Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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10271 Tópicos

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SilvaSantos
perguntado em Telemóvel

Chamadas do telemóvel caem ao fim de um certo tempo

É frequente as chamadas cairem ao fim de um certo tempo (1 minuto, às vezes mais) e creio (não tenho a certeza) que isso acontece quando sou eu a fazer a chamada.Por exemplo, a última conversa que tive caiu 2 vezes.Poderá ser também problema do equipamento (IPhone) mas estive a procurar nos forums da Apple e não descobri nada que me pudesse ajudar,  

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Especialista MEO
3 meses atrás
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Silva1001Novo Membro
postado em Telemóvel

novo cartao

Eu enganei-me na morada para mandar vir o cartão.a morada correta éRua 25 de abril lote 1488800-424 Monte Gordo 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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ricardonweb-51915Principiante
postado em Telemóvel

Alteração tarifário demorada

Na quinta feira passada fui contactado e aceitei a alteração do meu tarifário mas até ao momento ainda nada mudou. 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Inês-27Principiante
perguntado em Telemóvel

comprar 1 smartphone

Bom dia Gostava de adquirir um smartphone a prestações  A minha pergunta é: seria possivel oferecer uma entrada maior e, assim, reduzir as prestações? Obrigada

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3 ano atrás
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Rita GomesPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Faturação

Boa tarde! Recebi um sms com a referência para pagamento da fatura do corrente mês, mas a fatura não se encontra na área de cliente e não a recebi no meu email. Como posso aceder à fatura? 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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smoleiroPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Dados móveis

Boas, Existirá algum problema na rede de dados móveis? Tento ligar os dados móveis (em casa em Lisboa) e fico com ligações E, H, H+ e raramente 4G (e manter a rede 4 G é praticamente impossível).Não será problema do telemóvel pois nos dois está a acontecer exatamente a mesma coisa. Além disso até dia 31 de março era da Vodafone e já nem me lembrava que existiam as ligações E e H …  Poderá ser algum problema com os cartões? Obrigado

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2 ano atrás
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AbarthMembro
perguntado em Telemóvel

troca de meos

Boa noite ,gostaria de saber se adequerir um telemóvel com troca de meos , o meu contrato sofre alguma alteração. Obrigado 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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JeronimoPNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Roaming e tecnologia

Olá: Estou na Colômbia e não estou a receber mensagens. Tenho um telemóvel antigo da TMN e posso não ter tecnologia necessária. Há alguma forma de receber mensagens antes de voltar a Portugal, não tendo o roaming automático a funcionar? Obrigado, Jerónimo 

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3 ano atrás
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Ines.LemosPrincipiante
postado em Telemóvel

Saldo Telemovél

Boa tarde, o meu avô é cliente MEO e já à algum tempo que o seu saldo de encontra a negativo. Analisei todas as faturas e os gastos que ele tem feito vêm faturadas nas mesmas, pergunto-me porque o seu saldo esta a negativo se o valor já foi pago nas faturas. Atenciosamente. 

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2 ano atrás
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Kely TeixeiraNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Plano lite

Hola, gostaria de mudar meu plano para o lite, mas no momento estou fora de Portugal por motivos de férias. Não estou conseguindo usar meu número de telemóvel da meia, e necessito com urgência. Tem alguma coisa que eu possa fazer? 

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3 ano atrás
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sheilavfernandesPrincipiante
perguntado em Telemóvel

activação numero

Boa tardeCheguei de viagem e paguei a factura que tinha pendente Entretanto na mensagem dizia q ao fim de 12h teria o telefone activo e até agora nada. Já fez 24h que fiz o pagamento. Não consigo me deslocar a uma loja até sábado. E preciso muito de ter o meu número 

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2 ano atrás
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Dija MartinsVisitante
perguntado em Telemóvel

fatura com valor indevido

Boa tarde, por favor revejam a minha fatura, o valor na fatura de setembro não faz nenhum sentido. Por favor resolvam esta questão. Obrigada 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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RodolpheNovo Membro
perguntado em Telemóvel

faturaçao enganosa

Número de cliente 1379858386faturação maio correspondente ao mês de abril com sobretaxa de 28,05€Atraves da Linea de apoio foi-me dito que tinha sobrepasado o limite total de GB (6GB) e entrado na tarifa diária. Fiquei satisfeito mas acabei por verificar os dados móveis consumidos nos ajustes do meu iPhone. Curiosamente desde o 8/4 apenas consumí 6.9GB. Quase 2 meses e metade da tarifa 6 + 6. a única possibilidade seria que tivesse consumido a totalidade dos 6 até o envio do SMS dos 80%. Mas não poderia ser porque na parte de consumos deste mês apenas sobra 1GB.quem mente? O meu telefone ou a MEO  

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omicronpersei8
Super User
2 ano atrás
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afsp83Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Desbloqueio IPHONE 6S

Olá.Já fiz um pedido acerca deste assunto mas como não obtenho resposta, venho por este meio solicitar a vossa ajuda.Comprei em Novembro de 2015, com período de fidelização um IPhone 6s e agora quero desbloqueá-lo para utilizar com outra rede. Como não tenho a fatura original porque não sei se a recebi ou se entretanto já foi para o lixo passados tantos anos…Tenho faturas com as mensalidades pagas e não sei como fazer. Aguardo a vossa ajuda.  

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2 ano atrás
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agarranchoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Prazo para desactivacao

Boa tarde. Alterei o meu tarifário para MPRE 5GB 500m e gostaria de saber quanto tempo posso ter o cartão activo sem fazer carregamentos. Obrigada

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3 ano atrás
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André Rui MartinsNovo Membro
perguntado em Telemóvel

trocar de equipamento

Boa tarde.Gostaria de obter informação como está a situação de troca de equipamento?Ao que me informaram os pacotes unlimited vão terminar e gostaria de saber como vai funcionar a partir de agora, o meu contrato de fidelização termina este ou o próximo mês. Cumprimentos; André Martins 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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RotivcNovo Membro
perguntado em Telemóvel

apoio meo

Boa tarde, no dia 6 de agosto  efectuei UMA chamada para linha de apoio meo , está me ser facturado 59 chamadas  com a mesma data e hora do dia 6 …Sem palavras  

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Catarina RamosNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Passar de pos pago para pre-pago

Boa tarde, Pedi através de uma ligação telefónica a passagem do meu número para pré-pago e a pessoa que me atendeu disse para aguardar porque ia passar a chamada para um outro serviço. Fiquei a espera algum tempo e não fui atendida e foi-me cobrado cerca de 5 euros por esta chamada! Estou no Estrangeiro e gostaria efectuar esta mudança agora! Como efectua-la de outra maneira enviando um email por exemplo ou no vosso site? Se não for possível gostaria de cancelar este número. Nesse caso qual é o documento que deve preencher e com que antecedência? Obrigada

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2 ano atrás
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negociomanuel-19591Principiante
perguntado em Telemóvel

informaçao

boa tarde estou em frança e tenho aqui a minha companheiraque tem o telemovel meo,com o numero,924031246,  nome,Maria Elsa Matos Gonçalves,data de nacimento 24,07,1954, o problema e o seguinte estao sempre a ligar da meo de numero privado a dizer que tem de renovar o contrato ora gostaria que me informa-se se e verdade,e como o posso fazer,obrigados, Manuel  Ferreira:

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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edgarvsfreitasMembro
perguntado em Telemóvel

Cartão MEO novo

Boa tarde,   Encomendei um cartão MEO, online, que chegou hoje a casa e coloquei no telemóvel.   Gostava de saber até quando tenho de fazer o primeiro carregamento para não bloquear o cartão?   Queria também mudar para o tarifário Mmóvel de 13.99€. Tenho de pagar para fazer a mudança de tarifário? Posso fazer isto online?   Muito obrigado.   Cumprimentos,   Edgar Freitas

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3 ano atrás
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Otilia Patricio 1963Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Reclamação

Boa Tarde    Eu Boaventura Maria Gregório com o número de contribuinte: 178120510 venho por este meio reclamar tenho vindo a pagar 20,95, outra 18,96 e a outra 18,97 foi acordado de 11,00 e tenho vindo pagar estes valores. Fui informar-me a uma vossa operadora a qual me disse que tinha jogos infantis , qual e não tenho crianças em casa uma coisa que nunca fiz e não usufrui. Sou uma cliente vossa já a muito tempo e tenho 57 anos e não tenho tempo para jogos .  E estes 3 meses tenho pago preços elevados por isso que estou a reclamar espero uma breve resposta vossa   Obrigada e os meus comprimentos  

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3 ano atrás
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Jorge14752Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Pontos linha Galaxy

Olá. Gostaria de saber se já há alguma previsão de quando estará/haverá disponível a compra dos equipamentos da Linha Galaxy S20 através da modalidade de pontos.   Obrigado

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3 ano atrás
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Rui segismundoNovo Membro
postado em Telemóvel

duvida

Alguem me sabe dizer pra pagad a fatura de cartao de telemovel pos pago no multibaco ,e no servicos e comunicacoes ?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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ejoaoPrincipiante
postado em Telemóvel

nunca estive numa operadora tão má!

Ola a todos. Este operadora meo consegue ser a pior delas todas, sempre fui cliente da NOS, pensava ser a pior, sempre disse mal da NOS, mal sabia eu o que me esperava!! Subscrevi serviços de Tv e telemóvel, nos telemóveis subscrevi um pacote com 3500 minutos e sms e 5 GB da dados, pois nunca nada disto me foi atribuído, fiz reclamações e nada. Algum de voces me pode enviar uma copia da v. facturas de telemóveis com o mesmo pacote para tentar, de alguma forma desbloquear a situação? Desde já obrigado.

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3 ano atrás
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BrufernPrincipiante
postado em Telemóvel

como cancelar gps streetview map?

Instalei a APP GPS streetview não e agora todas as semanas debitam 3€ na minha fatura. Alguém sabe como cancelar? Obrigado

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B
3 ano atrás

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