Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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Paulo MatosMembro
perguntado em Telemóvel

Adicionar plafond de net a só um dos cartões do M5O

Adicionar plafond de net a só um dos cartões do M5O, como fazer? è possivel?  

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3 ano atrás
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JMVBNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Oferta de gb nos tlm

Quanto tempo demora a efetivar a oferta de GB nos tlm que que consta no contrato renovadao há 3 dias? Até à data ainda não foi feito.

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3 ano atrás
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jsf123Principiante
perguntado em Telemóvel

Problema no pedido de portabilidade

Boa tarde.   Fiz um pedido de portabilidade para o meu número com tarifário UZO. Preenchi o formulário que me enviaram após o pedido por chamada e enviei por correio. Uns dias depois (hoje) recebi um sms da MEO a informar que o pedido se encontrava incompleto, solicitando que liga-se para o 16200. Assim o fiz.   O problema é que fui atendido por duas pessoas diferentes que não me resolveram a situação. A primeira pessoa deixou-me em espera 10 minutos enquanto averiguava a situação.  Depois desses 10 minutos fui atendido por outra pessoa que me deixou em espera, também a averiguar, até a chamada cair.   Será que alguém, algum dia me resolve este problema? Devo entrar em contacto com a UZO?

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3 ano atrás
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Alexandra BandeiraNovo Membro
perguntado em Telemóvel

num

O meu pai faleceu, hoje sem querer liguei para o seu número e vejo que está atribuído a outra pessoa.  Como é que é possível que atribuam um número de um falecido a outra pessoa. A pessoa foi extremamente mal criada, disse que diversas pessoas ligam a perguntar pelo meu pai.   O número é: 963435083   Agradecia que retirassem este número e atribuíssem outro ao senhor.  É muito triste uma pessoa morrer e ligarem para o número e vir um homem ao telemóvel que não o meu pai.   Este número estava registado em nome de: Luís Filipe de Oliveira Bandeira   

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3 ano atrás
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Bbruna23Membro
perguntado em Telemóvel

encomenda

Encomenda C000636135   Gostaria de ver a possibilidade de efetuar o pagamento da diferença do aparelho iPhone pro 256gb pelo iPhone pro max 256gb, Obs: Realizei a compra errada.

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3 ano atrás
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Roberto92Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Encomenda

Boa Tarde    Eu fiz uma compra de um telemóvel no dia 16. No site da meo diz que a entrega é entre 1a 3 dias. Já vai em 5 dias, já perdi a conta das vezes que liguei para a transportadora e email's e até agora 0. Apartir do momento que a meo anunciou o tempo que demora tem parte de responsabilidade.   Vou esperar até quando???   Isto é publicidade engano sa o tempo que a meo anuncia o tempo de demora. Ainda por mais enviam para uma transportadora que não dá notícias nem nada. Quero saber quem paga o tempo de todas as vezes que ligo para a transportadora e nada.   Espero ter uma resposta da meo e a solução o mais rápido possível. Não se admite e claro que estou muito desconte.    Atenciosamente  Roberto Fernandes 

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3 ano atrás
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luisfpferreiraNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Activação cartão sim no Meo tablet 2

Tenho um Meo Tablet 2 e inseri o cartão sim, mas o tablet não encontra rede. queria saber o que posso fazer! Pois tenho o smartphone avariado e nesta altura devido ao civid 19 não é possivel repará-lo. Agradecia uma resposta o mais breve possivel! Já que as linhas telefónicas também não estão a dar respostas!

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3 ano atrás
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PandoraNovo Membro
postado em Telemóvel

Samsung galacy s9 plus

Boa tarde Tenho 1 Samsung galacy s9 plus e tou com problemas o ecrã fica com falta de cor,fica tipo verde.outras vezes fica completamente preto.O telefone tem 1ano e 6 meses.Tem garantia Será que a Meo arranja?

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3 ano atrás
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jjnm1970Novo Membro
perguntado em Telemóvel

encontrei um iphone e gostaria de o entregar ao dono, como fazer (é da rede Meo)

Como posso contatar o dono do iphone, tem o teclado bloqueado e ainda não recebi nenhuma chamada

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3 ano atrás
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Nuno CôtoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

rede - sem servico

Boa tarde, não sei se será deste período que estamos a passar e estar tudo em casa a usar redes e serviços, mas sou de Lisboa e desde segunda feira passada que é raro conseguir ter rede no tlm para efetuar qlqr tipo de ligação? Sabem se é algum problema com o serviço Meo neste momento ou se tenho de averiguar se é algum problema do meu equipamento? Qd desligo e volto a ligar por vezes fico rede e volta a ficar “sem serviço”. obrigado

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3 ano atrás
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florenciomjNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Prazo de entrega

Boa tarde,    Qual o prazo de entrega de compra online de iPhone?

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3 ano atrás
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Luis da PontePrincipiante
perguntado em Telemóvel

meo

Boa noite, como posso obter o meu contrato de telefone com a meo? 

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3 ano atrás
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jsarNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Portabilidade

Pretendo portar um número MEO para outro operador e é um contrato que se renova mensalmente porque já acabou a fidelização.  Tenho de avisar a MEO que vou rescindir o contrato e portar o número? Quantos dias antes do dia da renovação é que o devo fazer? Ou basta tratar da portabilidade com o novo operador e este trata de tudo com a MEO? Obrigado.

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3 ano atrás
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Ricardo AlmeidaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Perceber as contas da MEO após alteração de tarifário

Bom dia, No início do mês de Fevereiro iniciei o meu processo de portabilidade de número. Mudei para a Vodafone.  Perguntei ao apoio da MEO como seria a fatura naquele mês, visto que tinha apenas usado o serviço “meia dúzia” de dias. Disseram-me que apenas eram cobrados esses dias. Ora, no fim do mês a MEO debita-me o mês completo. Pior que isso, este mês de Março (relembrar que já não sou da MEO há mais de 1 mês) debitou-me ainda um pequena quantia. Gostava que me explicassem estes cálculos, porque claramente ou me devolvem o que me tiraram indevidamente ou avanço com uma queixa formal nas autoridades competentes.

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3 ano atrás
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ernestorhf-84301Principiante
postado em Telemóvel

reencaminhamento de chamada condicional ativado

Acerca de 15 dias quando efectuo chamadas, surge no display “reencaminhamento de chamada condicional ativado”. Agradeço solução para este incómodo  

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3 ano atrás
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matildebsilvaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

cartão SIM

Mudei de operadora mas mantive o número de telemóvel. De seguida, coloquei o cartão que me enviaram. No entanto, o telemóvel indica estar sem serviço. O que faço? 

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3 ano atrás
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RodriguessssNovo Membro
perguntado em Telemóvel

compra de telefone

Eu estou com uma dúvida e gostava de saber a resposta, eu estava interessado a comprar um telemovel novo não será possível anular o pagamento deste ou conclui lo de um vez por todas??

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3 ano atrás
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Manuelo.silvaMembro
perguntado em Telemóvel

Faturas

Boa tarde,  Renovei contrato de dois telemóveis e já paguei a primeira fatura com o valor de 21,99€. No segundo mês do contrato, em vez de receber o valor da fatura igual ao da primeira e que foi estipulado no contrato recebi duas faturas de valores diferentes. Uma enviada por email e outra por mensagem.    

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3 ano atrás
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edgarvsfreitasMembro
perguntado em Telemóvel

Cartão MEO novo

Boa tarde,   Encomendei um cartão MEO, online, que chegou hoje a casa e coloquei no telemóvel.   Gostava de saber até quando tenho de fazer o primeiro carregamento para não bloquear o cartão?   Queria também mudar para o tarifário Mmóvel de 13.99€. Tenho de pagar para fazer a mudança de tarifário? Posso fazer isto online?   Muito obrigado.   Cumprimentos,   Edgar Freitas

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3 ano atrás
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mrfurious12Novo Membro
perguntado em Telemóvel

tenho Crédito mas a minha rede não arranca/funciona?

Boa tarde, Alguem pode ajudar: Eu não consigo aceder a internet,mas quando vou a minha pagina do meu meo cliente indica me que tenho credito sufficiente pra fazer chamadas,net & mensagens. Não sei porque nao consigo aceder a net? Será q tem a ver com a minha conta saldo ou é rede? Obrigado aguardo a resposta. Alexandre

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3 ano atrás
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elisabetenmPrincipiante
perguntado em Telemóvel

1 numero para 2 telemoveis

Boa tarde, Gostaria de saber se é possivel ter um segundo cartao para o mesmo numero de telemovel, isto porque, em certas situaçoes, prefiro usar um telemovel de dimensao mais pequena do que o smartphone habitual. Obrigada

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3 ano atrás
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JdidkdkdkNovo Membro
perguntado em Telemóvel

divida

Como é  possivel estar com o tarifario bloqueado e ainda acumular dividas e a recebelas?

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3 ano atrás
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Jorge14752Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Pontos linha Galaxy

Olá. Gostaria de saber se já há alguma previsão de quando estará/haverá disponível a compra dos equipamentos da Linha Galaxy S20 através da modalidade de pontos.   Obrigado

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3 ano atrás
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JobiPrincipiante
perguntado em Telemóvel

como identificar consumos

No meu pacote Meo tenho associado 2 cartões de telemóvel. Nos meus produtos só me aparece o meu numero. Como consigo encontrar / verificar o outro numero associado?

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3 ano atrás
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Guida SimãoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Queda de telemóvel na àgua

O meu telemóvel  caiu acidentalmente na àgua. Que devo fazer? O meu cartão SIM ainda é dos antigos e agora com a quarentena não acho telemóveis para usar. Que devo fazer?

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3 ano atrás

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