Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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joaoxxxxPrincipiante
postado em Telemóvel

Toquei tarifário

Troquei de tarifário para 3G+3500 ontem e qual não é o meu espanto que não tenho dados e ainda me agregaram uma net móvel ao meu número 

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2 ano atrás
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Augusto_1963Principiante
perguntado em Telemóvel

campanhas

Boa tarde.   Lamentavel as campanhas que criam. Como é possivel no xiaomi 7a apresentarem o preco que apresentam. A worten tem o mesnmo equipamento a 79.99, Qual a vossa campanha?

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2 ano atrás
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mascoelhoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Roaming - África do Sul

Boa tarde, Precisava de ajudar para aceder ao meu número meo de Portugal, pois tenho uma conta registada e preciso de ativá-la com sms. Poderiam verificar se está tudo em conformidade ou qual será a dificuldade no acesso?!   Obrigado

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2 ano atrás
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VíctorrdgNovo Membro
postado em Telemóvel

linea movil

Buenas tardes. Soy cliente de ustedes y me encuentro en españa, estoy intentando usar mi línea móvil y no me es posible 

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2 ano atrás
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Marisa1979Membro
perguntado em Telemóvel

Portabilidade

Boa tarde Fui informada de que a portabilidade do meu número seria feita hoje às 15h. Eu liguei o cartão novo MEO que diz para colocar número de bloqueio de SIM [NW] Até agora não recebo nem faço chamadas, nem tenho como contactar ninguém.  O que faço? 

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2 ano atrás
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moniVisitante
perguntado em Telemóvel

Encomenda atrasada

Fiz uma encomenda aqui no site.. Foi me dito pela transportadora que entregaram esta semana.... Agora é dito que só pra semana... Afinal. Para pagar temos de ser pontuais mas para usufruirmos do que já pagamos ficamos limitados à vontade da vossa transportadora. Neste país não há razão nenhuma para uma encomenda demorar mais que 7 dias. Quando é que a MEO vai mudar de transportadora? Quando é que vou receber o meu equipamento? É quem me paga o tempo que estou à espera sem usufruir daquilo que já paguei? 

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2 ano atrás
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SpaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Péssimo atendimento da MEO

POR FAVOR se alguém da MEO monitora esse forum : eu quero resolver um problema e não estou conseguindo. Não moro mais em Portugal e tenho uma fatura em aberto e preciso da segunda via. Já gastei mais de 20 euros tentando ligar para o numero que dizem ser para ligações internacionais e me deixam na linha e não resolvem eu NÃO sei mais o que fazer, Não tem nenhum contato online para situações de não cliente que ainda tenha fatura para pager. Minha fatura é de 24,75 e agora estão enviando boletos de taxas de atraso para meu email. Enviam novas faturas mas NÂO me enviam a fatura com código de barra para pagamento. POR FAVOR MEO me enviem a fatura atualizada para eu pagar, POR FAVOR MEO atende um cliente que esta suplicando para pagar a fatura,

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2 ano atrás
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Liloca18Membro
perguntado em Telemóvel

como cancelar definitivamente o servico

Bom dia , ja estou a morar na Bélgica a 6meses e anted de vir embora tentei por varias vezes cancelar o meu plano de telemóvel,  mais sem sucesso! Ate ja me ligaram para oferecer novos pacotes mais ao dizer que nao estava interessada que eu ja nao estava em Portugal e que queria fazer o cancelamento do meu pacote, o atendente muito mal educado desligou me na cara! Ja deixei de efetuar o pagamento,  ja me cortarao o serviço  so que continuo a receber faturas o que é normal como deixei de pagar mais continuo com contrato! Entao quero saber se eu pagar o valor em divida o contrato ja deixa de existir e eu deixo de receber faturas???   Atenciosamente  Gislaine Bandeira 

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2 ano atrás
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XykuMembro
perguntado em Telemóvel

Problema com sms

Bom dia, Não sei se me poderão ajudar desde ontem que estou com problemas no envio de sms apenas para um numero da rede Meo, recebo sms desse numero mas não envia dá apenas falha ao enviar. Já reiniciei o telemovel, já apaguei a pasta com o historico de sms, já retirei o cartão e voltei a colocar, já testei com outros numeros da rede Meo e de outras redes e apenas este está a dar problemas.

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2 ano atrás
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rmctNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Reclamação - cobertura

Reclamação Venho, por este meio, apresentar o meu desagrado relativamente à cobertura de rede móvel (código postal 7200.014). Na verdade, é impossível aceder a qualquer sinal com a rede 4G a partir do telemóvel. Com o Meo 3G e com o tablet, apenas na rua, do lado de fora da parede do meu quintal, é possível aceder a um mínimo de internet com uma eficácia muito reduzida, junto a um poste. Comprei para a minha mãe um telemóvel com os algarismos em tamanho grande para qualquer emergência e não pode ser usado. Por outro lado, assiste-se a uma verdadeira peregrinação das pessoas que tentam estabelecer contacto móvel para junto do referido poste. Muitas vezes, são pessoas de idade. à cobertura de internet: de facto, temos um serviço Meo de telefone e televisão, mas é impossível integrar a internet, porque ali não existe. Esta é uma situação grave, na medida em que aparece no tablet a indicação Meo 3G ou Meo E, há cobertura de redes espanholas, da Movistar, mas na prática o acesso é a bem

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2 ano atrás
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Achut thapaNovo Membro
postado em Telemóvel

Bill payments

I was not able to pay my bills for that past 3 months, now i want to pay. But the problem is my network is not working and the bill is about €600 in total. So if I pay all the amount through direct debit will my sim card function again? My number is 920537262

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2 ano atrás
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josé1000Principiante
perguntado em Telemóvel

Tempo de espera para activação de uma alteração no plafond mensal de internet

Subscrevi ontem, um aumento do plafond de internet nos 4 telemóveis do meu pacote MEO. Pois hoje são 11,30 e tudo está na mesma, mesmo após reclamação aqui no site. Como é possível esperar tanto tempo por uma simples alteração? uma simples operação informática? não é assim que a MEO baterá a concorrência.

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2 ano atrás
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Gustavo dos AnjosNovo Membro
perguntado em Telemóvel

UK

Não consigo receber chamadas quando estou em UK, sempre dá na caixa de mensagens. 

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2 ano atrás
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agarranchoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Prazo para desactivacao

Boa tarde. Alterei o meu tarifário para MPRE 5GB 500m e gostaria de saber quanto tempo posso ter o cartão activo sem fazer carregamentos. Obrigada

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2 ano atrás
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BelisaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Dificuldade em receber chamadas e sms

Boa tarde. Quando estou em casa as pessoas ligam para o meu telemóvel ou tentam mandar mensagem e recebem a mensagem de que o meu telemóvel está desligado, o que geralmente só sucede quando não temos rede. E na maior parte das vezes nem recebo a notificação de que alguém me tentou ligar. Isto só começou a suceder quando mudei a operadora de telemóvel para a Meo. E está a criar-me problemas pessoais e profissionais. Como resolver?

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2 ano atrás
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Pedro MaioNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Não tenho rede dentro de minha casa, as outras operadoras têm!

Boa Noite! Como é possível, no centro de Lisboa ( Areeiro) Não haver rede meo!!!! Preciso que resolvam este problema!  Já! Amanhã vou fazer a portabilidade, se nada mudar.  

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2 ano atrás
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Alexia CostaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Carregamento

Como faço para carregar o meu cartão através da aplicação? Obrigada  

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2 ano atrás
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JustthedudeNovo Membro
perguntado em Telemóvel

mensagem promocional

Boa tarde, tenho um familiar que recebeu uma mensagem promocional que oferece desconto em smartphones, a minha questão é se só esse familiar é que se pode dirigir á loja e levantar o equipamento (e pagar), ou se existe maneira de ser eu a levantar. Cumprimentos

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2 ano atrás
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P. TailandiaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Sem Rede no Estrangeiro Again&again

Bom dia!   Mais uma vez estou sem rede no estrangeiro a ja uma semana!!!! é a secunda vez em menos de 4 meses que isso acontece. Verifiquei que o cartao esta ativo, que o pais onde estou esta coberta (Tailandia). Liguei e desiligei varios vezes o telemovel, tentei ligar a rede em manual e automatica… sem sucesso. As minha faturas sao paga em DD. Qual é o probleme?

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2 ano atrás
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DeborahSNovo Membro
perguntado em Telemóvel

137/5000 Posso usar meu telefone MEO na Grécia quando viajar para lá?

Como posso configurar o roaming para Creta no meu celular?   E o que é o MEO GO?

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2 ano atrás
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Miguel95PereiraNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Cartão antigo

É possivel aceder a um numero de telemovel antigo sem ter acesso ao cartão fisicamente? Tenho contas de rede sociais associadas a ele e perdi esse cartão...

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2 ano atrás
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J.VarandaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Não recebi email com contrato

Desloquei-me a uma loja meo com o fim de alterar o meu tarifário. Fui posto em contacto telefónico com uma funcionária e aceitei a proposta que me apresentou. Disse que receberia por email o novo contrato. Já recebi um SMS para responder “SIM xxxxxxxx” mas ainda não recebi o email com o contrato. Já passaram três dias.  (Confirmei o endereço com a funcionária e costumo receber a factura por email, por isso não será email errado) 

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2 ano atrás
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JocanetNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Saber saldo Saldo de cartao de outro número

Precisava de saber como é possível saber o saldo de um cartão de carregamento através de outro número...  O código MXC#BAL# n tem funcionado…    

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2 ano atrás
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kakuyPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Pedido de 2a via de cartao SIM

Boa tarde. Comprei um telemóvel novo MEO em agente autorizado MEO e necessito de 2a via de cartão. Gostaria de saber se posso adquirir a 2a via do cartão de forma gratuita numa loja MEO ou se não é possível uma vez que o telemóvel não foi comprado em loja MEO mas sim em agente autorizado. Obrigado

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2 ano atrás
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André JacquesNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Sem rede no Algarve há dois dias

Cheguei ao Algarve há dois dias e estou sem rede praticamente o tempo todo. Durante a viagem o telemóvel funcionou perfeitamente, mas onde estou (8400-494) a rede aparece durante um minuto ou dois e depois fica horas sem voltar! Não tenho outro meio para verificar o que se passa senão escrever aqui. Alguém sabe o que está a suceder? Obrigado, AJS

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2 ano atrás

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