Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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sanpasssNovo Membro
perguntado em Telemóvel

tarifario

Boa tarde , gostaria qual o tarifário sem fidelizaçao ou sem  carregamentos obrigatório .

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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FarofaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Consumo telemovel

Boas! Recebi minha fatura e estou com duvidas quanto ao consumo de ligações internacionais referente ao numero 937906811.Não vejo detalhes sobre as ligações.Desde já agradeço! Paulo Aleluia

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O Vizinho do Lado
9 meses atrás
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NunoMourãoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Atendimento Péssimo 16200 Tempos de espera tarifários

Uma pessoa liga para o vosso número e a mensagem diz “vamos atender a sua chamada num minuto” realmente ouve-se a chamada a ser passada de operador para operador fiquei 33 minutos á espera até que desligaram.Volto a ligar, mesma coisa, ouve-se o sinal em como vai ser atendida e passam a chamada a outro.Horrível, péssimo, péssimo.Espero mesmo que façam auditorias ás chamadas, mas não só ás que são atendidas e também aos tempos de espera para verificarem o que está a acontecer. Oiçam essas chamadas pois os vossos “trabalhadores” estão a contribuir para isto.

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1 ano atrás
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PeggyNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Cessação online do contrato

Eu tento cessar o contrato online e, na altura de  submeter o pedido, este não avança. Não está a permitir submeter um pedido de cessação de contrato. Tudo para que não se cancele.. 

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1 ano atrás
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Colliman1Visitante Sénior
perguntado em Telemóvel

telemóvel

Boa tarde para comprar a prestação tem que ter os 6 meses certinho de cliente o meu falta uma semana a cor que gostei chegou será que aprova a compra....

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Csofia56Novo Membro
postado em Telemóvel

Reclamação de faturas

Em Novembro de 2022 fiz alteração de faturação que já tinha para um novo contrato de MEO em casa com TV e canais adicionando os telemóveis já existente num outro pós pago. Foi-me dito que para poder alterar o serviço, teria de ser paga a fatura em atraso a qual foi efetuado o pagemento no dia sendo logo alterado o contrato e informando-me que não haveria mais nenhuma fatura em atraso a pagemento e nem explicando que poderia surgir alguma fatura só em relação aos telemóveis. Em dezembro de 2022, recebo uma carta registada em nome da advogada dos serviços MEO pedindo que pagasse o valor 57.96€ que se encontrava em atraso, sendo acrescentado mais tarde um valore de 2.00€ e pouco que prefez um total a pagar de 60.13€ e que neste momento já se encontra a pagamento um valor de 67.87€ (60.13€ + 7.42€ custos de cobrança + 0.32€ de juros). Informar que não me foi enviada qualquer tipo de fatura, quer eletronica, quer para a minha morada fiscal de ambos os valores em falta (57.96€ e 60.13€) e de

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Ricardo27
Super User
10 meses atrás
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Fátima RochaEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Alteração de indicativo não desejada

Bom dia.Há uns dias reparei que alguns dos meus contactos deixaram de estar identificados nas SMS ou nas chamadas com o nome associado, mas apenas com o número. Verifiquei de novo todos os dados dos contactos afectados e estão correctos, mas reparei que o número na SMS, está com o indicativo +55. Achei que podia ser por isso. Apaguei os contactos correspondentes e criei-os de novo, com o indicativo +351. No entanto, continua a aparecer o número em vez do nome. Alguém tem uma sugestão para resolver a situação? Obrigada

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F
11 meses atrás
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AnaSAlvesVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

Saldo

A semana passada retiraram a semanada do meu cartão pré pago na terça e sexta e ainda retiraram 50 cêntimos por dia. Fui a uma loja da meo e a resposta que me deram foi que aquele rarifário que tinha já não se encontrava ativo. Mudaram o tarifário e descontaram saldo. Mais tarde liguei para o apoio técnico sa meo para saber o qe se estava a passar e tentar resolver a situação. Disseram que não podia resolver sem pagar. Retiraram 2 euros na sexta e mais 2 euros no sábado.  Em uma semana retiraram 20 euros. A meu quer por dinheiro ao bolso e anda a roubar ss vlientes. 

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Ricardo27
Super User
5 meses atrás
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Berg33Membro
perguntado em Telemóvel

pedido de informação

Boa tarde, poderiam explicar o seguinte:Numa fatura detalhada de consumos de telemóvel no site MEO, porque razão aparece as sms enviadas para o mesmo número que as envia, ou seja o destinatário e o remetente são os mesmos.A quem puder esclarecer, obrigado. 

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O Vizinho do Lado
9 meses atrás
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Roberto FornsNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Imposible recibir soporte de MEO

He pedido online un telefono movil y en la seccion de encomiendas me figura que no han podido entregarlo, siendo que estoy todo el dia en casa, y claro, como no tengo telefono, tampoco me pueden llamar ni llamarlos yo… el problema es que es absolutamente imposible chatear o consultar con un agente sobre esto! la unica via de comunicacion que tienen es a traves de llamada telefonica, cosa que no tengo! Increible que no me puedan dar soluciones a esto… mientras yo sigo incomunicado

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1 ano atrás
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Tomás MeiraEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

mensagem no telemovel para ativar uma coisa que pago 4$ por semana como desativo alguem sabe?

ola recebi uma mensagem no telemovel para ativar uma coisa que pago 4$ por semana e eu ativei sem querer como desativo alguem sabe?

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Maria Teresa Marques MatosNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Adesão ao débito direto e fatura fisica

Boa Tarde,Pretendia aderir ao débito direto, em virtude de por vezes a fatura não ser entregue via ctt a tempo da sua liquidação. Mas pretendia fatura física a ser enviada para a minha morada.O que tenho de fazer?Fico a aguardar. 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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cmgNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Desbloquear NOKIa X2

Boa Tarde,Tenho um NOKIA X2 que adquiri antes de 2016, tentei pedir o desbloqueio pelo site mas n foi possível…Alguém pode ajudar e informar como posso efetuar o desbloqueio? Obrigado

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Filipe Nunes PereiraNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Factura

Venho por este meio pedir ajuda, fiz um acordo de pagamento mas o valor de entrada é muito elevado pois me encontro desempregado, gostaria de saber se posso chegar a um acordo de pagamento mais baixo.Obrigado 

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P.Ribeiro
Super User
2 ano atrás
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volio2022Membro
postado em Telemóvel

TENHO MUITA SORTE DE CONHECER ESSE APLICATIVO?

Olá a todos, hoje vou contar uma história engraçada que aconteceu comigo. Ontem, convidei meus amigos para vir e se reunir. Depois de comer e beber, planejamos sentar e assistir a um ótimo filme. O problema começou quando eu não conseguia encontrar o controle remoto da TV. Vasculhei em todos os lugares da casa, mas não consegui encontrar onde no mundo estava. Para ser honesto, eu me senti tão inútil e tímido naquele momento porque deixei todo mundo esperando. Fui às pressas online para encontrar uma solução, então encontrei o CONTROLE REMOTO no CH Play. Com alguns passos simples, consegui me conectar à TV e pudemos assistir a filmes novamente. Que benção! Sem a ajuda do controle remoto, não sei onde posso esconder meu rosto.O controle remoto também suporta a conexão de muitas marcas de TV: Samsung, Sony, LG, Toshiba, Phillips… muito rapidamente. Além disso, organiza a localização dos dispositivos conectados em uma interface razoável da sala de estar ao quarto. Um aplicativo tão conveni

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V
Administrador
1 ano atrás
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GeneralPrincipiante
perguntado em Telemóvel

romming França

Gostaria de saber com o pacote que tenho na MEO que é tudo ilimitado em Portugal se poderia ser ilimitado em França, visto que é país europeu. Visto que já pago caro para poder usufruir, mas que em romming só tenho cerca de 40gb para gastar e não serve 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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daniela.pereira2849-62891Principiante
postado em Telemóvel

Iphone 13 pro max 256gb dourado

Como é que posso saber se o iPhone que eu reservei está ia-se a chegar?

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D
1 ano atrás
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redhellNovo Membro
perguntado em Telemóvel

S10+ Updates

Boa tarde, Favor informar quando vão libertar a actualização para android11 para os S10+.

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2 ano atrás
J
José Manuel RibeiroNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Estramensalidade

Tenho uma estramensalidade de 0,528 €. Verificando os consumos, não consigo ver de onde vem. Sei que é um MMS. 

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J
2 ano atrás
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Ivone ReisNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Impossivel cancelar cartao sim a partir do estrangeiro porque o numero do apoio ao cliente nao atende a chamada

Perdi o cartao sim no estrangeiro, tento incessantemente ligar para a linha de apoio e cancelar o cartao bem como pesir segunda via do carao e nao consigo que me atendam a chamada, o numero de apoio toca e depois caia chamada , incrivel como naqo funciona, corro o risco de estar a ser utilizado é urgente e nada, preciso que me enviem segunda via para a morada e nada, nem consigo encontrar o lugar para reclamar, servico pessimoooooo

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
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antoniomariameirelles@gmail.coNovo Membro
perguntado em Telemóvel

A encomenda foi realizada com sucesso com o número: C001090296

Boa tarde Gostaria de saber qual a previsão de entrega da encomenda: C001090296Cumprimentos,António Maria Meireles

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
J
jorge coelhoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

ver canais tv

ver tv inglatterra 

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6 meses atrás
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BeatrizSilvaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Tenho que pagar alguma taxa quando encaminho chamadas do meu número português para o meu número inglês?

Eu vivo no Reino Unido e tenho um número inglês e queria saber se quando reencaminhar as chamadas do meu número português para o meu número inglês se tenho que pagar alguma taxa quando as pessoas me ligam, ou se as pessoas pagam alguma taxa.

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Gavetas
7 meses atrás
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Adelaide.vieira.1972Novo Membro
perguntado em Telemóvel

3 cartão de telemóvel

Pedi em meo.pt para adicionarem me um 3°cartão no meu pacote meo recebi o email onde referia que iria receber uma mensagem até 72 horas para essa confirmação e já passou mais de 72 horas e não recebi nada o que devo fazer?Os melhores cumprimentos 

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A
1 ano atrás
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fabiopObservador
postado em Telemóvel

pedido de ajuda

Boa tarde queria saber como bloquiar o servico de valor acrescentado?

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Ricardo27
Super User
8 meses atrás

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