Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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10156 Tópicos

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Marisa1979Membro
perguntado em Telemóvel

Portabilidade

Boa tarde Fui informada de que a portabilidade do meu número seria feita hoje às 15h. Eu liguei o cartão novo MEO que diz para colocar número de bloqueio de SIM [NW] Até agora não recebo nem faço chamadas, nem tenho como contactar ninguém.  O que faço? 

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3 ano atrás
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Elisabete GomesNovo Membro
postado em Telemóvel

RECLAMAÇÃO da Faturação indevida

Boa tarde,preciso de respostas por parte da MEO: não atendem telefone, não há local para contacto via mail, … As mensagens que enviam não permitem dar resposta… Faturam erradamente e ameaçam que desligam o serviço!!! Brincamos??? Os clientes não conseguem entrar em contacto convosco!!! Só lhes interessa receber mais dinheiro e obter mais serviços… Isso só com qualidade de serviços!!!Preciso que me contactem !!! 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Marina HenriquesPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Vergonhoso

É vergonhoso encomendei um telemóvel numa loja física no dia 7 de Setembro disseram me que Chegaria nessa semana e até hoje dia 21 e nada. Entretanto pedi um na loja online q dizem que q demora 3dias e receberam o pagamento dia 16 que fiz a 15 e até hoje dia 21 ainda nem foi expedido. Vergonhoso é gozar connosco. 

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3 ano atrás
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Ricardo1991Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Engano na alteração de tarifário.

Por engano alterei o tarifário para 10gb passado segundos ligo e cancelo, dizem que me iam ligar depois para confirmar. Ligaram me ainda tive de explicar tudo de novo, e querem me cobrar 15 dias quando eu cancelei 5min depois. Vai chover reclamação no livro isso vai.

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2 ano atrás
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mjmPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Telemóveis disponíveis

É possível saber os equipamentos disponíveis numa loja sem lá ir pessoalmente? Obrigado 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Diogo1905Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Pagamentos para referencia incorreta

Paguei a mensalidade para outra referencia, ha forma de resolver ou vou ter que pagar novamente?

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3 ano atrás
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Miria MoreiraPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Encomenda

Ontem segunda feira dia 06-04 por volta das 11 da manhã, fiz um pedido de um tablet parcelado da meo no entanto até agora não obtive resposta e nem a referência de pagamento, sou cliente da meo desde de Outubro de 2019 e gostaria de obter alguma resposta 

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3 ano atrás
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luiz.basilio-99898Novo Membro
postado em Telemóvel

As infindáveis esperas na lojas do Meo

altice vende os aparelhos já compurcados e violando as embalagens de origem como o faz as lojas da Sonaie ?Espero que não

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2 ano atrás
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Catarina SImõesNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Contrato telemóvel

Boa noite, o meu nome é Catarina Simões e eu sei que o meu contrato com a meo a nível de tarifário para o telemóvel está quase a terminar. Poderiam me indicar a data exata?

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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mayNovo Membro
perguntado em Telemóvel

How to activate Roaming in Hong Kong

Hello, I bought the sim card in Lisbon and left Portugal and I’m now in Hong Kong. Roaming is not working. To register online I need to receive a code, and I can't see it because I'm out of the country. Now what do I do to activate my roaming. I saw that I need to top up 15 euros to have automatic roaming but I can’t even do the loading since there is no signal with the card here. And bank loading also needs the code. What can I do to get the roaming? I urgently need to receive bank code. Thank you for your help.

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2 ano atrás
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Euridice MartinsNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Cancelamento serviço móvel

Boa tarde,   Eu tenho um número de telemóvel cuja fidelização termina este mês e o valor que costumo pagar todos os meses ronda os 8,99€. Queria saber como posso fazer para pedir o cancelamento do mesmo por favor. O número de telemóvel do serviço é o +351960247651.  Cumprimentos,    Euridice Martins 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Inês VVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

Duvida fatura

Boa tarde,  a fatura nº FTA/728028125 referente ao mês setembro tem um valor de mensalidade Moche de 10gb, mas não foi esse valor que ficou acordado, nem foram os gb que pedi.  agradecia que entrassem em contato comigo, para esclarecer o assunto. obrigada 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Reina1957Principiante
perguntado em Telemóvel

Alteração mensalidade

Boa noite. A fidelização contratual  com MEO de 24 meses acabou. Iniciou numa campanha M4 O - TOP com um valor de mensalidade € 49,178. + IVA. Acabou o contrato e actualizam o preçário da mensalidade para € 65,805  + IVA   !!! Será que tenho possibilidade de renegociar ? ou procurar melhor preço no mercado ? 

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3 ano atrás
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Kings74Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Perda do Equipamento( TM) no estrangeiro.

Bom dia, Estou a residir  no estrangeiro, infelizmente perdi o meu equipamento ( TM), o que devo fazer? Obrigado

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2 ano atrás
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AnaOuverneyNovo Membro
perguntado em Telemóvel

CANCELAMENTO SERVIO MEO

Bom dia, retornei a meu país de origem, de forma muito rápida, por isso não tive como cancelar meu plano em uma loja física. Gostaria de saber como posso proceder com este cancelamento, afinal, todo mês ainda continua sendo gerado boleto. Já tentei todos os meios de comunicação com vocês e vocês nunca resolvem.  OBS: não possuo mais o número, contato apenas por e-mail Aguardo alguma posição por parte da equipe

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3 ano atrás
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helanoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

receber sms

Boa tarde. Estou no Brasil e preciso receber SMS para configurar a conta de whatsaap do número + 351 9 24048494. Como fazer? Att. Helano

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3 ano atrás
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Marina HenriquesPrincipiante
postado em Telemóvel

Pedido de equipamento

Boa tarde fiz um pedido de um telemóvel na loja de Ponte de Sôr na segunda feira dia 7 de Setembro ao que a funcionária me informou que chegaria nessa mesma semana. Até hoje sem resposta de nada e já fui novamente a loja e ninguém me sabe dizer nada. Gostaria de saber alguma coisa. 

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3 ano atrás
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luisromeu80Principiante
perguntado em Telemóvel

compra loja on line

Boa tarde. Quando uma encomenda feita na loja on line se encontra em "processamento para entrega", quanto tempo demorará a ser entregue?Obrigado

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3 ano atrás
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Cláudia TochaNovo Membro
postado em Telemóvel

Desbloqueio de dispositivo

Boa noite!   O meu telemóvel está bloqueado para MEO. Comprei-o em 2013. Quero introduzir SIM de outra operadora. Já tentei efetuar o desbloqueio do mesmo através do vosso site, no entanto, não consigo finalizar a operação, sendo que a informação é de que o "IMEI" não se encontra disponível. Quero, portanto, pedir a vossa ajuda na resolução deste problema massador.   

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3 ano atrás
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biaguerreiro31-88713Novo Membro
postado em Telemóvel

compra

Boa noite, mandei vir o telemóvel mas preciso de fazer o pagamento da entrada e falta-me os dados de pagamento

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3 ano atrás
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rckortegaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Portabilidade Telemóvel feita sem receber os novos cartões/chip MEO

A portabilidade da NOS para a MEO foi efectivada nesta data, mas não recebemos os novos cartões MEO...estamos sem  as 3 linhas de telemóvel, sem ligações/SMS/Internet banda larga...como resolve-se?

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3 ano atrás
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antonio fragaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

telemóvel

Boa Tarde!A Dias atrás, fiz um deposito no meu telele de Nº 962 471 124, porém quando digitei o numero coloquei: 962471123, já fiz a reclamação a um mês e me foi dito via telefone que iriam resolver a situação, só que, até hoje ainda não foi resolvido, posso saber qual a razão?Obrigado Antonio Fraga - 961133955 meu outro numeroNIF: 243626851

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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PSIC.HELENAOLIVEIRA-95610Principiante
perguntado em Telemóvel

Serviço tlm

Bom dia, gostaria de saber se mais alguém tem problemas com a rede do tlm, usando o tarifário moche. Eu estou sempre com falhas na rede, às vezes perco vários minutos até conseguir estabelecer uma chamada, ou recebe frequentemente mensagens a avisar que me tentaram contactar. Confesso que estou descontente com o serviço e pondero mudar de operadora e quando o fizer será de todos os serviços que tenho contratualizados com o MEO. Obrigada.

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2 ano atrás
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victor.oliveira-86899Novo Membro
perguntado em Telemóvel

compra a prestações

À quase 2 semanas que espero o ok da compra do S20 a prestações. Como não dão resposta,quero cancelar a encomenda e não consigo.A encomenda foi registada com sucesso.

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3 ano atrás
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Davi ferrazNovo Membro
perguntado em Telemóvel

MEU PAI ANDA RECEBENDO FATURAS QUE ELE NAO EFETUOU

Meu pai anda recebendo cobranças ppr uma fatura no valor de 67 euros, mesmo que no contrato esteja para EU receber as cobranças, e mesmo assim eu não possuo nenhum contrato que esteja nesse valor, além de que, vocês só deveriam me cobrar algo no próximo mês e não nesse

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3 ano atrás

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