Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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JB70Principiante
perguntado em Telemóvel

Huawei P30

Já tentei ligar há cerca de 30m para saber quando seria entregue após o pagamento. Ninguém sabe e acresce que os atendentes ainda ficam melindrados com a pergunta. Assim para o amuado é zangadadinho... Mas deixo aqui reiterada (se bem que antevejo não ter resposta): quando será entregue o P30 para quem fizer a pré-compra?

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4 ano atrás
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clouckNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Roaming não permite fazer chamadas, apenas receber

Estou com o mesmo problema que algumas pessoas reportaram: [url=https://forum.meo.pt/telemovel-12/roaming-nao-permite-fazer-chamadas-apenas-receber-122058]https://forum.meo.pt/telemovel-12/roaming-nao-permite-fazer-chamadas-apenas-receber-122058[/url] No meu caso na republica da Irlanda.

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4 ano atrás
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Ivo2692Membro
perguntado em Telemóvel

O que fazer

Como fazer quando aparece cartão sim bloqueado temporariamente. Não deixa inserir pin ou puk. Será que o cartão já foi?

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4 ano atrás
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marconinnoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

garantia

comprei um aparelho, iphone xs max, porem aprensentou um problema com a câmera do face id. Depois de uns dias saiu a atualização do ios, a mensagem de erro do face id desapareceu mas nao funciona na mesma. quero saber como resolver esse problema pois tenho o aparelho ha 1 mes e meio. obrigado

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4 ano atrás
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Amanda sNovo Membro
postado em Telemóvel

Fatura

Boa tarde, recebi uma fatura no valor de 137€ no entanto que pago 36€ mensais. Me indicam um rooming, eu no momento estou no Brasil de férias, não tenho como entrar em contacto com o apoio ao cliente. Uma amiga minha foi até uma loja e indicaram pra eu que falasse por aqui. No entanto quero que me especifiquem o porque desse valor. Partindo do ponto que não usei o cartão desde que cheguei no Brasil e não tive rooming.

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4 ano atrás
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NatiNovo Membro
perguntado em Telemóvel

NCK rede sim

Boa tarde, ganhei um telemóvel ja usado pois o meu estragou e quando ponho meu chip pede o NCK da rede sim e o telemóvel e da MEO, como faço pra desbloquear?

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4 ano atrás
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Fábio GomesNovo Membro
postado em Telemóvel

serviços moveis de valor acrescentado

Gostava de reativar um barramamento de serviços moveis de valor acrescentado

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4 ano atrás
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Paulo RodriguesNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Roaming nao funciona

Boa noite, O meu telm nao funciona em França. O roaming esta ativo e esta sem rede. Nao consigo receber chamadas nem ligar. Sabem dizer se ha carregamentos obrigatorios minimos para vir para o estrangeiro? Nao consigo ligar para a meo porque nao tenho rede... alguem me pode ajudar? Obrigada

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4 ano atrás
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mário43Principiante
perguntado em Telemóvel

saldo retirado

tenho fidelização dois anos e agora tiraram 500 megas de internet em cada telm

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4 ano atrás
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RLLMembro
postado em Telemóvel

Galaxy buds - s10+

Boa tarde!!! Venho pedir uma ajuda a MEO, eu comprei um Telemóvel na PRÉ VENDA , PAGUEI MAIS CARO DO QUE HOJE ELE ESTA POR CAUSA DA PRÉ VENDA E POR CAUSA DO FONE QUE ERA UM APERITIVO NA VENDA. O telemóvel demorou um pouco para chegar e conforme a campanha teríamos que pedir o fone somente depois que o aparelho chegasse por que através do aplicativo da samsung seria pelo próprio aparelho. Já enviei todo os documento pelo aplicativo e a samsung já recebeu e me informou que não esta valida a campanha. Segue abaixo os documento que recebei da MEO. A campanha acaba agora no dia 07/04/2019. Espero que a MEO POSSA ME AJUDAR JÁ QUE ATRAVÉS DA MEO QUE COMPREI E ESTOU PAGANDO CORRETAMENTE. ROBERTO LUIZ LOPES NIF: 2952XXXX N° SERVIÇO : 2815XXXX CÓDIGO DO PRODUTO 17002XXXXX DATA DA VENDA 27/02/2019 (PRE VENDA ) DATA DA COMPRA DO APARELHO 25/03/2019 (DIA QUE FUI BUSCAR O APARELHO) DIA QUE ENVIEI OS DOCUMENTOS 27/03/2019 (PARA CAMPANHA) ESPERO QUE ISSO SEJA RESOLVIDO COM MEUS COMPRIMENTOS

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4 ano atrás
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gontaNovo Membro
postado em Telemóvel

Eu presiso de ajuda

Queria desbloquear o meu saldo pfv Ok Se me fizerem isso vou ficar feliz

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4 ano atrás
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João GNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Pontos Meo

Boa Noite, Nao estou a conseguir comprar telemóvel com pontos, se escolher a opção sem pontos da para comprar. Sabem o motivo? Obrigada Joao

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4 ano atrás
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Lucas RosaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Como funciona?

Bom dia, é assim vou comprar um equipamento as prestações tenho tudo dentro das regras mas como não sou eu trato diretamente do pagamento da fatura da meo. Print[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/0d2c3617-77c4-4213-beea-9648f1dcfa2d.png[/img] A questão é tenho de ativar a fatura eletrónica e o débito direto para todos os pagamentos que estão associados a meo ou unicamente o pagamento do telemovel por fatura eletronica e debito direto? Obrigado desde já!

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4 ano atrás
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soarreeesNovo Membro
perguntado em Telemóvel

TARIFÁRIO MOCHE

Ontem recebi uma chamada de um numero privado a propor um tarifário moche com fidelização, achei um pouco estranha a conversa, por isso antes de aceitar e ceder os meus dados gostava de saber se a meo esta mesmo a propor isto.

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4 ano atrás
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kir krylNovo Membro
perguntado em Telemóvel

ME0-ladrão

Já não acredite nado oferecido pela MEO.pt que continua roubar dinheiro da conta de clientes dela. Ontem na loja Picoas os funcionários de MEO rejeitarem devolver-me perda 0,25% de cobrança mensal de "manutenção" (isto também foi inventido na minha tarifária Flex por iniciativa de MEO sem meu autorização: nado foi me oferecido para assinar) independamente que sou desempregado sem subsidio nenhum. Foi explicando como se de meu telemóvel antes ontem foi efectuada chamada ao um de números NOS. Nunca liguei NOS mas o meu reclamação não resultou nada. Estou a divulgar isto aos todos para avisa-los em perda de dinheiro como consequência de colaboração com MEO.pt.

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4 ano atrás
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Natalia FavaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Cartao bloqueado ou violado

Desde ontem nao consigo a aceder meu whatsapp. Hoje manha alguem get update minha Foto perfil whatsapp com. Foto Pessoa que me é estranha Carreguei 7.5 euros e nao consigo memso assim aceder cartao e nao tenho rede. O que fazer?

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4 ano atrás
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cesarcardosoPrincipiante
postado em Telemóvel

Como a meo define prioridades

Fiz pre compra do samsung s10+ 128 gb e foi me dito que seria entregue no dia de lancamento a 8 de março. Ora bem estamos a dia 21 e ainda nao recebi o telemovel. Apos varias reclamaçoes e pedidos de esclarecimento foi me dito dia 15 de março que a meo estava com rutura de stock. Ou ou seja aceitam a encomenda em pre venda, o cliente acha que vai ter a exclusividade de ser um dos primeiros a ter o equipamento, mas.....nao!!!!! A meo nao entrega o equipamento na data combinada e anunciada. Mas como se isto nao fosse grave o suficiente, quem comprou o equipamento em pre venda em sistema de prestações ficou com uma mensalidade de 22 euros e qualquer coisa, e quem comprou ou comprar apos a pre venda fica a pagar 20,67 euros por mes e com uma entrada inicial mais baixa! Fantastico Ou seja os lorpas que aderiram à pre venda nao so nao receberam o telemovel primeiro que todos os outros como ainda vao pagar mais por ele do que as pessoas que o comprem agora..... Ah e se quiserem co

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4 ano atrás
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ANTONIOJBARBOSA
perguntado em Telemóvel

CHIP MEO

EU ADQUIRI UM CHIP MEO EM JUN2016 QUANDO ESTIVE EM PT, E DESDE ENTÃO NÃO MAIS O UTILIZEI. RETORNAREI PARA PT EM JUL DESTE ANO, TEM COMO EU REATIVAR ESSE CHIP.....

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4 ano atrás
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setrocNovo Membro
perguntado em Telemóvel

desbloqueio

tenho um telefone meo para que quero desbloquear o que preciso fazer ? na página diz em que não encontra o imei

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4 ano atrás
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CICCNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Limitar uso dados móveis no telemóvel

A minha filha tem 7 Gb de dados móveis no telemóvel e gasta-os em 5/6 dias...há forma de retirar/limitar o acesso aos dados remotamente através do site da MEO ou de alguma aplicação associada?

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4 ano atrás
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FCCNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Protabilidade

No dia 22/03/2019 ligaram-me às 12 horas que por volta das 18horas estaria na morada indicada o estafeta para entrega de cartões para portabilidade. porque no dia 21/03/2019 ligara-me e propuseram-me um tarifário melhor dado eu ter pedido portabilidade para outra rede. Acontece que o estafeta não apareceu nem ligaram avisar. Então não se cumpre com o prometido??

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4 ano atrás
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zemfmendonca-92513Novo Membro
postado em Telemóvel

MEO palhaçada

MEO palhaçada , insatisfação do cliente!! Não enviam facturas, inventam valores..

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4 ano atrás
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MadelaideNovo Membro
perguntado em Telemóvel

internet telemóvel

Boa tarde caros srs Recebi uma msg dizia, que tinha esgotado 80% do Plafond da internet do telemóvel e que iriam cobrar -me 1,99€ no mês seguinte, caso não compre. A pergunta é a seguinte: Sou obrigada a comprar pelo facto de de ter esgotado? Eu estava na rua e cheguei a casa esqueci-me de desligar os dados. Por isso recebi essa MSN. Por favor preciso de um esclarecimento.

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4 ano atrás
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Litos73Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Codigo MMI invalido

Nao estou a conseguir efectuar chamadas,enviar mensagens ou qual tipo de operação. O equipamento devolve a mensagem de falha na ligação ou código MMI inválido. Alguem me sabe indicar uma solução?

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4 ano atrás
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Marta_AlmeidaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Avaria Ecra Samsung J7

Boa tarde: Ha cerca de um mes no ecra do meu telemovel Samsung J7 apareceu uma pequenissima mancha roxa numa das laterais. Passados poucos dias a mancha estendeu-se por quase todo o telemovel. Nao sei se mais alguem com esta situacao no telemovel, mas do que tenho pesquisado isto e uma constante neste modelo. O telemovel NAO TEVE QUEDA ALGUMA, NEM FOI PRESSIONADO. Comprei o equipamento em Portugal, em marco do ano passado, mas tive de me mudar recentemente para o estrangeiro. Volto agora em Abril e pretendo, claro, ir fazer reclamacao na loja. Terei direito a um equipamento de substituicao? Grata a quem puder ajudar.

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4 ano atrás

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