Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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F_QuadrosNovo Membro
postado em Telemóvel

Mudança do titular do cartão

Boa noite, Preciso de uma informação, é possível mudar o nome no qual está registado um cartão? Acontece que tenho o meu cartão no nome de outra pessoa, mas só eu é que o utilizo, queria ficar com o registo do cartão no meu nome, há alguma forma de contornar esta situação?

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8 ano atrás
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AAMNovo Membro
postado em Telemóvel

Sony Xperia E3

Olá a todos e todas Alguém me sabe dizer se o SONY XPERIA E3, que já está disponível há mais de 1 mês noutros operadores, virá a estar disponível na MEO antes do dia 31 de dezembro (para poder utilizar o voucher de 150, 00 €)? Obrigado

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8 ano atrás
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pb1Novo Membro
postado em Telemóvel

Desactivaram o meu número em erro, nem sequer na área de cliente posso entrar

Boa noite,À poucas semanas efectuei um pedido na area de cliente para alterar o meu tarifário de pós-pago para pré-pago um vez que o perído de fidelização tinha acabado. Fui contactado e informado que iriam fazer a alteração e que recebiria um SMS com a confirmação.Nunca receib o dito SMS e qual o espanto, desde ontem que o meu número "não se encontra atribuído"!Um vez que estou no estrangeiro tentei contactar pelo +351 1696000 mas diz que não está disponível. Estou sem telemóvel e sem forma de contactar a meo, logo este post já é em desespero.Agradecido, Paulo B.

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8 ano atrás
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NunoMarques18Principiante
postado em Telemóvel

Consumo 1.25€ dados, sem dados activos

Boa tarde, comigo está a acontecer que todos os dias lá sacam 1,25€,como utilizo pouco o telémovel só dei por isso a semana passada já lá vai mais de 35€, liguei para o 1696, disseram que são dados móveis, mas os mesmos estão desactivados, utilizo wifi nos e meo, ao fim de 9min do mesmo não cheguei a conclusão nenhuma e mais grave foi ter aproveitado uma promoção de tarifário e aderi, deu porcaria com o tarifário que tinha nunca tive esse problema, agora já nem podem voltar a repor a situação porque o tarifário já não existe, vou ter de ponderar mudar de operador o que é triste visto já ser cliente desde 1996, mas é assim que se tratam os clientes, gostava de ver o problema resolvido, volto a dizer que os dados móveis estão desactivados e na consulta de utilização estão os valores a zeros como é possível. O PROBLEMA DIZEM ELES É DO SMARTPHONE, NUNCA É DO OPERADOR. Aguardo resposta urgente, ou como posso apresentar uma reclamação para poder resolver o meu problema e ver o meu dinhei

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8 ano atrás
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mmcmNovo Membro
postado em Telemóvel

Tarifario light

Boa tarde Recebi um sms para aderir ao tarifário Light por 5,49 euros por mês com 200 mg. Alguém me sabe dar mais pormenores sobre este tarifário? Obrigada

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8 ano atrás
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Pedro_SousaEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Micro SIM (tempo)

Caros Moderadores, Já li aqui um post em que se fala sobre os micro SIM e a sua gratuitidade (ao pedir-se na loja). Agora,precisava saber quanto tempo costumam a chegar ao cliente.Sabem dizer-me? Aproveitando o ensejo,e falando da vossa marca "low-cost" UZO, sabem dizer-me se esses pedidos de micro SIM se regem pelas mesmas regras? Obrigado pela atenção e resposta! Cumprimentos.

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8 ano atrás
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DTeckyNovo Membro
postado em Telemóvel

Desbloqueio de iPhone 4S

Boa tarde, Possuo um iPhone 4S bloqueado à rede MEO que me foi oferecido há mais de 2 anos e, como tal, não tenho o comprovativo de pagamento necessário para o desbloquear. O que posso então fazer para o desbloquear??

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8 ano atrás
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m.agdsPrincipiante
postado em Telemóvel

iPhone 6 -> Pontos + Desconto?

Boa tarde, Pretendo adquirir o iPhone 6 tirando partido da campanha de pontos e usando também um desconto de 150€ que recebi por carta há alguns meses por ser M5O. Gostaria de saber se estes 2 descontos são acumuláveis, e já agora como transferir pontos entre cartões MEO. Obrigado desde já!

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8 ano atrás
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FGNovo Membro
postado em Telemóvel

Problema Internet pacote dados

Boa Tarde, Com a adesão ao M4O, depois do processo de portabilidade do nº, fiquei sem conseguir aceder à internet pelo pacote de dados. Via Wi-Fi funciona normalmente. O equipamento é um Nokia Lumia 520 desbloqueado. Será problema com as configurações de APN? Podem, pf informar-me das configurações de APN de internet s MMS. Já tentei as configurações fornecidas pelo site mas sem sucesso.ObrigadoFG 

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8 ano atrás
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rodrigonPrincipiante
postado em Telemóvel

Disponibilidade 5C 64G

ola, no dia 11 de novemvo fiz uma encomenda em a loja fisica de Evora para um iphone 5C 64G Azul....despues de 7 dias ninguen entro em contacto via telefonica comnigo e fui a falar directamente na loja. Na loja, comunicaron-me que ou telemovel nao esta disponible temporareamente e que tinha que esperar mais dias...hoje volte a visitar a loja, e comentaron-me que nao existe stock....tenho um desconto de 150€ e termina em 31-12-2014.... nessesito saber como posso encomendar online ou saber em que lojo fisica esta disponible ou iphone 5c 64G azul....obrigado

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9 ano atrás
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sonecasPrincipiante
postado em Telemóvel

Sony Z3 Compact

Gostaria de saber quando é que a Meo o vai disponibilizar? Na Ilha da Madeira, obrigado

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9 ano atrás
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Maria_9Principiante
postado em Telemóvel

Iphone 6 64gb disponibilidade

Boa tarde, gostaria de saber quando o iphone 6 64 GB voltaria a ter opção de compra a prestações no website.

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8 ano atrás
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rnpbatistaNovo Membro
postado em Telemóvel

Actualização programa Media XXI

Exmos Srs. Atendendo a que o novo iPhone 6 já foi lançado em Portugal a 26 de Setembro e que a MEO/TMN desde há muitos anos a esta parte sempre acompanhou esses lançamentos introduzindo os equipamentos da marca no programa Media XXI (destinado a Jornalistas), gostaria de perceber qual vai ser a politica da empresa em relação ao iPhone 6? Tenho todo o interesse em renovar o programa, mas com um equipamento mais actual, seja na MEO ou em qualquer das outras operadoras que, uma semana após o lançamento do equipamento, já o estavam a disponibilizar nos seus planos para jornalistas. A ausência de respostas fundamentadas além do "estamos a analisar e voltamos a contactar" já vai deixando de satisfazer os clientes. Não se justifica que dois meses depois ainda estejam a considerar se faz sentido alargar a oferta a este modelo ou não...Além de que, se efectivamente não têm isso contemplado, é importante que informem quem vos questiona a esse propósito. Falta de alternativas não há. Aguardo o vo

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9 ano atrás
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Barros1Principiante
postado em Telemóvel

Demora de entrega

Boas, No dia 22 de Novembro destes mês (novembro) realizei uma encomenda numa loja física da MEO do Samsung Galaxy Note 3 Neo, após ter pesquisado o tempo de demora a chegar à loja verifiquei que dizia algo como "3 dias úteis", logo o telemóvel devia ter chegado, no máximo, no dia 27 de novembro, tal facto que não aconteceu... na loja disseram-me que quando chegasse eles telefonavam-me. Portanto, já passaram mais do que os 3 dias úteis, e alguem me sabe dizer quando é que a encomenda chega? Cumps.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Joana_PaixaoNovo Membro
postado em Telemóvel

Os meus dados móveis não funcionam

Bom dia,  Aderi ao M4O a semana passada, a portabilidade foi efectuada esta semana e como o meu antigo telemóvel era bloqueado á rede vodafone comprei um telemóvel novo na MEO. Desde que o liguei que os dados móveis não funcionam, eles ligam, mas assim que quero aceder à net diz que não é possível e que tenho a net desligada.  Espero que me consigam ajudar porque os dados dão muito jeito.  Obrigada,  Joana Paixão

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9 ano atrás
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brunofilipe95Principiante
postado em Telemóvel

Telemoveis meo

É possivel usar um cartão moche num telemovel da meo, sem desbloquea-lo?

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9 ano atrás
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Miguel2Novo Membro
postado em Telemóvel

Pontos

Boas, eu fiz uma troca de pontos por um plafond de internet movel e o que acontece é que eu nao recebi esse plafond, alguem me consegue ajudar? ps. Recebi email a confirmar o pedido da troca.

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9 ano atrás
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Pedro23Principiante
postado em Telemóvel

iPhone 6 defeituoso

Boa noite, eu comprei um iPhone 6 a prestações pelo site da Meo, e este encontra-se com vários problemas, ao início estava tudo bem mas agora o Wi-Fi não dá, várias vezes bloqueia e a única solucao e reiniciar o Telemovel, às vezes quando reinício aparece um ecrã vermelho ao início, já experiementei restaurar o telemóvel é realmente telemóvel fica bom por um dia ou dois mas depois volta tudo ao mesmo, gostaria de saber qual é a melhor solução para o meu problema. Obrigado

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8 ano atrás
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BromaoPrincipiante
postado em Telemóvel

Instalar Pen 3G Meo ZTE num Tablet Wolder miTab Line

Boa noite Venho por este meio solicitar ajuda com a instalação da pen num tablet com android uma vez que o aparelho não a reconhece.Obrigado Bruno

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8 ano atrás
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BrunaFornelosPrincipiante
postado em Telemóvel

Ecrã Huawei Ascendente Y530

Boa noite :) A semana passada deixei cair o meu telemóvel e o ecrã partiu! Dirigi-me a uma loja Meu perto de mim, mas não me souberem responder quanto ficaria o arranjo. Por quanto ficaria, mais ou menos, o arranjo do ecrã do Huawei Ascend Y530? Obrigada!

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9 ano atrás
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OscarCorreiaPrincipiante
postado em Telemóvel

Site do Meo nao tem email para exclarecimentos e Reclamações .

Boa noiteJá por duas vezes peço a minha factura por email e ate hoje nada vem sempre postal . Depois de ter mudado para o Estrangeiro tenho sempre de usar o Roaming para poder ligar para a linha de apoio a cliente . Agora na Altura de pagar a dita factura e só porque um familiar tem acesso á minha caixa de correio la está a dita factura dessa nao se esquecem. Deparo me com comunicações extra , mas a mensalidade nao foi a que me transmitiram quando quis terminar / reduzir o meu tarifario . Tinha o Unlimited M e no outro lado o operador ofereceu ter o valor do S pelo do M. nao é isso que me deparo na factura , apenas um desconto de 6 euros quando o diferencial é de 11€ para 24€ ( valores dados pela assistencia ) Quero reclamar facturas ou aceder aos meus pontos e tambem nao consigo pois a aplicação da Meo tambem nao me deixa fazer o registo .  O meu email cpl_boy@hotmail.com

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8 ano atrás
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morpheus10Principiante
postado em Telemóvel

resposta a encomenda

Alguém me pode dizer o tempo que a meo demora a dar uma resposta á uma encomenda de um smartphone ás prestações???

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
postado em Telemóvel

telemóvel ás prestações

Como já existe um tópico sobre este tema e por questões de organização e estruturação do MEO Fórum, o seu post foi movido para outra categoria ou tópico. Caso tenha questões ou dúvidas a colocar, entre em contacto com um gestor ou moderador do fórum. Obrigado pela compreensão.

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Administrador
9 ano atrás
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jmvalenteNovo Membro
postado em Telemóvel

Micro sim

Bom dia, Comprei agora um samsung galaxy so utiliza um [b]micro sim[/b] mas o meu antigo cartão e um [b]sim.[/b] Preciso de saber se fazem a troca do cartão sem custos? 

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8 ano atrás
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SaraFrancoNovo Membro
postado em Telemóvel

M4O

Boa noite, eu tenho o pacote Fibra Total 30 onde pago sensivelmente 52€. Se quisesse acrescentar 2 números de telemóvel quanto iria pagar a mais? Seria assim M4O?  Obrigada.

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GreenHead
9 ano atrás

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