Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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9933 Tópicos

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FernandoGCANovo Membro
perguntado em Telemóvel

Dívida

Eu sou cliente MEO. Tenho uma dívida e quero pagar. Mas estou na França até dezembro e por telefone não consigo resolver a questão. Existe algum meio de resolver isso. Algum telefone que não seja uma gravação eletrônica automatizada? 

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2 ano atrás
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FaisquinhaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Huawei P Smart 2020

Boa tarde.Gostaria de saber se a capa Flip Wallet para Huawei P Smart+2019 é compatível com o Huawei P Smart 2020?Obrigada.

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2 ano atrás
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CarowindaVisitante
perguntado em Telemóvel

alteração de titularidade de cartão de telemovel

Boa noite.O meu número de telemóvel está integrado no pacote tv net voz telemóvel dos meus sogros. Pretendo retirar o meu número desse pacote e voltar a ser a titular do mesmo.É possível o titular fazê-lo na sua área de cliente? Quais são os passos?Obrigada. Cumprimentos.

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2 ano atrás
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paT666Novo Membro
perguntado em Telemóvel

efetuar chamada internacional

      

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2 ano atrás
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Ninalima2Novo Membro
postado em Telemóvel

Huawei pro pro

Muito cuidado ao comprar o Huawei p 40 pro pois é um tlm muito caro diz que tem um certificado ip68 resistente a água e é tudo mentira. Andei de mota com o tlm dentro do corta vento apanhei uma molha e 2 dias depois deixou de funcionar e só tenho há 2 meses. A meo nem quis saber como sempre aldraboes

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2 ano atrás
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SCGNovo Membro
perguntado em Telemóvel

cobertura da rede móvel

A cobertura da rede móvel na União das freguesias da ribeira do neiva é muito fraca para quando a instalação de uma antena repetidora?

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2 ano atrás
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Leonardo CastroNovo Membro
perguntado em Telemóvel

compra de telemóvel

Comprei pelo site da Meo um telemóvel parcelado em minha fatura Meo, paguei o valor de "entrada" , mas ainda não recebi nenhum e-mail de confirmação do pagamento que fiz, por favor podem verificar quando receberei meu telemóvel?

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2 ano atrás
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Ze PedroPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Meo na Tailândia. não consigo ligação. qual é a rede associada para roaming na Tailândia?

Olá, preciso acesso ao meu numero português para resolver situações urgentes com bancos. Estou na Tailândia e não consigo rede com o meu numero português, e desta forma, não consigo receber códigos de acesso à minha conta. URGENTE! Agradeço a atenção. Tenha um excelente dia. Elisabete

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2 ano atrás
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ViniciusFalaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

CANCELAMENTO DE PLANO MOCHE

Prezados,Estou com um problema: Cancelei meu plano MOCHE no dia 01/07/2020 na loja da MEO no SHopping Via Catarina no Porto. Até hoje recebo minhas faturas por e-mail para pagamento. Acontece que voltei ao Brasil e não possuo disponibilidade para ir até uma loja da  MEO e muito menos para fazer uma ligação internacional. Sendo assim, qual é o contacto por e-mail que posso utilizar para resolver meu problema?Gostaria de relatar ainda a IMENSA DIFICULDADE que é arrumar uma solução rápida e fácil para clientes nessa empresa. Foi muito desgastante ter que chegar até aqui, é inadmissível que em pleno ano de 2020 a empresa não forneça um simples e-mail para reclamações ou apoio de serviço ao cliente. Jamais irei recomendar a MEO para alguém que precise de qualquer tipo de serviço que vocês prestem.Aguardo a resolução do meu problema.

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2 ano atrás
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JustthedudeNovo Membro
perguntado em Telemóvel

mensagem promocional

Boa tarde, tenho um familiar que recebeu uma mensagem promocional que oferece desconto em smartphones, a minha questão é se só esse familiar é que se pode dirigir á loja e levantar o equipamento (e pagar), ou se existe maneira de ser eu a levantar. Cumprimentos

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2 ano atrás
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JoliveiraPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Meo Starnaute 3 firmware

Tenho um Meo Smart A35 / Starnaute 3 que liga mas não entra no sistema operativo , ou seja , ao ligar aparece o logotipo “ powered by Android” e de seguida aparece o logotipo do “robot” Android com a mensagem “Nenhum comando” , portanto , preciso da firmware completa para trazer este equipamento de novo a vida. Alguma ajuda onde possa fazer o download desta firmware?

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2 ano atrás
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Regifla033Principiante
perguntado em Telemóvel

serviço suspenso urgente

Se alguém puder me ajudar, já paguei meu débito com a Meo desde o dia 13/07, já se passaram mais de 20 dias úteis e meu serviço continua suspenso, eu estou na Bélgica não tenho como entrar em contato e já fiz um relato também no livro de reclamações e também não me ajudaram, me mandaram um email para mim ligar para o 16200 para reativar o serviço só que eu não consigo nem de um telemóvel de outra pessoa.Tudo que eu quero é só reativar meu serviço, alguém da MEO aqui nesse fórum pode me ajudar. Meu telemóvel 925780183

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2 ano atrás
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emanuelluisNovo Membro
perguntado em Telemóvel

cartao gemeo

Boa noite, alguém me pode informar se ainda há possibilidade de ter um cartão sim gémeo?! Tenho serviço meo há 3 anos

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2 ano atrás
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Cristina CarmoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Loja Meo

É necessário marcar antes de ir à loja MEO de Portalegre?

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2 ano atrás
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DprVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

smart net ferias 15 dias

No dia 22 adquiri smart net férias 15 dias. No próprio dia e tendo sido usado apenas para as apps ficou inoperacional alegando a MEO que foi gasto o 1gb da net geral. É FALSO. Reclamei de imediato. Até hoje sem resposta. Já liguei para apoio ao cliente. Nada! Voltei a reclamar por escrito insistindo na urgência pois a necessidade é agora não após as férias. É inaceitável e um péssimo serviço. Irei apresentar queixa nas entidades competentes. Não recomendo a compra deste produto a ninguém. É uma fraude. Enganam o consumidor. Sem net, sem resposta e sem o dinheiro pago. Uma vergonha 

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2 ano atrás
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JyotisShettyNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Comprei recentemente um Iphone 11 Pro max e quero alterar o toque?

O toque padrão do iPhone me entediava. Existe uma maneira de criar ou baixar toques gratuitos e de alta qualidade para o meu telefone?Todos se vocês conhecem, por favor, compartilhem abaixo e obrigado a todos.

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2 ano atrás
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Marques16Novo Membro
postado em Telemóvel

cancelamento

Bom dia! Indignada com a falta de sensibilidade da MEO estou desempregada e não tenho mais como arcar com as faturas, tenho pago com muita dificuldade fiz um pedido a eles e a resposta foi que tenho fidelização, disso eu sei, mas tô tão aflita financeiramente falando que não sei o que fazer! Como pago a multa de dois chips se não tenho dinheiro pra pagar as mensalidades? Eu não sei o que fazer , não posso ter o nome sujo e nem quero, pois sou correta com minhas coisas tudo que eu queria era uma compreensão ! Lamentável isso

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2 ano atrás
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luiscastrroNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Télemóvel nas lojas fisicas

Boa Tarde,Os telemóveis que se encontram nas lojas físicas são diferentes dos telemóveis na loja online?

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2 ano atrás
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Rui ResendesNovo Membro
postado em Telemóvel

Enocmneda

Bom dia Eu fiz uma encomenda de um telemovel as prestaçoes e fui me enviado um email sobre a encomenda e queria saber isso: Será verificado pela MEO se cumpre todos os requisitos para comprar o equipamento a prestações. - Se cumprir os requisitos será enviada uma referência Multibanco para pagamento do valor de entrada e custo administrativo. Gostaria de saber como pago o valor?

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2 ano atrás
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luisromeu80Principiante
perguntado em Telemóvel

compra loja on line

Boa tarde. Quando uma encomenda feita na loja on line se encontra em "processamento para entrega", quanto tempo demorará a ser entregue?Obrigado

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2 ano atrás
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rckortegaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Portabilidade Telemóvel feita sem receber os novos cartões/chip MEO

A portabilidade da NOS para a MEO foi efectivada nesta data, mas não recebemos os novos cartões MEO...estamos sem  as 3 linhas de telemóvel, sem ligações/SMS/Internet banda larga...como resolve-se?

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2 ano atrás
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peduardoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

suporte

ora boas,  boas não…. porque estou pela 3 vez a tentar contactar através do 16200 e nada. Preciso urgente saber como carregar ou realizar alteração, ou fazer com que até ao fim do mês possa ter mais minutos extra, pois alcancei o plafond do meu tarifário e vou precisar usar pelo menos + 30 m. isto é, preciso carregar até ao fim do mês com 30 minutos mas que não seja cobrado a 0,50€ por chamada. espero que hoje possam responder. obrigado já afora o my meo está em baixo e diz que não é possivel gerir o mesmo.

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2 ano atrás
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BárbaraCNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Samsung A21

Bom dia,Será que alguém me pode dizer se o Samsung A21 64gb é um bom investimento? Obrigada. 

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2 ano atrás
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david_c_vasconcelos-81628Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Telemóvel comprado e a suposta entrega profissional

Comprei um telemóvel na página da meo. Correu tudo bem depois de pagar até à entrega. Após receber o SMS da entrega um senhor ligou-me para avisar  entrega do produto marcando a hora. Não apareceu e eu liguei para o mesmo número, surpresa das surpresas o senhor queria que eu fosse à firma levantar o telemóvel. Recusei e então voltou a sugerir para mais tarde ao fim do dia.Voltou a falhar e liguei novamente. Já estaria em casa no sofá visto estar cansado e marcou novamente para o dia seguinte entre as 12 e as 13h. São 15.10 e nada. Já contactei a meo e dizem não poder fazer nada senão ao fim de 10 dia úteis contrariando os 3 escritos na página. Lição que tiro. Vou acabar com o contrato com a meo e fico com 300 paus investidos num equipamento que talvez nunca o veja. Para pagar fui célere e espero o mesmo da meo que só serve no apoio ao cliente para ouvir música foleira e passar de operador em operador. 

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2 ano atrás
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Pat2777Novo Membro
perguntado em Telemóvel

deabloquear

Boa tardeTenho um telemóvel antigo (huawei) e queria deabloquear. Como devo proceder?Obrigada

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2 ano atrás

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