Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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10253 Tópicos

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BrunaFornelosPrincipiante
postado em Telemóvel

Ecrã Huawei Ascendente Y530

Boa noite :) A semana passada deixei cair o meu telemóvel e o ecrã partiu! Dirigi-me a uma loja Meu perto de mim, mas não me souberem responder quanto ficaria o arranjo. Por quanto ficaria, mais ou menos, o arranjo do ecrã do Huawei Ascend Y530? Obrigada!

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9 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
postado em Telemóvel

telemóvel ás prestações

Como já existe um tópico sobre este tema e por questões de organização e estruturação do MEO Fórum, o seu post foi movido para outra categoria ou tópico. Caso tenha questões ou dúvidas a colocar, entre em contacto com um gestor ou moderador do fórum. Obrigado pela compreensão.

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Administrador
9 ano atrás
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Solrac0257Novo Membro
postado em Telemóvel

Credito Adesão FE+DD

Boa tarde,Verifiquei que existe uma oferta em saldo de 10€ para a ativação em conjunto da Fatura Electrónica + Débito Direto, como já tenho ativo a Fatura electrónica. Pergunto se pretender ativar o Débito Direto tenho direito a essa oferta (10€ em saldo) ou tenho possibilidades de ter acesso a uma outra oferta?Cmps. Carlos Sousa

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9 ano atrás
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jomeoNovo Membro
postado em Telemóvel

Publicidade enganosa e promoções só para alguns (Unlimited)

Boa tarde,Tenho recebido contactos da vossa parte para aderir ao Unlimited L por 14.99€ quando os meus consumos não chegam nem de perto nem de longe aos consumos do Unlimited L. Sei que têm também oferecido outra promoção para o Unlimited M light por 9,99€ que é mais adequada ao tempo de chamadas que costumo realizar e ao meu consumo de Internet. Mas neste caso não me contactaram. Porque não me propuseram este? Além disso, confirmei também que a vossa oferta de 10€ nos tarifários unlimited na adesão à factura electrónica e ao débito directo é enganosa porque só se aplica na primeira factura. As vossas intenções não são as de servir o cliente de forma satisfatória mas sim ganhar dinheiro.Obrigada

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9 ano atrás
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AGutierrezNovo Membro
postado em Telemóvel

HTC na MEO

Boas,A MEO deixou de ter equipamentos HTC? Já tinha verificado que a HTC nunca teve lugar de destaque ao contrário de outras marcas (samsung, sony, LG). Mas agora não encontro mesmo equipamento nenhum HTC. É pena, visto que a marca tem dos melhores terminais dos ultímos dois anos a nível de smartphones, nomeadamente o HTC one (m7) e (m8).Gostaria de saber se há planos por parte da MEO de vir a ter o HTC One (m8)?se não... lá terei que ir a outro sitio...Cumprimentos

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9 ano atrás
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nunorodriguesVisitante Júnior
postado em Telemóvel

Cobrança de chamada em período grátis

Boa noite, gostaria de obter esclarecimentos sobre como se processa a utilização das chamadas grátis no serviço M4O, pois devido a ter uma chamada urgente para efetuar e como o plano de chamadas grástis havia terminado, carreguei o telemóvel com 15€, uma vez que já sabia que os 10€ iriam para a activação das chamadas grátis. Após ter recebido as mensagens de saldo creditado, já sem os 10€, e durante a chamada, dei-me conta que a chamada que estaria a efectuar estava a ser cobrada. Questão: após receber as mensagens  de carregamento o serviço não deveria entrar de imendiato em funcionamento? O meu saldo restante devido a esse atrazo é de 0.29€ acho que após ter carregado o telemóvel deveria manter um saldo de 5€.Aguardo uma resposta sobre esta situação. Obrigado Nuno Rodrigues 

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9 ano atrás
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jafPrincipiante
postado em Telemóvel

Cliente enganado!!!

Fui contactado pela Meo para supostamente melhorar o meu tarifário,dizendo que pargaria menos e que teria mais beneficios(alteração proposta para Unlimited L)!!! Ora, quando chegou a 1ª factura foi logo um acrescimo para o dobro do que pagava antes!!! Regalias??Melhorias?? Para quem?? Regalias que tinha e da qual tinham os dados,souberam sim, tirá-las!! Na altura da chamada disseram que activavam o novo tarifário na hora mas so entrava em vigor um mês depois! Ora quando disse que queria desistir do novo tarifário disseram que já tinha ultrapassado os 15 dias, apesar de quando da activação só iriam usufruir desse tarifário tanto tempo depois!!! Benificia a quem!?? Como posso alguma vez desistir de um produto se o prazo passa sem o ter antes para saber como é! Gostaria de saber se isto é realmente assim ou houve algum engano?

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9 ano atrás
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andrefbNovo Membro
postado em Telemóvel

Capa traseira Lumia 625

Boas. Queria saber se a MEO vende capas traseiras para o Lumia 625 nas várias cores e qual o preço. Cumprimentos

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9 ano atrás
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grimreaperNovo Membro
postado em Telemóvel

adquirir pontos

bom dia, procurei no vosso site mas não encontrei a informação que pretendia.possuo de momento 960 pontos contudo o equipamento que pretendo adquirir necessita de 1400 pontosquanto me custaria para adquirir os restantes pontos em falta? é 1€ por cada ponto que pretendo?cumprimentos

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9 ano atrás
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pickotaEstagiário Sénior
postado em Telemóvel

MEO SMART A75

Caro leitor gostava de saber se tenho solução para a falta de espaço no meu Meo Smart A75? a Biblioteca da google quer actualizar e diz que tem falta de espaço e agora?

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9 ano atrás
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carla_bentoPrincipiante
postado em Telemóvel

MMS

Boa tarde,Tenho um telemovel Sony ericsson CK13i TXT desbloqueado.Consigo aceder a tudo, mas não consigo enviar e nem receber mms.Quais as configurações necessárias?Obrigado

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GreenHead
9 ano atrás
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BatistutaPrincipiante
postado em Telemóvel

MEO NÃO QUER CUMPRIR O DECRETO LEI GERAL CONSUMIDOR, APÓS 35 DIAS NÃO QUEREM DAR UM NOVO

Bom dia, 18/10/2014 - Entrega para Reparação, com papel assinado por mim e pela loja 21/10/2014 - Deslocação á loja por indicação de sms, teste efectuado pela lojista e verificação da mesma pessoa que o erro se mantinha, e que ia enviar novamente para Reparação com uma reclamação, SEM PAPEL ASSINADO POR MIM DANDO A A INDICAÇÃO QUE O TELEMOVEL ESTAVA REPARADO E QUE EU TINHA ACEITE. 28/10/2014 - Deslocação á loja por indicação de sms, teste efectuado pela lojista e verificação da mesma pessoa que o erro se mantinha, e que ia enviar novamente para Reparação com uma reclamação, SEM PAPEL ASSINADO POR MIM DANDO A A INDICAÇÃO QUE O TELEMOVEL ESTAVA REPARADO E QUE EU TINHA ACEITE. 04/11/2014 - Deslocação á loja por indicação de carta registada e enviada pela Linha 16200 com data de 29/10/2014 (posterior á minha última deslocação de 28/10/2014). MAIS UMA VEZ, teste efectuado pela lojista e verificação da mesma pessoa que o erro se mantinha, e que ia enviar novamente para Reparação com u

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9 ano atrás
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ZangasPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Sony Xperia Z1 sem KITKAT

Alguma informaçao sobre quando estará disponivel a actualização?  :@

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9 ano atrás
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ducatimanPrincipiante
postado em Telemóvel

Referencia de mutibanco errada?

Boas! Hoje fui pagar, ou melhor tentar pagar o montante inicial para adquirir um iPhone a prestaçoes, mas os dados da entidade ou a referencia multibanco estao errados. Como resolvo isto?

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9 ano atrás
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99rafael99Novo Membro
postado em Telemóvel

meo samrt a16

boa noite  adquiri este equipamento á 1 mes e agora a camara fotografica tira foto  mas a foto aparece toda preta  e o vieo igual.....qual será a soluçao?

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9 ano atrás
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katybulhoesNovo Membro
postado em Telemóvel

Compra de telemóvel a prestações

Boa noite,Sou cliente M4O light e estou a pensar em adquirir um smartphone para pagar a prestações... A minha dúvida é...o valor de entrada aparece junto com a minha factura do serviço ou deverá ser pago imediatamente quando receber o telemóvel em casa?Obrigada

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9 ano atrás
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tmtsantosNovo Membro
postado em Telemóvel

IPHONE 6 PLUS 64BG

Bom dia,Gostaria de saber se a MEO irá ter este equipamento para venda nas suas lojas fisicas ou na loja online. Estaria interessado em adquiri-lo.Cumprimentos

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9 ano atrás
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luisnolPrincipiante
postado em Telemóvel

Reclamação

Sendo o telemóvel 917 245 159 um serviço pós pago (M4O), porque razão ao tentar fazer uma ligação internacional para angola (no dia 12nov14), não me é permitido alegando a gravação que: “não tenho saldo para efetuar essa ligação”.

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Especialista MEO
9 ano atrás
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ZildaPrincipiante
postado em Telemóvel

Ecrã smart a70 partido

Olá, o meu telemóvel caiu e partiu o ecrã, em quanto ficaria (+/-) arranjar? Obrigada

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9 ano atrás
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ricoxinoDinamizador Júnior
postado em Telemóvel

Xperia M - Reparação

Bom dia. Venho por este meio mostrar o meu desagrado com a situação. Tenho um xperia M que tem menos de 1 ano. Ja foi para reparação 2 vezes, com um problema no carregamento do telemovel. E ontem fui buscar o telemovel do arranjo e veio igual. Preciso que me resolvam a situação Problemas do telemóvel: - Telemóvel não carrega - Mau contacto na entrada onde entra o carregador - Quando o telemóvel está a carregar e está a ser usado, da uma informação no display a dizer que a tensão de energia não é suficiente - É a 3 vez que o telemóvel vem para ser reparado

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9 ano atrás
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capscruzDinamizador Júnior
postado em Telemóvel

Telemóvel em que loja?

Boa noite. Gostava de saber se há alguma maneira de saber se o telemóvel que eu quero (vi na loja online) está numa certa loja. Eu estou para comprar um Samsung Galaxy S3 Neo Duos, e queria saber se ele está em alguma loja em Aveiro, para não ir para lá gastar gasóleo a ver 1 a 1 loja... Fui a uma loja das Caldas da Rainha e a senhora da loja disse-me que ainda não estavam aqueles telemóveis lá na loja e que estava prestes a chegar... podia tipo deixar encomendado... Alguém aqui me pode dizer se há alguma maneira? Obrigado desde já.

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9 ano atrás
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ajmmrPrincipiante
postado em Telemóvel

cobrança indevida

Cobraram-me €3,50 por um jogo que eu não comprei. Por telefone a vossa funcionária não ajudou minimamente e continuo a aguardar o seguimento da minha reclamação, conforme combinado telefonicamente.

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9 ano atrás
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Toste_SaraNovo Membro
postado em Telemóvel

Pagamento de uma compra a cobrança

Boa tarde,Há possibilidade na compra de uma equipamento, fazer o pagamento no modelo contra reembolso???

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9 ano atrás
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João_JorgeNovo Membro
postado em Telemóvel

Reclamação ao conselho de administração!

Estou aqui numa pequena situação e gostava de saber se me podia ajudar. É assim, eu comprei um telemóvel em Agosto do ano passado e em maio deste ano o telemóvel avariou. Levei o telemóvel à MEO onde o comprei e supostamente veio arranjado. Fui buscar o telemóvel e passado uns dias ele estava com o mesmo problemas mas como estava a trabalhar de verão, todos os dias, não conseguia ir à loja. Em fins de Setembro ou inicio de Outubro fui com ele à loja para mandar para a garantia e pedi um de substituição. Fui buscar o telemóvel quando me enviaram a sms a dizer que ja estava na loja. Trouxe o telemóvel e passado umas horas estava igual e no dia a seguir tive de o ir levar novamente. Isto tem se repetido desde então, vou levantar o telemóvel e no dia a seguir sou obrigado a ir levá-lo e sempre com o mesmo problema. Já é a 6ª vez que fico obrigado a ficar sem telemóvel e a pagar um de substituição, se bem que o ultimo de substituição já não me pediram o dinheiro (8€ cada). Fiz uma reclamaçã

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9 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
postado em Telemóvel

Lolipop

Como já existe um tópico sobre este tema e por questões de organização e estruturação do MEO Fórum, o seu post foi movido para outra categoria ou tópico. Caso tenha questões ou dúvidas a colocar, entre em contacto com um gestor ou moderador do fórum. Obrigado pela compreensão.

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Administrador
9 ano atrás

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