Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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BatistutaPrincipiante
postado em Telemóvel

SERVIÇO VERGONHOSO! Reparação Telemóvel MEO ao abrigo da Garantia

Boa tarde, venho por este meio divulgar a todas as pessoas que pensem muito bem antes de comprar telemóveis MEO, isto porque a reparação pós venda da MEO é simplesmente uma vergonha. O meu telemóvel foi para a Loja Reparação Alfragide há 29 dias por um problema na bateria e até hoje já lá fui 3 vezes sempre a gastar gasóleo e basicamente eram sempre enganos por parte da loja, o telemóvel vinha sempre com o mesmo erro. Fui maltratado em todas as vezes que lá fui, rejeitaram me o acesso a um Supervisor, alegando que não se encontrava ao serviço. Até o telemóvel de substituição me foi retirado da última vez que estive na loja. Fiz inúmeras reclamações no site e nas linhas de apoio mas a resposta é sempre a mesma, A LOJA DE REPARAÇÃO FAZ O QUE QUER, QUANDO QUER, E A QUEM QUER...... Ninguém da MEO tem controle sobre a loja, a loja maltrata os clientes e faz o que quer, sem que ninguém o impeça.... Nesta próxima terça-feira após 31 dias, vou me deslocar ou á loja de reparação ou a um

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7 ano atrás
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jomeoNovo Membro
postado em Telemóvel

Publicidade enganosa e promoções só para alguns (Unlimited)

Boa tarde,Tenho recebido contactos da vossa parte para aderir ao Unlimited L por 14.99€ quando os meus consumos não chegam nem de perto nem de longe aos consumos do Unlimited L. Sei que têm também oferecido outra promoção para o Unlimited M light por 9,99€ que é mais adequada ao tempo de chamadas que costumo realizar e ao meu consumo de Internet. Mas neste caso não me contactaram. Porque não me propuseram este? Além disso, confirmei também que a vossa oferta de 10€ nos tarifários unlimited na adesão à factura electrónica e ao débito directo é enganosa porque só se aplica na primeira factura. As vossas intenções não são as de servir o cliente de forma satisfatória mas sim ganhar dinheiro.Obrigada

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8 ano atrás
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capscruzDinamizador Júnior
postado em Telemóvel

Compra de telemóvel online

Boa tarde. Recebi aquele cheque-desconto de 150€ e queria saber se dá para efectuar a compra do telemóvel na loja online meo com o cheque-desconto, ou se apenas numa loja... Agradeço desde já qualquer resposta.

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8 ano atrás
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LillymacedoEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Associar um número a outro.

Ontem adquiri um Telemovel novo. Gostaria de usar o número novo mas gostaria de saber se é possível transferir e reencaminhar o Saldo e as chamadas do cartão antigo ou associar os dois cartões sem ter que aceder ao cartão antigo visto que ele não está acessível?

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8 ano atrás
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RcsilvaPrincipiante
postado em Telemóvel

Stock de Equipamentos

Boa noite, Existe alguma forma de saber qual o Stock disponivel das lojas? Visto que fui informado numa loja que o iphone 6 de 64gb possivelmente só se ia arranjar online, mas por o que tenho lido aqui a compra online esta posta de parte.

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1 mês atrás
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nunooliveirasPrincipiante
postado em Telemóvel

Cartão Gémeo

Boa tarde, já se encontra disponível o serviço de "cartão gémeo" para utilizadores M40? Cumprimentos

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8 ano atrás
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GuigoVisitante Júnior
postado em Telemóvel

MEO TABLET 8”: especificações técnicas?!

[b]Pormenores / especificações sobre este dispositivo?[/b] [H2]"Adira à TV do MEO e receba um tablet 8''.[/H2] [H2]Campanha válida para novos clientes TV."[/H2]

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8 ano atrás
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alexpalosPrincipiante
postado em Telemóvel

Meo Music

Boa tarde, há dias enviaram-me uma sms para fazer o download da app meo music porque era moche então não gastaria tráfego de internet, foi o que fiz ontem, experimentei a app meo music, ouvi umas músicas e quando fui ver o saldo este estava a 0€, antes deste acontecimento tinha 1,25€ de saldo. Não percebo porque isto aconteceu visto que sou moche, gostaria de saber se é possível ser-me restituido o saldo.Obrigado

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8 ano atrás
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jfrppNovo Membro
postado em Telemóvel

ligar 3g iphone 5c

Boa noite, Adquiri um iphone 5c de 8gb e não consigo ligar a internet móvel. Faço o seguinte: DEFINIÇÕES-> REDE MÓVEL-> DADOS MÓVEIS, activo esta opção mas só me aparece ACTIVAR 4G que também ativo  (nao me aparece nada relativo a 3G). No entanto não me aparece qualquer icon no ecra principal a indicar que a internet está ligada, e de facto não está. Não entendo porquê.

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8 ano atrás
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LancenortePrincipiante
postado em Telemóvel

Desbloquear não é roubar.

Boa noite. Comprei em Setembro de 2012 um Telemóvel Samsung. Aproveitei uma promoção dos 30 anos da Samsung para ter 30% de desconto. Desconto da marca, não da Meo. Hoje fui a uma loja Meo no Colombo para desbloquear o telemóvel, a custo zero porque já passaram dois anos. Qual não é o meu espanto quando me disseram que teria que pagar. Tinha que pagar o desconto que a Samsung me fez. Quer dizer, a samsung fez-me a mim um desconto. A Meo recebeu o reembolso do desconto feito pela Samsung e agora pede-me a mim que pague  o desconto que a Samsung me fez. Se isto não é roubo, é o quê? O que vale é que daqui a uma semana acaba também a fidelização da tv net e telefone. São muitos, muitos anos, o serviço até é bom, mas esta gente não merece. Vou mudar!

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8 ano atrás
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Solrac0257Novo Membro
postado em Telemóvel

Credito Adesão FE+DD

Boa tarde,Verifiquei que existe uma oferta em saldo de 10€ para a ativação em conjunto da Fatura Electrónica + Débito Direto, como já tenho ativo a Fatura electrónica. Pergunto se pretender ativar o Débito Direto tenho direito a essa oferta (10€ em saldo) ou tenho possibilidades de ter acesso a uma outra oferta?Cmps. Carlos Sousa

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8 ano atrás
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Carlos7564Estagiário Júnior
postado em Telemóvel

Visor TM partido

Comprei aqui na Loja Online, através do sistema de Pontos, um Telemóvel TM Sony M em 14 de Agosto 2014. Pedido 3-32926152297. Não sei se por ação do calor se de outra qualquer fonte magnética o espelho do Telemóvel quebrou-se em mil pedaços quando estava no bolso do meu casaco. Que devo fazer, uma vez que o aparelho se encontra dentro da garantia?

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8 ano atrás
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PirilampusNovo Membro
postado em Telemóvel

IT Diário

Bom dia, acabei de receber um SMS da meo a dizer que esgotei o meu IT Diário e que estou bloqueado até às 23:59h de hoje. O que é o IT Diário? Nunca ouvi falar em tal coisa!!! Como se esgotou o IT Diário às 10h da manhã, estando o telemóvel a carregar, sem qualquer utilização, há mais de 14 horas?! Alguém me pode responder? Obrigado

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7 ano atrás
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RGranadaNovo Membro
postado em Telemóvel

Tarifario Internet Extra

Gostaria de saber como posso me informar acerca do valor remanescente do tarifario Internet Extra que adquiri via SMS para 12029 (EXTRA 1GB). O meu tarifário é o Unlimited L e adquiri o plafond extra de internet no dia 26-10.Como saber o que resta desse plafond após o consumo do plafond mensal. 

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4 ano atrás
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joooePrincipiante
postado em Telemóvel

ULTRA LIGHT - Novo tarifário INTERNET NO TELEMÓVEL

Vamos lá Meo, falta ali algo entre o 1 gb e os 5 gb disponíveis nos pacotes de tarifários de internet no telemóvel. Tipo €11,99 = 3 gb.  O Ultra Light! Hã?!

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8 ano atrás
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MIKE_MEODinamizador Júnior
postado em Telemóvel

ATUALIZAÇÃO ANDROID KITKAT 4.4.4 PARA O SAMSUNG GALAXY S4

Boa tarde! Gostaria de saber quando estará disponível a ATUALIZAÇÃO ANDROID KITKAT 4.4.4 PARA O SAMSUNG GALAXY S4 e, já agora se a MEO também irá atualizar este equipamento com o ANDROID LOLLIPOP 5.0? Estou extremamente arrependido de ter adquirido um telemóvel bloqueado, pois as atualizações só saem cerca de 4 meses depois de estarem disponiveis nos equipamentos desbloqueados. Sou cliente TMN/MEO à mais de 15 anos!!!! Agradeço esclarecimento. Cumprimentos, Rodrigo Barbosa

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Especialista MEO
8 ano atrás
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acpNovo Membro
postado em Telemóvel

Não consigo aceder ao meu registo de movimentos.

Desde que mudaram o site que não consigo aceder à minha área de movimentos do telemóvel.  Outra questão: na semana passada desloquei-me a uma loja meo para pedir um novo cartão sim para um tlm que adquiri, (uma vez que este novo utiilza um microsim ao contrário do anterior), a funcionária disse-me que seria gratuito. Qual o meu espanto que me tiraram o dinheiro do saldo, sem me contactarem. Nada. Nem uma mensagem. Não me parece que isto seja legal. 

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8 ano atrás
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marlinblack0Estagiário Júnior
postado em Telemóvel

Não me trocaram o telemóvel na loja :(

Faltam 9 dias para terinar o prazo dos 14 dias para devolver o produto. Comprei o S4 Mini e queria trocá-lo só e APENAS porque a bateria só me dura 7 ou 8 horas..isso mesmo...com pouquissimas chamadas e um pouco de wi fi!!! Não compreendo como um telemóvel de gama média/alta tenha uma bateria tão fraca ou então tem algum problema. fui a loja para trocar e dentro da caixita de papelão faltava um cartão onde encaixa o telem. Não me lembro se o trouxe da loja já sem esse cartão ou não (telemovel veio na mão) mas o o rapaz que o vendeu (estava lá hoje...) disse que me entregou a caixa com esse cartão e sem ele não poderia fazer a troca.... Não pode mesmo fazer??? Que acham? Obrigado

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8 ano atrás
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jone91Novo Membro
postado em Telemóvel

estou cansada e farta!

depois de nem sei quantos telefonemas insistientes dos meninos da linha de apoio, que mesmo depois de ter agendado uma hora continuavam a insistir, lá aderi ao Unlimited L light por um preço promocional fantástico... ou não! até agora só me tem dado problemas, estou capaz de mudar de nome só para largar a meo! agora são as chamadas para as linhas de apoio (que não vem mencionadas em lado nenhum e na rede fixa são pagas a um valor mais baixo pela importancia que tem e falta que fazem) o belo do Unlimited L Light define-as na fatura como rede fixa (para a qual não são contabilizadas as chamadas), e inflaciona-a... basicamente, por ter tido um acidente de viação e andar a ligar para a seguradora, agora pago o dobro!!! bora lá meo!!!  

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8 ano atrás
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pfonsecaPrincipiante
postado em Telemóvel

Acrescentar um Numero ou cartao ao Serviço M5O

Boa tarde,Na sexta feira dia 7/11/2014 atraves do numero fixo realizei o pedido atraves do 16200 para acresentar mais um numero de telemovel o que me responderam que estava realizado e que esse movel receberia uma mensagem a partir do dia 10 ou 11 /11/2014. hoje atraves do meu telemovel liguei para o 16200 para saber o estado do pedido e qual o meu espanto ao informarem que não tinham registo de pedido algum!! o que fazer agora?? já que me puseram em espera e andaram a transferir de operador para opredador e depois chamada foi abaixo... agradecia que alguem pudesse ajudar neste assunto,porfavor.Obrigados.

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8 ano atrás
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SouzaNovo Membro
postado em Telemóvel

Desbloqueio Telemovel

Boa tarde, comprei um Telémovel no ano de 2011 pela rede TMN que agora é MEO, o modelo do telemovel é Nokia C3-00, no entanto ele está bloqueado para rede TMN, não consigo usar ele para outras operadoras, já estamos no ano de 2014 quase 2015, moro no Brasil, preciso urgente da vossa ajuda para o desbloqueio dele.  

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8 ano atrás
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Bruno1Novo Membro
postado em Telemóvel

Tarifario Unlimited L light

Estou interessado em aderir ao Unlimited L light. No entanto, sendo um tarifário Pós pago, gostaria de saber se dá para bloquear todos os serviços além dos incluídos? Por exemplo, dá para bloquear a internet apoós utilização dos 200Mb de plafond?

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8 ano atrás
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jafPrincipiante
postado em Telemóvel

Cliente enganado!!!

Fui contactado pela Meo para supostamente melhorar o meu tarifário,dizendo que pargaria menos e que teria mais beneficios(alteração proposta para Unlimited L)!!! Ora, quando chegou a 1ª factura foi logo um acrescimo para o dobro do que pagava antes!!! Regalias??Melhorias?? Para quem?? Regalias que tinha e da qual tinham os dados,souberam sim, tirá-las!! Na altura da chamada disseram que activavam o novo tarifário na hora mas so entrava em vigor um mês depois! Ora quando disse que queria desistir do novo tarifário disseram que já tinha ultrapassado os 15 dias, apesar de quando da activação só iriam usufruir desse tarifário tanto tempo depois!!! Benificia a quem!?? Como posso alguma vez desistir de um produto se o prazo passa sem o ter antes para saber como é! Gostaria de saber se isto é realmente assim ou houve algum engano?

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8 ano atrás
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fgcostaNovo Membro
postado em Telemóvel

MB Phone no iPhone

Tinha um cartão da Vodafone no meu iPhone e através da aplicação MB Phone/Vodafone conseguia fazer a gestão multibanco sem problemas. Agora resolvi passar o meu cartão MEO4 para o iPhone e apenas encontro aplicação MB Phone/MEO para Android, Microsoft e Blackberry. Será que a MEO não gosta dos clientes com iPhones?????? Telefonei para a linha de apoio (a pagar) e, como infelizmente é costume, nada me souberam dizer. Nem sequer sabiam que havia uma aplicação MB Phone da MEO.....

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8 ano atrás
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simoesjmcNovo Membro
postado em Telemóvel

MEO MUSIC em mais do que um tlmvel

Boa noite, quando existe mais do que um tlmvel no pacote M4O, como faço para cada um ter as suas listas offline? visto que cada carregamento para offline, carrega igual para todos os tlmoveis.

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8 ano atrás

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