Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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Marco2018Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Ola sou o marco santos

Ola queria que me devolvensem o saldo que me tiraram quando liguei para a linha de apoio diziam que me faziam o credito das chamadas e nada eu nao tenho culpa de ter tido um problema com o cartao ontem carreguei com 22 euros quando fui a ver ja so tinha 13 euros hoje carreguei com vinte tinha 30 euros e agora vou ver ja so tenho 27 euros andam so a me tirar saldo

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4 ano atrás
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Ivo2692Membro
perguntado em Telemóvel

O que fazer

Como fazer quando aparece cartão sim bloqueado temporariamente. Não deixa inserir pin ou puk. Será que o cartão já foi?

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4 ano atrás
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marconinnoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

garantia

comprei um aparelho, iphone xs max, porem aprensentou um problema com a câmera do face id. Depois de uns dias saiu a atualização do ios, a mensagem de erro do face id desapareceu mas nao funciona na mesma. quero saber como resolver esse problema pois tenho o aparelho ha 1 mes e meio. obrigado

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4 ano atrás
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jprcNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Rede na China

Boa Noite, estou a viver na China e não consigo ter rede no telemóvel, nem associar a uma rede chinesa. Será algum problema de definições ?

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4 ano atrás
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Ryan_swlvaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

One Ui updates

Olá, Estou há 1 mês sem a atualização para o meu telemóvel, que é o Samsung galaxy A7 2018, a espera da interface ONE UI android 9 pie. O meu estava listado para o mês de Abril 2019 e já é 4 de maio, e por tanto, tou a ficar sem paciência e se demorar mais 1 semana, eu nunca mais vou se quer pensar nesta empresa que deixa o primeiro cliente insatisfeito!

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4 ano atrás
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Amanda sNovo Membro
postado em Telemóvel

Fatura

Boa tarde, recebi uma fatura no valor de 137€ no entanto que pago 36€ mensais. Me indicam um rooming, eu no momento estou no Brasil de férias, não tenho como entrar em contacto com o apoio ao cliente. Uma amiga minha foi até uma loja e indicaram pra eu que falasse por aqui. No entanto quero que me especifiquem o porque desse valor. Partindo do ponto que não usei o cartão desde que cheguei no Brasil e não tive rooming.

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4 ano atrás
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ajsilva1911Principiante
perguntado em Telemóvel

Reclamação ROR00000000000253251.

Bom dia Como não me foi dada razão nas varias reclamações por mim apresentadas, optei pelo pagamento da quantia da suposta divida no valor de 315,69 Euros, por este facto, solicito o envio do equipamento referenciado na fatura 2500479737 (Nokia N70), uma vez que nunca me foi entregue. Solicito ainda o envio da fatura e recibo de pagamento no valor acima indicado. Caso não for possível proceder ao envio do equipamento, solicito a devolução da totalidade da quantia paga. Atenciosamente, António Jore da Silva Anexo : Reclamação apresentada no livro reclamações. Talão de Pagamento do equipamento.

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4 ano atrás
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NatiNovo Membro
perguntado em Telemóvel

NCK rede sim

Boa tarde, ganhei um telemóvel ja usado pois o meu estragou e quando ponho meu chip pede o NCK da rede sim e o telemóvel e da MEO, como faço pra desbloquear?

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4 ano atrás
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Fábio GomesNovo Membro
postado em Telemóvel

serviços moveis de valor acrescentado

Gostava de reativar um barramamento de serviços moveis de valor acrescentado

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4 ano atrás
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Paulo RodriguesNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Roaming nao funciona

Boa noite, O meu telm nao funciona em França. O roaming esta ativo e esta sem rede. Nao consigo receber chamadas nem ligar. Sabem dizer se ha carregamentos obrigatorios minimos para vir para o estrangeiro? Nao consigo ligar para a meo porque nao tenho rede... alguem me pode ajudar? Obrigada

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4 ano atrás
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Filipe Roberto Santos SilvaNovo Membro
postado em Telemóvel

Serviço enganador

São uns aldrabões, a minha família é tda meo, mas a partir de dia 15 vão tdos deixar de ser Meo!!! Eu pagava 9.99€ por mês agora pago 20.18€ e dizem que ta certo!! ALDRABICE PERDERAM 35 CLIENTS COM ESTA ALDRABICE!!!

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4 ano atrás
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ferreiravenceslau-82383Novo Membro
postado em Telemóvel

Compra online

Comprei um telemóvel no site da Meo, em que utilizei um voucher de desconto para a compra do mesmo, que acaba a validade no fim de Maio. Hoje recebi um sms da Meo a informar-me que o telemóvel se encontra em rotura de stock. Será que vou perder o valor do voucher se o telemóvel não estiver disponível dentro da validade do mesmo?

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4 ano atrás
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mário43Principiante
perguntado em Telemóvel

saldo retirado

tenho fidelização dois anos e agora tiraram 500 megas de internet em cada telm

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4 ano atrás
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JoanaFontes99Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Erro, na colocação de nome.

Bom dia, eu mandei buscar um telemóvel à vossa loja para pagar as prestações, o que acontece é que quando me pediu o nome e o número de telemóvel eu marquei o nome enganado, o telemóvel vem e no nome da minha mãe. O nome certo e Maria Isabel Goulart Ferreira. Mas eu coloquei por engano Maria Isabel Goulart Fontes. Agora não sei o que fazer?? Mandei os documentos tal como pedido e está lá tudo certo. Obrigado.

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4 ano atrás
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RLLMembro
postado em Telemóvel

Galaxy buds - s10+

Boa tarde!!! Venho pedir uma ajuda a MEO, eu comprei um Telemóvel na PRÉ VENDA , PAGUEI MAIS CARO DO QUE HOJE ELE ESTA POR CAUSA DA PRÉ VENDA E POR CAUSA DO FONE QUE ERA UM APERITIVO NA VENDA. O telemóvel demorou um pouco para chegar e conforme a campanha teríamos que pedir o fone somente depois que o aparelho chegasse por que através do aplicativo da samsung seria pelo próprio aparelho. Já enviei todo os documento pelo aplicativo e a samsung já recebeu e me informou que não esta valida a campanha. Segue abaixo os documento que recebei da MEO. A campanha acaba agora no dia 07/04/2019. Espero que a MEO POSSA ME AJUDAR JÁ QUE ATRAVÉS DA MEO QUE COMPREI E ESTOU PAGANDO CORRETAMENTE. ROBERTO LUIZ LOPES NIF: 2952XXXX N° SERVIÇO : 2815XXXX CÓDIGO DO PRODUTO 17002XXXXX DATA DA VENDA 27/02/2019 (PRE VENDA ) DATA DA COMPRA DO APARELHO 25/03/2019 (DIA QUE FUI BUSCAR O APARELHO) DIA QUE ENVIEI OS DOCUMENTOS 27/03/2019 (PARA CAMPANHA) ESPERO QUE ISSO SEJA RESOLVIDO COM MEUS COMPRIMENTOS

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4 ano atrás
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Elisabete CabralNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Encomenda

Encomendei um telemovel pela loja online. O prazo é de 3 a 5 dias. Informaram que só chegará para 14 de maio. Eu fiz o pagamento a 2 de maio. Queria saber que passos tomar para cancelar e receber o meu dinheiro inicial de volta!

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4 ano atrás
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gontaNovo Membro
postado em Telemóvel

Eu presiso de ajuda

Queria desbloquear o meu saldo pfv Ok Se me fizerem isso vou ficar feliz

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4 ano atrás
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João GNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Pontos Meo

Boa Noite, Nao estou a conseguir comprar telemóvel com pontos, se escolher a opção sem pontos da para comprar. Sabem o motivo? Obrigada Joao

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4 ano atrás
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Lucas RosaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Como funciona?

Bom dia, é assim vou comprar um equipamento as prestações tenho tudo dentro das regras mas como não sou eu trato diretamente do pagamento da fatura da meo. Print[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/0d2c3617-77c4-4213-beea-9648f1dcfa2d.png[/img] A questão é tenho de ativar a fatura eletrónica e o débito direto para todos os pagamentos que estão associados a meo ou unicamente o pagamento do telemovel por fatura eletronica e debito direto? Obrigado desde já!

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4 ano atrás
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Soniasousa145Novo Membro
postado em Telemóvel

Carregamento

Bom dia, encontro me fora do país. Fiquei sem saldo, já carreguei o telemóvel duas vezes e ainda não recebi carregamento nenhum. Podem ajudar? Preciso realizar chamadas importantes e nem para o vosso apoio ao cliente consigo ligar..

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4 ano atrás
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SSRMNovo Membro
postado em Telemóvel

Entrega de equipamento

Boa tarde, Qual a previsão de entrega de um equipamento numa loja.

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4 ano atrás
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José Miguel NevesVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

Catálogo de Pontos

Olá, alguém sabe quando os Samsung Galaxy S10e, S10 e S10+, entra para o catálogo dos pontos? Obrigado!

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4 ano atrás
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spookylsmMembro
perguntado em Telemóvel

Contacto Telefónico

Para onde posso ligar para apresentar uma reclamação sobre o incessante contacto por parte dos vossos colaborares de telemarkting? No caso de esta situação se continuara a prolongar por mais tempo, verie me obrigado a terminar todos os meus serviços com a Meo.

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4 ano atrás
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SusanaRMembro
perguntado em Telemóvel

Desiludida

Tinha boa rede na minha área de residência, últimos três meses não tenho tido rede. Mais alguém com o mesmo problema, segundo me disseram e das paredes tetos e janelas, que já antes tinha e tinha rede, e na rua não há paredes nem janelas nem telhados ...

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4 ano atrás
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Elio AlvesNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Encomenda paga mas não recebi nenhum e-mail confirmando meu pagamento

Comprei um telemóvel e ontem fui dar a entrada paguei já faz um dia e ainda não recebi nenhum e-mail dizendo que a compra foi paga e no site tmb está a dizer que não dei a entrada ainda.

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4 ano atrás

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