Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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LMLFPEREIRAMembro
perguntado em Telemóvel

Situações pendentes

Tem me sido dito que não posso fazer compras a prestações porque tenho situações pendentes, como são do meu total desconhecimento queria que me informassem quais são essas situações. Cumprimentos Luís Freitas Pereira

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
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Didi 1984Novo Membro
perguntado em Telemóvel

acho que os operadores da meo me estão a enganar

Boa noite já é a segunda vez que ligo para o apoio a cliente meo e menciono que preciso de mudar o número de telemóvel e ficar com o mesmo tarifário,a resposta é a seguinte porque quer mudar de número está a receber chamadas indesejáveis, conclusão qual o motivo,eu acabei de pesquisar que se pode mudar de número 1 vez por mês sem qualquer custo,ligar para linha de apoio ou dirigir a uma loja MEO,no qual os operadores dizem que para eu mudar de número tenho de dirigir a uma loja MEO e que têm um custo de 15 euros.conclusao ou sou burro ou estou a ser enganado.agora com muita atenção preciso de uma justificação para este conteúdo obrigado.

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Trutafario
5 meses atrás
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Adnthp1Membro
perguntado em Telemóvel

is phone unlocked ?

se eu comprar o iphone13 na meo store ele vem desbloqueado ou com meo simcard embutido??

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Trutafario
5 meses atrás
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goncalodafonseca-80550
perguntado em Telemóvel

activar imessage

Deixei de conseguir usar o imessage. Este está sempre com a mensagem “waiting for activation” e acaba por falhar. este serviço sempre funcionou sem problemas. Sendo q já tentei activar e desactivar o iMessage. Já fiz update ao dispositivo e o problema mantém-se. Penso q haja aqui algum constrangimento ao nível do operador porque não me parece que o dispositivo esteja a conseguir enviar/receber a sms de activação. De resto consigo enviar/receber sms usando a via normal. 

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E
5 meses atrás
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PeresbvitorMembro
perguntado em Telemóvel

telemovel oferta

Boa tardeQuanto tempo demora a chegar o telemóvel de oferta na adesão.já passaram quase 3 semanas e ainda não recebiobrigado 

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Trutafario
9 meses atrás
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Sandrina.fernandesMembro
perguntado em Telemóvel

número telemovel

Queria alterar o número de contacto do telemóvel da minha filha. É possível?

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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bernardo3534634Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Cancelamento cartão SIM MEO

Olá, Desejo cancelar o meu cartão SIM da MEO. Após uma primeira tentativa (chamada telefónica que durou 30 minutos) desligaram o telemóvel. Mais ainda, durante essa primeira tentativa, disseram-me que o cancelamento iria ter um custo associado mas na loja informaram-me previamente (por duas vezes) que o cancelamento nunca iria ter custos associados. Desta forma, solicito cancelamento do meu cartão sem mais demoras e sem custos. P.S Quero acrescentar que na área pessoal não é possível fazer pedido de cancelamento de serviço. A página para o efeito aparece em branco. Obrigado desde já.Cumprimentos

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Ricardo27
Super User
8 dias atrás
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TJSAP23Visitante
perguntado em Telemóvel

miui 14 ciaomi 11t pro

Quando é que vocês liberam a actualização para miui 14 do xiaomi 11t pro?

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4 meses atrás
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CssMeloNovo Membro
perguntado em Telemóvel

fatura

Boa tarde. Por lapso fiz o pagamento da fatura 2 vezes. Gostava de saber como reaver o valor. Ou fica em crédito a descontar no mês seguinte?

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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BasandraNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Tarifário Moche

Dia 28 de março, carreguei o telemóvel e passadas duas semanas tive de o carregar outra vez. Eu não gastei o plafond da internet e não fiz chamadas nestas duas semanas. não sei porque razão agora tenho de pagar a dobrar, não recebi nenhum aviso, e se não é esse o caso, como posso proceder para receber o dinheiro de volta?

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3 ano atrás
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Antonio NettoNovo Membro
postado em Telemóvel

Reclamação

Cumprimentos. Não consigo alterar a minha ligação com o vosso serviço. Indicam-me faturas antigas, com falta de pagamento. Ao longo do tempo alterei o meu contrato com os fornecedores de serviços de telecomunicações, para aceder a melhores vantagens, sempre com o mesmo número identificativo. Nunca fiquei a dever valores em chamadas. Peço que analisem este caso, apaguem essas faturas e decidam que o serviço proposto por um dos vossos colaboradores é o que me convém para continuar a usar os vossos serviços. Subscrevo-me com elevada consideração. Atentamente, António Abel Neto Monteiro Soares NIF: 134112130 Telem. 969034110

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3 ano atrás
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TeknoPTNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Pagamento de tarifaro

Boa noite queria saber se posso pagar o meu tarifário mesmo passando do prazo. Vou ser penalizado ou vou ter de pagar mais?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Thiago AraújoEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Associar tlm ao perfil

Recebi meu chip da MEO ontem e desde entao somente está em NAO REGISTADO NA REDE. Se este encontra-se nao registado à rede, portanto nao consigo receber o SMS de ativação e muito menos confirma-lo ao meu perfil. Nao consigo suporte ao MEO. Isto está mesmo uma bagunça.

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2 ano atrás
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CHonNovo Membro
perguntado em Telemóvel

não estou em lisboa

Due to Covid 19, I went back to macau. And my wifi and my telephone bill aren´t able to pay because i didnt recieve any email about it. Can you please send me the bill of my wifi and telephone so i can pay for it. I also dont have my meo so i could not do any thing about it right now. My telephone number is 962213654. My name is Chon Wai Choi 

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3 ano atrás
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DilsonMembro
perguntado em Telemóvel

Reativacao do Plano

Prezados, boa tarde.Comprei recentemente um iPhone 11 pro.Fiz o backup e transferência dos dados do telefone antigo (iPhone 11 ), para o novo telefone (iPhone 11 pro) com êxito. Entretando notei que o plano meo que estava activo no meu telefone antigo,   Ao está activo no novo telefone. Estou actualemnte em Luanda - Angola e gostava de auxílio para reativar o meu plano meo no  novo telefone. Obs: O plano meo, sempre funcionou como linha secundária via e-sim. Saudacoes. 

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2 ano atrás
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Pedro MaioNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Não tenho rede dentro de minha casa, as outras operadoras têm!

Boa Noite! Como é possível, no centro de Lisboa ( Areeiro) Não haver rede meo!!!! Preciso que resolvam este problema!  Já! Amanhã vou fazer a portabilidade, se nada mudar.  

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P
2 ano atrás
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Dayane silva GomesNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Dúvida

Fiz o cancelamento do meu meo móvel em Setembro, mas ainda estão me mandando facturas. Preciso de ajuda, um e-mail pra entrar em contato. Urgente 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Mafalda DuqueNovo Membro
perguntado em Telemóvel

perda desconto na factura

Boa noite, Pretendia saber porque nao tenho o desconto atribuido na minha ultima fatura.Mafalda Duque

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2 ano atrás
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RuiTchNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Desbloqueio de Operadora

Boa tarde, Tenho um Huawei P8 Lite que adquiri numa loja meo em Agosto de 2016. No entanto, quando coloco o IMEI no site MEO para ter o codigo de desbloqueio, aparece uma mensagem a dizer que não assume o IMEI. Como posso resolver este problema?   Obrigada!

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3 ano atrás
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acavacoMembro
perguntado em Telemóvel

Envio de mensagem

Não consigo enviar mensagens dá erro 50 como posso tratar

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2 ano atrás
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GoubertyMembro
postado em Telemóvel

dgf

Quero saber como concluir uma compra co uma retoma

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2 ano atrás
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LiiNovo Membro
postado em Telemóvel

Telemovel

Existem telemoveis esgotados no site, mas pode haver ainda em algumas lojas ?

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4 ano atrás
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Paulo António Almeida BastosNovo Membro
postado em Telemóvel

n no

Boa tarde, até quando tenho que esperar pelo telemóvel já faz muito tempo e nada.disseram assim que eu devolve-se o telefone 4 pulgadas e foi o que fiz ,disseram que iam mandar o telefone de 5 pulgadas.uma resposta por favor ,muito obrigado.P Bastos.

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3 ano atrás
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Marcos AntonioMembro
perguntado em Telemóvel

reclamacao

boa noitequando realizei a portabilkidade da moche paqra meo me informaram q se tratava da mesma empresa e q a carencia da moche iria cointar com a da meo.hoje preciso comoprar um aoparelho e naop sou elegivel pata compra , estopu me sentondo enganaqdo. irei fazer portabilidade para outra operadora.

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2 ano atrás
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niumPrincipiante
perguntado em Telemóvel

sms

Caros,    prciso de saber qual o numero para onde enviei uma sms em Novembro, foi cobrado um valor extra, é possivel saber o nome do serviço? é urgente

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N
3 ano atrás

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