Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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10133 Tópicos

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emekapaNovo Membro
postado em Telemóvel

Pagamento de mensalidade com pontos TMN

Boa Tarde, No momento da adesão ao tarifário Unlimited L disseram-me que era possível pagar a mensalidade através de pontos mas não encontro essa opção disponível. Será que tenho que contactar diretamente a TMN para tal ou não existe mesmo essa possibilidade?  Obrigado

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9 ano atrás
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dinasilvasantosEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Huawei Ascend Y530

Boa tarde, Gostaria de saber como posso confirmar a capacidade de memória deste telemóvel, pois na informação diz que tem 4gb de memória interna, mas quando vou à Gestão das Aplicações aparece só 1GB (198 mb usados; 802 mb livres)??? onde estão os restantes 3 GB???

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GreenHead
9 ano atrás
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MBPrincipiante
postado em Telemóvel

Unlimited XL

boa tarde, a Meo ligou-me no inicio de Julho de 2014, convidando-me a aderir no âmbito de uma campanha ao tarifário unlimited XL, e garantiu-me que receberia  um voucher de 150 euros para compra de um telemovel/smartphone para que pudesse usar a internet no telemovel e outras funcionalidades associadas a este tarifário, pois  o meu telemovel  tem 8 anos e não tenho acesso à internet.  Até ao momento não recebi nem as condições contratuais por email, nem o voucher embora tenha já ligado pelo menos 2 ou 3 vezes para o apoio a cliente ( pagando cada chamada). Dizem-me sempre que em breve receberei o voucher e as condições.    Hoje recebi um sms confirmando a activação deste novo tarifário, mas não posso beneficiar do mesmo com o actual telemóvel.  Agradecia que me dissessem como é que a MEO irá resolver esta situação ? Cumprimentos

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GreenHead
9 ano atrás
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pedroanicetoEstagiário
postado em Telemóvel

12 coisas que o seu iPhone pode fazer

Uma sequência de doze dicas sobre coisas que o seu iPhone pode fazer e que pode (ainda) não conhecer. [url=https://bdex2m.s.cld.pt]https://bdex2m.s.cld.pt[/url] Carga mais rápida Vibração especial Auscultador e disparo de câmara Volume e Selfies Bullets e Travessões Fotos sequenciais Proíba compras Nível de bolha MAIÚSCULAS fácil Calendário Agite para desfazer PIN mais complexo

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9 ano atrás
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NeoPayneConsultor
postado em Telemóvel

Activar Pontos

boas ao tentar fazer o pedido dos pontos para o telemovel pela area de cliente do Meo da sempre erro... como posso ultrapassar o problema?

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GreenHead
9 ano atrás
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pedro2Principiante
postado em Telemóvel

10 gb no Light Pré-Pago

Reparei que está o seguinte texto na secção de internet no telemóvel: "OFERTA 1º MÊS E 10GB NO LIGHT PRÉ-PAGO (1)". Isto significa que, se activar este tarifário no meu telemóvel (€5.49), fico com tráfego de 10gb no primeiro mês e com um segundo mês gratuito? Ou activo a "custo zero"? Sendo pré-pago, este tarifário não tem fidelização, certo? 

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GreenHead
9 ano atrás
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Bolhas00Estagiário Júnior
postado em Telemóvel

Promoção de telemóveis como exemplo LG G3

Hoje dirigi me a uma loja oficial da meo para comprar um LG g3 com a promoção até 31 de agosto, nos anúncios e no próprio site dizem que sem precisa de ser unlimited ou meo4o e inclusive que se necessita de uma aprovação da PT, até aqui tudo bem, mas ATENCAO, em nenhum local diz que para aderir a esta promoção preciso de estar no mínima ah 18 meses fidelizado com a meo, sinceramente acho isso uma propaganda enganosa, e é de lamentar as horas q tive a espera de ser atendido para depois receber esta resposta. Apenas quero deixar o aviso porque acabei por perder uma tarde a espera para isto!

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9 ano atrás
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jmjvianaDinamizador Júnior
postado em Telemóvel

M40 e M5O

Já tenho o tarifário M4O há algum tempo e reparei que agora na minha área cliente tenho a informação de que o meu pacote subscrito é M5O. Como não pedi qualquer alteração de tarifário gostaria de saber em que consiste esta alteração. Reparei que tenho 190 canais, que gostaria de saber se é permanente ou temporário. Na área de cliente nuns sítios diz-me que tenho 200MB de tráfego nos telemóveis e noutros diz que tenho 500MB. Qual deles se aplica? Quando faço a consulta de saldo (*#123#) dá-me a informação de que apenas tenho 200MB. Gostaria de saber se qualquer uma destas alterações tem algum acréscimo no facturamento mensal ou no período de fidelização. Obrigado pela atenção.

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9 ano atrás
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Gui34567Principiante
postado em Telemóvel

Google Nexus 5

Bom dia, tenho algumas duvidas acerca do nexus 5, 1º Tenho um vale de 150 euros que a meo me deu e gostaria de utiliza-lo para comprar o nexus 5, gostaria de saber se posso utilizar o vale online ou se tem de ser numa loja. 2º Se tiver de ser numa loja gostaria de saber se o nexus 5 se encontra desponivel em lojas meo. Agradeço respostas.

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8 ano atrás
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BrunosvkiPrincipiante
postado em Telemóvel

Desbloqueio de Telemovel

Boa noiteGostaria de saber como posso desbloquear o meu telemovel.Onde vejo se adquiri o telemovel com periodo de fidelizacao ou sem?Ja tenho o meu telemovel ha 4 anos e gostaria de desbloquea-lo. 

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6 ano atrás
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TiagoFormigaNovo Membro
postado em Telemóvel

Alterei de numero E ja estou registado no moche.pt

Boas, eu mudei de numero e o que se passa é que eu ja estou registado no site da moche como faço para conseguir mudar este novo numero para moche? 

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GreenHead
9 ano atrás
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NASC8Principiante
postado em Telemóvel

Cancelar Tarifário IT Light após actualização para M5O

  Gostaria que alguém me indique como poderei cancelar o tarifário IT Light que subscrevi para ter mais 200Mb extra (quando tinha M4O com 200Mb por telemóvel). Tendo em conta que neste momento com a actualização para M5O tenho 500Mb disponíveis, não quero continuar a pagar mais 200Mb extra do IT Light pois não me fazem falta. Ou sou eu que não descobri ainda como cancelar o tarifário através da area de cliente (pois para activar foi bastante simples...) ou o cliente é "obrigado" a gastar quase 1€ a ligar para o apoio ao cliente para cancelar algo que tão simplesmente foi activado. Agradecia ajuda! Obrigado

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9 ano atrás
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rubensequeiraEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Alterar de Moche para M5O

Bom dia, Eu irei juntar-me a um pacote M5O, e tenho actualmente um tarifário Moche, necessito de fazer alguma coisa para além de ser pedida a minha inclusão no M5O? Esse pedido pode ser feito por telefone? Em relação à mensalidade, se não carregar o meu tlm a mensalidade do moche não é cobrada, e não tenho interesse que seja, pois pretendo mudar este mês. Basta-me não carregar o tlm, e o resto será feito na mudança de tarifário? Cumprimentos, Ruben Sequeira

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9 ano atrás
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FastsharkNovo Membro
postado em Telemóvel

Extra Plafond

Bom dia! Alguém me pode explicar onde posso consultar, a razão pela qual fui informado de que tinha 4€ de extra-plafond? Estive a ver em Consultas e não encontro a razão. Para além de ter constatado que a minha internet no telemóvel, no mês de Julho esteve a ser "contabilizada" a dobrar, ou seja, no mesmo dia e hora os tempos de ligação à internet estão em duplicado. Facto esse, me parece um pouco, digamos "estranho". Obrigado.

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GreenHead
9 ano atrás
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FastsharkNovo Membro
postado em Telemóvel

Plafond internet no telemóvel. Qual a informação correcta???

  Bom dia! Agradeço que alguém me indique de qual o plafond de internet no telemóvel que tenho disponível. Como podem ver na imagem, do lado esquerdo diz que são ATÉ 500MB, do lado direito diz que são 200MB. Qual o valor correcto? [url=http://imageshack.com/f/eyKuydfNp][img]http://imagizer.imageshack.us/v2/150x100q90/538/KuydfN.png[/img][/url]

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GreenHead
9 ano atrás
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zaalmeidaNovo Membro
postado em Telemóvel

Adicionar novo numero telemóvel ao pack M5O

Bom dia a todos!Pretendia adicionar um novo cartão ao meu pack M5O. Tenho tentado através da linha 16200 mas nunca consigo que me atendam...Já procurei na área de cliente e não encontro opção para efetuar esta tarefa. Haverá alguma forma de efetuar este procedimento sem ter de me deslocar a uma loja ou sem ter de ligar o 16200?Cumprimentos

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GreenHead
9 ano atrás
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megawhiteDinamizador Júnior
postado em Telemóvel

waiting ring

Alguem me poderia ajudar? Aderi ao M4O satélite, a operadora que me ligou,falou-me que ia pagar 59.99e , e que na primeira prestação tinha um desconto de 29.99e,desconto esse que na primeira prestaçao não veio,veio sim 60e e mais uns cêntimos para pagar,agora este mês veio 63 para pagar,ao qual 2e é duma coisa que é chamado de waiting ring,eu nem sei o que isso é, já aconteceu a alguém?

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9 ano atrás
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PoliveiraPrincipiante
postado em Telemóvel

Novo Tarifário S - Mudança de valor e plafond sem informar cliente

Boa Tarde, Queria apresentar o meu descontentamento com o serviço MEO nos último tempos. Sem indicação alguma, alteraram me a mensalidade e após ida a um balcão da MEO acordamos manter a mesma mensalidade para o novo tarifário S Unlimited. Qual não é o meu espanto quando as facturas não contabilizam o novo tarifário mas sim o antigo. Basicamente contratei uma coisa e pago outra... Para além do mais, apresentei reclamação no balcão e não me contactaram como acordado. Estou desapontado pois sou vosso cliente há mais de 15 anos...mas creio que não me resta outra opção senão mudar de operadora e esperar um tratamento mais adequado e justo. Cumprimentos PO 

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GreenHead
9 ano atrás
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qetlifePrincipiante
perguntado em Telemóvel

Tarifário de M5o

Boa Tarde, eu fui transferido para m5o, assim terei o tarifário de m5o? tenho de carregá-lo? ou nao? e qnd? Obrigado

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Q
9 ano atrás
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DyzzyeNovo Membro
postado em Telemóvel

Quanto custara um seguro da meo do telemovel Samsung Galaxy SIII

Gostaria de saber quanto custara um seguro de um samsung galaxy SIII Se alguem me puder ajudar agradecia  Obrigado

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9 ano atrás
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PushMePrincipiante
postado em Telemóvel

Portabilidade e cumprimento com o serviço contratado

Boas, É o seguinte, desde o dia 22 de Julho que aderi ao M4O (vindo do MEO Total), estou a espera da portabilidade do meu numero de telemóvel, e que me activem os 170canais por ter factura e débito directo mais 100Mbps de Fibra por estar numa zona promocional conforme o contrato que assinei. Relembro que hoje é dia 30, já recebi na fatura deste mês o valor €16,662 para pagar do novo tarifário M4O respectivamente do dia 22 a dia 31 e nem sequer estou a usufruir do serviço completo. A pior parte é a portabilidade e anulação do serviço que tenho de telemóvel com a NOS. Para além de estar a pagar a MEO (tv+telefone+internet+telemovel) ainda vou pagar os restantes dias que usar da rede NOS escusadamente. Foi-me dado um prazo de 5 dias máximos até a conclusao da portabilidade que será a fase final de todo o processo. Continuo á espera. Obrigado pela atenção e estarei disponivel para responder a qualquer dúvida. Cumprimentos, Nuno Valente

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GreenHead
9 ano atrás
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pmsobralPrincipiante
postado em Telemóvel

Tarifário de Internet no telemóvel M4O

Vivam,Tenho m4o com 200MB de Internet Móvel. Tenho usado O MEO Music e verifico que o tráfego está a contar nos meus consumos. Inclusivamente já recebi a mensagem indicando que já atingi 80% do tráfego! Não era suposto o tráfego do MEO Music ser grátis? E se for não deveria ser incluído nos consumos pois assim nunca sei quanto tráfego efetivamente tenho disponível.Cumprimentos,Pedro

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9 ano atrás
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PreKNovo Membro
postado em Telemóvel

Alteração de Tarifário - Vergonha

Estou à um mês à espera que seja feito a alteração de tarifário em dois cartões para unlimited L light, fartei-me de ligar para o apoio sempre a mesma lenga lenga, que iria passar para um superior e reforçar o pedido... até Hoje... pedido de alteração data 5 de julho....

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9 ano atrás
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PauloRFCPrincipiante
postado em Telemóvel

Tarifário Flex Total + Pacote Internet Móvel

Bom dia, gostaria de mudar de tarifário para o Flex Total, mas também desejava internet no telemovel o que este tarifário não inclui. Estive a ver as opções de internet móvel, e encontrei no site da Meo os pacotes adicionais de internet móvel, pré pago. Não percebo muito bem este últimos pacotes. É apenas internet móvel? Não inclui chamadas nem sms? Não é possível combinar o Flex Total com um destes pacotes adicionais de internet móvel pré pagos? Obrigado.

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GreenHead
9 ano atrás
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ICE929RREstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Será possível?

Comprei um LG G2 em Fevereiro deste ano a prestações. Como saiu o G3, gostava de dar o G2 ao meu filho e comprar o G3 (na mesma a prestações) e com a ajuda do vale de desconto de  150 Euros que a MEO me deu. É possível? Obrigado

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I
9 ano atrás

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