Telemóvel

19 dias atrás

Fiz um pedido de cancelamento deo serviço associado ao telemóvel n.º 962231686 que já não era utilizado há muito tempo, diga-se, por uma senhora minha tia com cerca de 90 anos, no passado dia 6 de Junho por carta registada com aviso de recepção. Entretando recebemos uma carta a informar que o serviç...

Aloureiro Principiante

Confirmação de denúncia

Pergunta

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19 dias atrás

porque uma diferença tão grande em relação ao tarifario da meo e da uzo que para alem do alto custo das chamadas todos os meses me roubam 1 € do saldo do cartão devido ao valor elevado das chamadas brevemente deixarei de ser cliente meo já consultei uma agencia da operadora meo mas como faço muito p...

castanha Principiante

tarifarios da meo e uzo

Resolvido

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Coloquei hoje uma recarga de 15€ no meu número e reiniciei o iPhone e ainda não está a funcionar o chip MEO aqui em Barcelona. Já configurei o iPhone para dados móveis em roaming e nada.

19 dias atrás

T

Tcheguapo Novo Membro

Roaming nao esta a funcionar na Espanha

Pergunta

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T

19 dias atrás

Gostava de comprar o iphone 7 mas com prestacoes na sua loja em pombal.sera que me pode dar informacoes

Morgane Novo Membro

informações sobre telemovel

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19 dias atrás

geobrasuca Novo Membro

regras e direito dos clientes de telemóveis pre pagos

Sou cliente meo a muito tempo já tive dois números TMN e meo sinto roubado, tenho um tarifário top 96 onde tenho 3 gigas de internet chega me bem embora não concordo que me seja todos meses retira o que me sobra de internet, gostaria que fosse sempre acumulado afinal pago por esses 3 gigas na totali...

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19 dias atrás

H

helenagoulao-71799 Principiante

Terminus de fidelização de contrato de tarifário

Pergunta

Boa tarde. Como faço para cancelar o meu contrato, que termina a 2 de agosto de 2019, mantendo o mesmo nº de telemóvel? Já contactei uma loja Meo que me encaminhou para chamada online...Querem renegociar, mas não estou interessada. Somente quero cancelar o serviço e manter a portabilidade. Obrigada...

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H

19 dias atrás

B

Bruno Barbosa Novo Membro

Antecipar pagamento de equipamento a prestações

Pergunta

Boa noite Tenho o pacote tv+net+voz e a mensalidade é paga em conjunto com um equipamento que adquiri a prestações. Gostaria de aquirir outro equipamento, mas não consigo, devido a ter a prestação do equipamento em "atraso". Queria saber como posso antecipar o pagamento do euqipamento antes do débi...

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19 dias atrás

Comprei um huawei mate 20 lite na vossa loja em Fevereiro, com o patch de segurança Android de 1 Dezembro de 2018. Nunca teve uma actualização. Antes tinha um huawei p10 lite livre de operador, o qual actualizava o patch de segurança todos os meses. Já agora quando estão a pensar lançar a actualiza...

J'leonel Principiante

Atualização huawei mate 20 lite

Resolvido

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20 dias atrás

Ainda demoram muito a testar e instalar as vossas preciosas apps no firmware Android Pie? Se precisarem de ajuda disoonibilizo-me para o efeito... P. S. DEVERIAM INFORMAR OS CLIENTES QUE AO ADQUIRIREM O EQUIPAMENTO AS ATUALIZAÇÕES LEVADAS A CABO PELA MARCA SERÃO DISPONIBILIZADAS PELA MEO MUITO MAIS...

CB2015 Principiante

Huawei Mate 20 Lite android Pie update

Pergunta

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W

20 dias atrás

I

ines.magalhaes09 Principiante

Saldo retirado

Pergunta

Olá, muito bom dia. Sempre que me é carregado o cartão, no mesmo dia e passadas algumas horas sem fazer qualquer tipo de chamada, toque ou mensagens, visto que o meu tarifário não mo permite fazer sem ter um determinado custo, o saldo é-me retirado e eu não sei o porquê. Isto já me acontece há algu...

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20 dias atrás

Boa tarde, quando liguei para uma pessoa e ela não atendeu eu desliguei e o telemóvel começou a executar o código USSD e bloqueou o ecrã e até agora continua a pensar e o telemóvel continua congelado.

Catarina Oliveira Principiante

Código USSD

Pergunta

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20 dias atrás

E

evacarregosa5 Principiante

Chamadas do estrangeiro

Pergunta

Boa noite, eu vou viajar para o estrangeiro e gostava de falar com os meus pais. Por serem duas redes portuguesas e telemóveis portugueses tenho possibilidade de os contactar sem custos adicionais ou para ligar terei de pagar mais?

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N

20 dias atrás

P

Peterva Principiante

Chamadas encaminhadas encerradas

Pergunta

Eu sou um holandês que vive em Portugal. Eu uso o meu número de telefone MEO para encaminhar as chamadas para o meu número holandês. No entanto, todas as chamadas encaminhadas são encerradas após exatamente 36 segundos. Por que isso está acontecendo e como o problema pode ser resolvido?

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20 dias atrás

Olá boa tarde, Tenho um telemovel Samsung Galaxy mini bloqueado à rede MEO (TMN) que pretendia desbloquear, como posso proceder para tratar do desbloqueio. O IMEI: 351729/05/485351/9 Cumprimentos, MBorges

MBorges Novo Membro

Desbloquear

Pergunta

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21 dias atrás

Bom dia, este foi o segundo episodio num mês, ligada pela internet móvel (como habitual, quando estou fora de casa). Do nada, sem ter acedido a qualquer pagina, recebo um sms a dizer que tinha subscrito um serviço: "subscrição de serviço Videoinbox concluida.Preco 2.99eur/sem. para aceder ou cance...

marcy Novo Membro

subscrição de serviço não solicitada

Resolvido

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boa noite, o meu telemovel esta partido, comprei a pouco tempo a prestaçoes mas tem seguro. quero saber como funciona o seguro visto que o telemovel em principio nao deve ter reparacao pois caiu de um 1º andar. obrigada

21 dias atrás

R

raquel valente Novo Membro

seguro do meu telemovel

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R

22 dias atrás

Bom dia, como mo pode cancelar uma encomenda online ?

Ambre Novo Membro

cancelamento encomenda online

Pergunta

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22 dias atrás

Boa noite, não consigo desativar a minha opção mais perto 300.

Judith Novo Membro

desativação opção mais perto

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23 dias atrás

Boa noite. Eu queria esclarecer uma duvida. Comprei um telemóvel as prestações há uns meses e ficou em meu nome porque a pessoa em questão não podia fazer. Mas agora a pessoa já tem possibilidade.. dá para mudar o contrato para nome dela ? Pois eu agora tenho interesse em comprar para mim um telemóv...

Cheila77 Membro

contrato

Pergunta

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23 dias atrás

Boa tarde, gostava de saber qual o tempo de fidelização se comprar um telemovel com meos. E também se há periodo de fidelização na campanha de retomas do iphone. Obrigada

AnaF89 Principiante

fidelização

Pergunta

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23 dias atrás

Bom dia, Não consigo criar pedido no Portal da MEO. Preciso cancelar com urgência meus serviços MEO, tendo em vista que mudei-me de Portugal, desde o dia 15 de dezembro de 2018, não cabendo mais a cobrança de faturas. Tentei o cancelamento antes de viajar, mas me informaram que havia uma multa mui...

Danilimeira Novo Membro

CESSAÇÃO

Pergunta

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23 dias atrás

Tenho um carrão do UZO, e recentemente sempre que ligo para um numero determinado tenho que escutar musica gravada, que me irrita bastante.Não sei como isto aconteceu, mas só aparece para este numero determonado.Peço ajuda para eliminar este toque.Os meus agradecimentos

Chabregas Novo Membro

Toques no telemovel

Pergunta

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23 dias atrás

Bom dia, ha dois dias efetuei uma consulta no meu saldo deste mes e qual nao é o meu espanto quando je deparo com um valor a pagar extramensalidade de mais de 15 euros. Dirigi-me a uma loja e fui informada que se trata de alguma página em que cliquei e que iniciou um jogo. Efetivamente devo ter clic...

DACM Novo Membro

Reclamação

Pergunta

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23 dias atrás

Mudei recentemente para a zona da Azambuja, e o serviço prestado em relação à captura de rede, é péssimo. Temos zonas em plena vila que não temos rede nenhuma, ao contrário da concorrência que funciona perfeitamente. Na minha casa, tenho zonas com rede e zonas sem rede, dependendo da divisão onde...

dukke Novo Membro

Pouca cobertura móvel

Pergunta

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