Resolvido

Internet nos telemóveis - valor incorreto

  • 16 May 2023
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Fui contactado para incluir os dois telemóveis dos meus filhos e informaram-me que, com esta inclusão, passaria a ter 20Gb nos 4 telemóveis que agora fazem parte dos meus produtos.

TRETA

Nestes dois novos só tenho 5 Gb, tento ligar e passo tempos infinitos à espera.

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Solução por Ricardo27 16 May 2023, 23:41

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2 respostas

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Crachá +22

Quando fez a alteração?

Isso não é imediato.

Reputação 7
Crachá +24

É a oferta multiplicador. Se tem 5gb de base, com 2 telemóveis fica com 10gb, com 3 com 15gb e com 4 fica com 20gb.

Normalmente fica ativo de um dia para o outro, no máximo em 48h.

Desligue e volte a ligar os dados móveis para atualizar. 

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