Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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10155 Tópicos

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ahramisPrincipiante
postado em Telemóvel

Configuração VOIP em Android

Boa noite. Tenho um Galaxy S3 com android Jelly Bean (4.1.2) e, queria configurar o meu número VOIP (que já se encontra activo). Será que alguma alma caridosa me pode informar acerca das configurações? Obg!

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8 ano atrás
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JLeichsenringNovo Membro
postado em Telemóvel

Registo de Produto em Área Pessoal

Boa noite,Por lapso eliminei o registo do meu nº de telemóvel dos produtos. Neste momento e após muitas tentativas, não consigo registar o nº e dá-me sempre a msg de que o código foi enviado para o telemóvel, mas na verdade nunca chego a receber essa msg!Podem ajudar-me?Obrigada

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8 ano atrás
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brunombessapPrincipiante
postado em Telemóvel

Tarifário internet móvel.

Boa noite. Sou cliente M4O e tenho 200MB de internet móvel por mês. Esses 200MB não são suficientes para a utilização que dou. Gostaria de adquirir um aditivo. Esse aditivo irá estar presente na fatura junto com o resto do pacote ou terá de ser feito um carregamento no telefone e debitado do saldo? Agradecia ajuda. Cumprimentos.

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GreenHead
8 ano atrás
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dannymNovo Membro
postado em Telemóvel

Prestações - Smartphones

Boa tarde, sou cliente M4O. Já tenho um dispositivo a pagar a prestações, posso adquirir outro? Pois estou interessado em outro equipamento. Aguarda resposta, obrigado.

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8 ano atrás
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luispintoNovo Membro
postado em Telemóvel

registar produto

boa noie,eu queria que me ajudassem numa coisa. eu queria comprar um telemovel por pontos que é o sony xperia m2 e todos vezes que meto na opcao comprar manda me fazer o login e eu faco depois manda me registar o produto e tenho 4 opcoes e eu escolho a do telemovel meto o meu numero o codigo segurança e clico registar na area cliente e depois aparece sempre "De momento não é possível aceder a esta informação. Por favor, tente mais tarde." e tem aparecido ja alguns dias o que nao me permite comprar o telemovel. queria que me ajudassem por favor cumprimentos.

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8 ano atrás
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F3xEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Alteração de tarifário!

Há cerca de um mês aderi a um tarifário Unlimited (com 2 anos de adesão), mas agora a pessoa com quem vivo quer passar todos os serviços para o M5O (Os serviços fixos estão em nome dessa pessoa). É possível ficar agregado ao M5O dele e eliminar o meu tarifário sem custos adicionais?!

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8 ano atrás
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ssantosPrincipiante
postado em Telemóvel

Moche Sub 25

Boa tarde, como abri uma conta no Santander, recebi um cartão moche e ativei-o ontem, recebi também um vale de 20€ para efetuar a compra de um smartphone na moche store, entretanto para fazer a compra, aquilo pede-me 2 códigos (um de desconto e outro de oferta). Acho que um desses códigos recebi por mensagem quando ativei o cartão, mas entretanto sem querer, apaguei a mensagem, como posso recuperar esse código? Agradecia uma resposta em breve.

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8 ano atrás
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Maria_9Principiante
perguntado em Telemóvel

Iphone 6 64gb prestações

Boa tarde, gostaria de saber se o iphone 6 64gb foi retirado da modalidade de prestações, uma vez que a opção não se encontra disponivel? Se sim, gostaria de saber o motivo

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8 ano atrás
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AlexGNovo Membro
postado em Telemóvel

como efectuar barramento dos serviços e nº de valor acrescentado

Boa tarde Queria pedir o barramento para os serviços/números de valor acrescentado como faço? obrigada

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8 ano atrás
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HelderCardosoNovo Membro
postado em Telemóvel

Redes Fixas Nacionais

Boa tarde.  Em Dezembro de 2014 aderi ao tarifário Unlimited XL, com um desconto de 40,00 na fatura, que me ficava em 29,99 € - este valor seria alteravel caso enviasse MMS'S.  Entre outras coisas foi-me dito que teria chamadas ilimitadas para todas as REDES NACIONAIS (não existem excepções). Acontece que recebi a fatura de Dez/Jan (chegou hoje no correio) e tenho um valor de 48,78 € para pagar. Liguei de imediato para a linha de apoio da Meo onde fui informado que tenho +/- 18 € em chamadas para linhas de apoio ao cliente (Cabo visão, EDP, etc). Tendo em conta que estas linhas de apoio são REDES NACIONAIS, acho que a MEO me está a cobrar indevidamente os referidos 18 €.  Como poderi resolver esta questão?? 

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8 ano atrás
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JosmatiasNovo Membro
postado em Telemóvel

Atribuição de quarto número de telemóvel com promoção

Foi efectuada uma chamada para minha casa,  a fazer uma promoção de um 4 número de telemóvel, essa promoção consistia no desconto de 5 euros por mês se o número fosse Vodafone e de facto o número era Vodafone eu aceitei e foram enviados os papeis que eu entreguei na loja meu em Beja.  Ora qual não é o meu espanto quando me começam a cobrar a totalidade do cartão sem o desconto,  falei para vocês e disseram que iam regularizar a situação. Tal não aconteceu.  Terei de pedir ajuda á deco sobre esta situação ou será ela resolvida antes que é isso aconteça

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8 ano atrás
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Pinto3080Novo Membro
postado em Telemóvel

IPhone pedido de desbloqueio

Tenho um iPhone 4 com cerca de 18 meses para efectuar o desbloqueio do mesmo quais os procedimentos que devo adotar e se tem algum custo.

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8 ano atrás
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kanjasNovo Membro
postado em Telemóvel

Serviços MEO

Boa tarde,Encontro-me a trabalhar em Angola e mantenho o meu cartão MEO activo, usando para enviar mensagens e efectuar chamadas. Hoje, ao tentar enviar uma mensagem observei um erro. Pensei que fosse falta de saldo e dirigi-me ao site para confirmar. Efectivamente tinha ultrapassado o -0€. Procedi ao carregamento de imediato e após confirmar que o saldo tinha sido efectuado, voltei a tentar eviar a SMS. Novo erro. Tentei através das SMS gratuitas do site MEO e observei uma mensagem de erro em que não tinha o serviço de SMS activo (ao que parece não tenho nenhum serviço activo). Posto isto, e como tenho mantido a utilização do cartão e os carregamentos, gostaria de saber o que posso fazer para ter este problema resolvido já que não posso estar a ligar para o serviço MEO daqui por causa do elevado custo das chamadas.Fico a aguardar uma resposta de quem possa ajudar.Muito obrigado.

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8 ano atrás
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AntónioJCRosaDinamizador Júnior
postado em Telemóvel

Alteração Tarifário Internet Móvel

Boa tarde. Agradecia a saber como posso pedir a alteração do tarifário Internet móvel Plus, que neste momento encontro no tarifário Internet Móvel Super Plus? Cumprimentos

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8 ano atrás
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AsterionNovo Membro
postado em Telemóvel

2ª via cartão cliente empresarial

Boa tarde, Infelizmente perdi o meu telemóvel onde tinha o cartão de telemóvel da empresa, portanto questiono o que preciso levar a uma loja MEO para me entregarem uma 2ª via do cartão na hora tendo em conta que eu não sou o titular do cartão mas sim o seu o utilizador. Obrigado.

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8 ano atrás
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MIKE_MEODinamizador Júnior
postado em Telemóvel

Dar telemóvel à troca para adquirir outro?

Boa tarde, Gostaria de saber se posso dar o meu Galaxy S4 da MEO à troca na compra de um Note 4. Cumprimentos.

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8 ano atrás
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MIKE_MEODinamizador Júnior
postado em Telemóvel

Atualização para o Android 4.4.4 ou para o Android Lollipop do Galaxy S4

Boa tarde, Gostaria de saber para quando a Atualização para o Android 4.4.4 ou para o Android Lollipop do Galaxy S4? Não volto a comprar telemóveis bloqueados!!!! Cumprimentos.

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8 ano atrás
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bhzrdNovo Membro
postado em Telemóvel

Lumia denim

Boas! Gostava de saber se a nova actualização do windows phone irá chegar ao Lumia 530, o referido telemóvel não está listado no site da microsoft. ([url=http://www.microsoft.com/en/mobile/support/software-update/wp8-software-update/availability-in-europe/)]http://www.microsoft.com/en/mobile/support/software-update/wp8-software-update/availability-in-europe/)[/url] Obrigado

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8 ano atrás
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orkannPrincipiante
postado em Telemóvel

Pontos retirados - "Liquidacao saldo (Pos-Pago CC)" ?

Há dias desde que fiz um pedido de alteração de titular de uma banda larga e agora reparei na Área de Cliente tenho 0 pontos na banda larga, quando devia ter 522. No Histórico de Pontos está registado como último movimento "Liquidacao saldo (Pos-Pago CC)", que me retirou esses 522 pontos e me deixou a zeros.  O número é 92 xx xx xx. Agradecia a verificação desta situação.

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8 ano atrás
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PedassuPrincipiante
postado em Telemóvel

Compra de telemóvel a prestações - Stock ficou a zero??

Boa noite Hoje ao inicio da tarde fiz a encomenda de um telemovel com pagamento a prestações. Foi-me pedido que fizesse o upload de alguns documentos. O que fiz de imediato. Por curiosidade fui agora visitar a loja meo e o equipamento em questão, na cor pretendida já nem se encontra listado no site. Temo que este processo se arraste por dias e semanas, por supostamente não haver disponibilidade de stock. Antes de optar pela aquisição do telemovel nestes moldes, contactei o 16200 e foi-me informado que este processo demora cerca de uma semama. Na minha área de cliente ainda não tenho qualquer referencia a encomendas feitas e no 16200 dizem-me para aguardar informações.Não me importo de trocar a cor do equipamento, se isso acelerar o processo, pois estou sem telemovel e preciso de um smartphone urgentemente. (tal como foi dito no primeiro contacto com o 16200).  É possivel tratar da compra numa loja oficial do Meo, mesmo já tendo iniciado o processo online? E desde que haja stock

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8 ano atrás
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MarchicoPrincipiante
postado em Telemóvel

Iphone 5 Dados móveis

O meu iphone5 tem um SIM card da TMN. O meu Carrier é MEO e quando abro o 4G não aparece nada. O telemovel tem Wifi mas não tem 3g nem 4g e nunca aparece.

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8 ano atrás
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DanielaLNovo Membro
postado em Telemóvel

Atualização KITKAT para Samsung Galaxy S3 LTE 4G

Boa tarde, eu gostaria de saber se existe previsão de atualização do android do Samsung Galaxy S3 LTE 4G para KitKatCumprimentos, DanL

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8 ano atrás
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Tiago1975Estagiário Júnior
postado em Telemóvel

Cobertura edificio

Boa tarde; Trabalho num escritório em que a cobertura de rede MEO é quase nula. Apenas apanha 1 traço ou nenhum traço de rede e dados EDGE (quando existe). Que contacto poderá ser utilizado para que seja avaliada a forma de se poder aumentar a potencia de sinal? Obrigado

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GreenHead
8 ano atrás
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RubenAbreuNovo Membro
postado em Telemóvel

Descontentamento MEO

Venho por este meio revelar a minha indignação perante uma situação de que fui vítima. Há uns dias atrás ligaram à minha mãe para propor a mudança para um tarifário Unlimited, neste caso o L por um valor promocional. Aceitei sem pestanejar as condições impostas, sem regatear como muita gente o faz.  No entanto levantei uma questão, que foi se não poderia ser incluído nessa promoção, uma vez fazendo parte do agregado familiar e sendo cliente de longa data tal como a minha mãe. Levantei esta questão pois a amigos meus, isso aconteceu, foram incluídos nas promoções por fazerem parte do agregado familiar. Foi-me dito que não havia problema, apenas não poderia ser no seguimento da mesma chamada, pelo que deveria contactar depois o 1696 a fazer o pedido. Assim o fiz, mas do outro lado da linha a conversa já não foi a mesma que o outro colaborador me tinha feito e foi-me negada a inclusão na mesma promoção. Farto de informações trocadas venho por este meio tentar resolver a situaçã

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Especialista MEO
8 ano atrás
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Barros1Principiante
postado em Telemóvel

Super demora de entrega

Estou à mais de um mês à espera de um telemóvel... será que ainda vou ter de esperar mais?!? Tenho a dizer que os serviços de entrega da MEO são simplesmente horriveis!!

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8 ano atrás

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