Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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roniPrincipiante
postado em Telemóvel

SIM Not working

EVERYTIME I COME TO PORTUAGAL I BUY A MEO SIM , I BOUGHT 2 SIM BOTH NEVER WORK AFTER 3 MONTHS. THE MEO.PT WEBSITE IS THE WORST TRANSLATION SITE (DEV IDIOT, 1 LINE CODE TO TRANSALTE WEBSITE) YOU TELL ME RING YOU WITH SIM THAT DON'T WORK THE IS NO EMAIL , THE WEBSITE ALWAYS PUSH BACK TO HOME , WHEN I GO TO HELP PORTUGUESE ENGLISH NO DIFFERENCE , GO AROUND IN CIRCLE FOR 7 MONTHS , HOW CAN I GET THESE SIM WORKING ? WHAT IS YOUR EMAIL ? IS NOT A ILLEGAL TO SELL THING THAT ARE USELESS ?   

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1 ano atrás
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sergiolpnunesNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Elogio colaboradora Daniela Matos - Loja MEO Continente Amadora

No sábado, dia 28 de Maio de 2022 fui atendido, juntamente com 2 familiares, na loja referida.A colaboradora Daniela Matos foi de uma simpatia exemplar, assim como o seu profissionalismo, atenção ao detalhe e rápida resolução dos assuntos a tratar.Gostaria de deixar este elogio à Sra. Daniela pois ela merece! Nota 10!Cria empatia e contagia com o seu sorriso enquanto é bastante profssional. Faltam as palavras.Uma colaboradora a ter em atenção, na minha opinião.

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1 ano atrás
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Boss_NunoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Pré reserva Samsung S22 +

Em 22 de feveiro de 2022 efetuei uma pré reserva de um Samsung s22+ 256gb preto numa loja física da MEO, em Lisboa. Até hoje ainda não me entregaram o telemóvel. já me desloquei à loja e dizem para esperar, que irei ser contactado, acho tempo a mais de espera. Alguém já recebeu o telemóvel?? sei que há atrasos na produção mas também sei de quem já o tenha recebido.Como é que estão os prazos de entrega por aí. ???

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1 ano atrás
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Patrícia CarolinoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

cartão e-sim

Hoje ativaram me na loja o cartão e-sim no iPhone mas continuo a receber mensagens e chamadas no telefone antigo que é android. Como é que devo fazer para passar a utilizar apenas o iPhone? Obrigado

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1 ano atrás
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Pinky14Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Cobertura de rede e pacotes dados

Para quando cobertura de rede e respetivos pacotes de dados /internet na localidade de fontão fundeiro → Campelo em castanheira de pera? Não se justifica, atualmente, com a mobilidade que existe de trabalho, ainda existirem localidades que não há cobertura de rede movel!

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1 ano atrás
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aism2004-36483Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Falta de cobertura de rede

Boa tarde, gostaria que a meo reforçasse o sinal de rede na nossa aldeia, com o código postal 6440 - 011na aldeia de Algodres. Na maioria da aldeia não há sinal de rede, pelo que os habitantes, deste interior, não conseguem ter as mesmas condições dos do litoral, mas pagam serviços dos quais não usufruem. Os direitos dos consumidores estão consagrados na Constituição da República, pelo que os habitantes desta aldeia não estão a usufruir de um serviço que contrataram e pelo qual pagam. Aguardo resposta e a resolução do problema. 

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1 ano atrás
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Kronos999Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Chamada fraude?

Recebi chamada do ‪+351 21 116 3710‬ com dados pessoais a pedir para mudar de tarifario ou perderia número. Regards

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1 ano atrás
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RitasmNovo Membro
perguntado em Telemóvel

extrato de chamadas discriminadas efectuadas

Ola,temho serviço noche e gostaria de pedir um extrato de todas as chamadas que efectuei neste mês de Abril, como devo proceder?

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1 ano atrás
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Beatriz HissaNovo Membro
postado em Telemóvel

problema na rede

Bom dia, estou na França e estou sem sinal para fazer o carregamento do celularcomo faço para resolver? 

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1 ano atrás
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USTravellerMembro
perguntado em Telemóvel

MEO eSIM for US tourist

We will be visiting Portugal this summer. We have Verizon cellular in the US. We would like to do a MEO eSIM during our visit. I have a few questions about how that would work...I see on Verizon’s website that we have to activate the eSIM plan before leaving the US I believe. Is that right? We can’t install it before we leave but then only activate it once we arrive in Portugal? Or would it only activate on power up of the phone in Portugal when the MEO network is visible?  I ask as I need to know when the clock starts on the duration of the eSIM.  https://www.verizon.com/support/knowledge-base-220955/ The longest MEO eSIM plan is for 15 days but we will be in Portugal longer than that. If we have to activate before we leave the US I can’t see any way to have coverage in Portugal for the last days of our trip. Any suggestions?  If we can install the MEO eSIM before we leave but the 15 days only start when we power up the phone in Portugal then we should be okay - we can keep one of our

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1 ano atrás
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BO ZHANG 345Novo Membro
perguntado em Telemóvel

NFC sim

If MEO support the NFC sim cards?

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1 ano atrás
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InesquecívelPrincipiante
perguntado em Telemóvel

retirar cartão do pacote meo

Alguém já passou por este processo? É que eu na terça feira liguei para ainha de apoio para retirar o meu cartão da facturação ( para um pré pago ) e iniciaram a portabilidade ( ? ) e hoje domingo eu contínuo com o cartão desactivo. Alguém me consegue ajudar ? 

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1 ano atrás
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VidusobeMembro
perguntado em Telemóvel

samsung

Alguém sabe de loja MEO na zona de Lisboa, que tenha o Samsung S22 Ultra de 512, em stock?

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11 meses atrás
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AunakiNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Ajuda fassa favor

Olà, em primeiro de tudo muita desculpa porque eu naci e isto a viver na frança e não sei muito bem escrever o portugues 😕Meus pais idosos, vieram à França para visitar seus filhos. Têm um telemóvel MEO português há muitos anos, nunca tiveram problemas para atravessar a fronteira. O telefone entrou no modo de emergência e, portanto, não funciona mais. é como se o cartão SIM estivesse bloqueado. Não tenho operador, é uma máquina que me pede o código PIN ou o código PUK mas os meus pais não têm nada disso. Tentei criar uma conta MEO mas impossível porque o sms de confirmação não chega porque o telemóvel não tem rede. Meu pai está internado na França e este é o único meio de comunicação que temos para manter contato... como fazer por favor é um SOS que eu envio Muito obrigado por sua ajuda

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1 ano atrás
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Wagner AugustoNovo Membro
postado em Telemóvel

cartao nao ativa

Boa tarde. Por sugestão da menina no shopping, aceitei um cartão UZO. Fiz a substituição no meu telemóvel mas não ficou ativo. Fiz então 10€ de carregamento, mesmo assim não ativou. Já encaminhei três e-mails mas não recebo resposta.O cartão sim segue inativo e o aparelho sem rede Alguém me pode ajudar??

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1 ano atrás
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nataliaz88Novo Membro
postado em Telemóvel

itinerancia

Ola boa tarde,I have a prepaid sim card with unlimited data for 1€/day.I have been at the meo store of peniche to ask if it would work outside if portugal and in Europe.The Lady there told me that yes it can be uses abroad with a fair use policy that applies.Since yesterday I am in Spain and the phone cannot connect to any Spanish mobile network.May I ask you to check and let me know if the roaming is active on my subscription and if it is not to activate it?As I am using an Internet connection for the GPS and without it it turns out to be a little cumbersome.Thank you in advance for your help, muito obrigado.

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1 ano atrás
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ElywillianNovo Membro
postado em Telemóvel

cartão meo

Boa tarde Sr Sra.Preciso que me liga pois os meus cartões não chegaram em minha morada.Conforme conversado com um atendente da Meo os cartões iriam chegar em minha casa porem só foi entregue 1 cartão.Me liga por falor. 

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1 ano atrás
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MarcoAEVisitante
perguntado em Telemóvel

Portabilidade cancelada, mas cartão só emergências

Boa tarde.  Tinha pedido a portabilidade do meu número para a Woo. No entanto, no sábado fui contactado pela Meo e aceitei uma nova proposta.  A conselho de quem comigo falou, depois de enviar o documento que me tinha sido enviado pela Meo, e assinado, enviei um email por escrito e com o cc, declarando a minha intenção de desistir da portabilidade.Após falar com a linha da Woo, recebi por SMS a confirmação da desistência da portabilidade. Ainda assim, hoje, na data que estava dita portabilidade agendada, fiquei com o meu cartão Meo há já 4 horas, apenas com chamadas de emergência. Uma das razões para ter desistido da portabilidade foi precisamente não ficar sem o meu número indisponível em momento algum, mas agora isto.... 

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1 ano atrás
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phyonnaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Reactivar cartão MEO

Olá! Estou numa situação complicada com o meu número de telemóvel que devido a uma falha de comunicação entre a meo e o cliente, acabaram por me rescindir o contrato e exigir pagar tudo o que tinha a pagar. Fiz a acordo a prestações, tudo bem. Mas fiquei sem o meu número de telemóvel e tenho tudo ligado a ele, senão que não consigo fazer operações nenhumas sem ele. Pedir segunda via não é possível. Falaram-me em reactivar o cartão, é possível? Mesmo que a dívida ainda não esteja toda paga?E se sim, as mensagens, chamadas e etc desse número antes de ser bloqueado vão aparecer na mesma? Ou é como se começasse do zero?Obrigada.

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1 ano atrás
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AlexandrediasVisitante
perguntado em Telemóvel

mensagem

Boa tarde, recebi esta mensagem ao bocado e gostava de saber se é confiável e se posso mandar a mensagem?

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1 ano atrás
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danielgarciabsbNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Eu quero saber quando a portabilidade estará concluída

Resolvido favor apagar

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1 ano atrás
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ObstinatusPrincipiante
perguntado em Telemóvel

SMS Flash

Boa noite,Já vi que existem posts sobre este assunto, mas ainda não percebi como resolver.Cobraram-me 52cent por uma sms flash, que nem sequer faço ideia do que seja ou como desativo. E ainda nem gastei o plafond de sms…Não é um iphone.

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1 ano atrás
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ianchikaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Portabilidade Vodafone para Meo e falecimento no apoio ao cliente

Contactei agora o apoio ao cliente para perceber em que pé estaria a portabilidade de 2 números Vodafone para Meo.Falei com alguém que afirmou que iria transferir a chamada para "os colegas da portabilidade". A verdade é que fiquei 22 minutos em espera pelos colegas e, passados esses 22 minutos, a chamada foi desligada.Os números que tenho estão ligados ao meu emprego pelo que a hipótese de não os continuar a usar nem se coloca, e também não se coloca a hipótese de estar a pagar dois números à Vodafone e 2 números à Meo, apenas porque a Meo se atrasa na portabilidade.Se tiver que voltar a ligar para o apoio ao cliente será para retirar os números do pacotes Meo que adquiri porque, o combinado, seria o de manter os meus números "sem qualquer tipo de problema".Aguardo rápido contacto da vossa parte.

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1 ano atrás
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carlosmanuelalmeidaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

campanha pré compra xiaomi 12

Bom dia, comprei um smartphone Xiaomi 12 pro com a campanha de pré comra de oferta de um relógio Watch S1 Active , fui contactado via e-mail que receberia o equipamento dentro de 20 dias, passaram mais de um mês e não recebi equipamento nem informação adicional. Para além de lamentável , sinto-me enganado pois  um dos arguemntos de compra do Smartphone foi precisamente a oferta em pré compra. 

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1 ano atrás
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Casca84Membro
perguntado em Telemóvel

como obter novo codigo de desbloqueio de rede SIM MEO

Boa tarde a todos. Eu comprei um telemóvel na MEO em 2016 através do serviço por ser cliente à mais de 2 anos, hoje em dia ja nao sou cliente. Entao vim aqui ao site para desbloquear o telemovel por o imei mas diz que o Telemovel ja está desbloqueado mas eu insiro um cartao de outra operadora e o telemovel pede pin ou puk de desbloqueio de rede SIM.. Como posso recuperar esse pin de desbloqueio de rede SIM?

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1 ano atrás

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