactos ajudou no que quer que fosse. Curiosamente, também a colaboradora da loja MEO onde me desloquei no dia 18.07.2016 também não tinha 4G (apenas 3G) num iPhone.

Agradeço qualquer ajuda em relação a este tópico.
Obrigado pela atenção.

5 respostas

Agradeço ajuda relativamente a este assunto.
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O telemovel foi substituido porque o anterior nao teve rede durante mais de uma semana. Esse problema nao era do equipamento, no entanto, dado que um familiar com equipamento igual teve o mesmo problema que ficou resolvido sem troca do mesmo.
Se houver alguma sugestao para a resolucao do actual problema, agradeco.
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Já fiz isso na loja Meo do NorteShopping e mesmo isso nao resultou em nada!

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